Интернет провайдер Жалобы

Добрый день.У меня был сломан ноут бук и я его отдал в ремонт в декабре и интернетом не пользовался а он был оплачен мен=сяц.после того как сделали ноут бук я оплатил со 2 декабря баланс и 1 числа он отработал,а второго числа был заблокирован и насчету средства были списанны и страницы не открывались.я начал обзванивать службу тех поддержки на что они проверив мои данные сказали что составят заявку и втечении 7 дней со мной свяжутся,по исходу этих дней мне так никто и не позвонил,я начал...

Здравствуйте. 2 дня нет интернета, звонил в поддержку, ведутся работы. Мне нужен интернет, я за него плачу, а инета нет. Вы в прошлый раз за день работы сделали, сегодня 2 день пошел. Если так будет дальше, я просто не знаю.

Уезжал из дома на месяц, отключил интернет. По приезду домой 31.01.18 позвонил в компанию ттк, что бы подключили интернет, там мне ответили заявка принята ждите подключения в течении дня. Сегодня уже пошел 4 день, по телефону мне всё так же отвечают, ждите подключения в течении дня. Сколько же дней дается на подключение, оплаченного интернета (отключают в одну секунду) ?

Ужасное интернет-соединение на Калиниской линии. Маленькая скорость передачи данных, постоянные разрывы подключения, и делу тут не в устройстве или браузере, дело именно в соединении и провайдере. Даже на самой загруженной Таганско-Краснопресненской линии метро, где на порядок больше народу чем на Калининской линии, интернет работает великолепно.

Была подключена платная подписка в метро как дома, при смене телефона на новом телефоне стали опять показывать рекламу и уже более полугода списывают деньги с карты на старый телефон. Зайдя в личный кабинет и удалив устройство ничего не поменялось они так и продолжают списывать... Что карту идти менять из за них...

Я подписалась на услугу "Без рекламы" VMETRO и теперь снимают автоматом деньги ежемесячно 177 руб. , как заблокировать этот процесс?. провайдер «Максима Телеком», это жулики. Нет четкой и простой схемы процедуры отмены подписки, на письма ответов не поступает, на их сайте при попытке отключить услугу всплывает ошибка.

Оплатила услуги интернета 28.11.17. Ошибочно не указала лицевой счёт. Деньги ушли просто на счёт ттк. Дважды обращалась в офис на ул. Московская, предоставляла платежные документы сотрудники не компетентны, самой приходилось говорить, что необходимо сделать. Прошло уже два месяца, деньги до сих пор не найдены.

Тв нет с октября 2017 года. Сначала говорили, что нет оплаты, оплатили. Потом сказали, что ведутся какие работы. Потом сказали, что работы закончились, это проблемы у вас. 5 раз вызывали мастера и не разу он не пришел. Вчера 22.01.2018 звонили и нам ответили, что работы будут проводиться в подъезде. Сколько еще ждать. Если меры не будут приняты, будем подавать жалобу в прокуратуру.

Своевременно оплачиваю предоставляемые ттк спарк услуги (всегда чуть-чуть больше плачу)... В декабре 2017 г. меня осчастливили предложением "привилегия". 15 ДЕКАБРЯ 2017 г. Я ОПЛАТИЛ за услугу " привилегия". И за то, что я ОПЛАТИЛ чуть-чуть больше (прибавил по 1 рублю за каждый месяц 2018 г.) мне с 11.01.2018 отключили интернет и выставили долг в 320, 29 рублей. Дважды звонил в службу поддержки (12 и 13 января, заявка 746776)... И никакой реакции до сих пор. 15.01.2018 в 20:30 снова прозвонил в...

10.01.2018 г. Обратился в офис ттк в связи с переездом на другой адрес, чтоб договор на другой адрес переквалифицировали. На что нам ответили нет проблем. И попросил чтоб заменили кабель, так как он был поврежден. Сотрудник пришёл 11.01.2018 г. Заменил провод, но интернет так и не появился, на что сотрудник сказал, что оставьте интернет включенным и я зайду в течении дня открою щитовую в вашем доме и всё будет работать. В итоге по сегодняшний день интернет так и не появился. А в выходные никто...

Работники абонентского отдела г. Ульяновска пр. Ульяновский, занимаются не знаю чем, только не своей работой. Во-первых, к телефону подключен автоответчик и вам в течении нескольких часов будут говорить, что все менеджеры заняты и в очереди номер один. Во - вторых не работают с заявками. Заявка дана 5.01.2018 N3080960 повторила заявку 10.01.2018 г. , повторила 12.01.2018 г. Результата никакого. Вопрос, стоит ли содержать таких сотрудников и платить им деньги? Они марают честь компании, из-за...

Отвратительная поддержка, нет ни одного дежурного специалиста. Моя проблема не решается уже третий день. Более отвратительной поддержки я не видел еще. Когда уже сделаете мне нормальное телевидение, заявку подал на переход тарифа с социального на базовый. Тариф стабильно переключился, но телевизор не работает. Сколько звонил в службу поддержки, только стандартные отговорки, что как только так сразу, и якобы что-то корректируют в заявке. Сегодня 06.01.2018 мне вообще сказали что все специалисты видите ли отдыхают до 8го числа

5 января внесена плата через ваш терминал. 950 рублей. До получателя деньги не дошли. Ттк тел ваш 78126497049 - не обслуживается. Терминал номер 21837 выборг северная 8 дата оплаты 05 января 2018г серия 4656696209083621267. Поставщик услуг ростелеком.

Добрый день, хочется оставить жалобу на услугу подключения интернета, а вернее на человека который делал подключение. Фото прилагаю. Я засомневалась конечно, но «мастер» меня уверил, что все хорошо будет и по другому тут никак... ? это конечно вообще ужас! Сейчас спустя время интернет стал пропадать шевеля провода появляется не надолго и снова пропадает. Позвоню в поддержку мне сказали, что чтобы переделать это все будет стоить не маленькую сумму.., это как так то?! Если у вас такие « мастера» то почему то за их крсяки я должна платить? Я требую, чтобы мне пришли и всё переделали бесплатно !

Более 12 часов не показывает телевидение ТТК, возможности узнать причину и время восстановления трансляций нет. Операторы отвечают всегда "расплывчато". Обращение к операторам практически бессмысленное, только трата времени. С ТТК одни большие проблемы всегда!

При заявленной скорости в 100Мбит/сек в реале скорость получения 9,85 и 12,56Мбит/сек. при обращение в техподдержку обвиняют меня же типа роутер не такой и соседей много кто роутером пользуется (хотя у них свои сети) и надо пользоваться стационарным компом для интернета. Жаль что клиентов воспринимают как лошар. Скажу им - Давай досвидание. http://SSMaker.ru/822de15c/

Попался на лохатрон! Переехал в новую квартиру, стал искать провайдера подешевле - тут попался Спарк-ТТК интернет 70м/бит+ТВ за 490руб/мес. Обрадовался - подключил. Но никто не предупредил, что приставка НЕ БЕРЕТСЯ В АРЕНДУ, а ПРИОБРЕТАЕТСЯ с рассрочкой. Через месяц я решил отказаться от услуг ТВ, на что мне ответили - вы можете отказаться от ТВ, но приставка вами приобретена и вы за нее должны платить либо разово, либо продолжать оплачивать по 150 руб/мес 2 года. Отвратительная поддержка! Нет...

Подняли скорость интернета по тарифному плану с 512кб. С на 2 мб. С, а на самом деле, снизили еще больше... Позвонила в контактный центр, но там сказали, что только по заявке меняют на новую скорость, ладно, оставила заявку... Уже 41 день звоню и оставляю многочисленные заявки и требования на перерасчет, т. К. Мало того что скорость не по т. П, так еще и занижена... Отношение откровенно свинское... Думаю, собрать все бумаги и скриншоты и сходить в прокуратуру написать жалобу на провайдера...

"Максима Телеком" - мошенники под прикрытием. Попробую обратиться в Роспотребнадзор, уж очень они распоясались. Один раз подписалась на вай-фай без рекламы, и меня "доят" уже больше года. Естественно, ни связаться с оператором, ни войти в личный кабинет невозможно физически. А пока всем, кто так же попал на ежемесячные принудительные взносы в карман г-ну Асланяну, рекомендую заблокировать карту, к которой привязан этот платеж, и заказать в банке ее перевыпуск. Объясните причину, и вам перевыпустят карту бесплатно. Удачи!

Подключила подписку интернет как дома сначала она стоила 50 р я думала это на месяц было удобно, потом из москвы уехала в метро соответственно не ездила и с моей карты начали снимать по 177 р, я начала искать как отключить подписку у меня не получилось так как такой опции просто нет! Пришлось выпустить новую карту так как это чистой воды мошенничество! И опять сегодня пришёл смс о старой карте что опять пытались списать 177 р но предложение было отказано так как я поменяла карту, в будущем не...