Энергосбытовая компания Жалобы

Жалоба на действия МОСЭНЕРГОСБЫТА Абонент 03795-046-97. Зашла сегодня в личный кабинет Мосэнергосбыт и обнаружила, что мне поменяли тариф. У меня на даче установлен 2-х тарифный счетчик, в прошлом году была замена, уплачено более 8000 руб. Показания передаем ежемесячно, также и уплачиваем. Теперь эти все данные в кабинете отсутствуют. И видимо компания собирается мне в одностороннем порядке пересчитать всю электроэнергию задним числом. По общему телефону телефону отправляют разбираться в...

Бригада протягивала линию элекропедачи, столб за воротами в зоне доступа, мы с этим не обращались линия для других участков. Нам сняли ворота с петель вошли без разрешения на частную собственность, обратно ничего не поправили все бросили, ворота остались открытыми, кто за это будет отвечать. Нанесен ущерб, ремонт ворот.

Мной на сайте Мосэнергосбыта 17.10.17 оплачена услуга по замене электросчетчика, деньги зачислены на счет 19.10.17. Сегодня 10.11.17, но звонка от мастера так и не поступило. Звонила сама три раза, но мне каждый раз отвечают одно и тоже, жалоба зарегистрирована, ожидайте звонка от мастера. Беспредел и безответственность, платишь деньги, еще и бегать должна за ними, чтобы оказали оплаченную услугу. Лицевой счет 12626-087-75

Ужасная компания с некомпетентными и неграмотными сотрудниками или просто вымогатели. В 2010г. продали квартиру в Ейске по улице Центральной и переехали в другой город. Через 7 лет на портале "Госуслуги" узнаем о судебном взыскании долга за коммунальные услуги. Звоню юристу, он отвечает- "Да, лицевой счет до сих пор оформлен на Вашего мужа, у Вас долг. Звоню нынешнему владельцу квартиры- долга нет, лицевой счет переоформлен. Далее отправляю выписку из ЕГРН о продаже квартиры в 2010г. Звоню...

22/10/2017 оплатила установку нового счётчика, 23.10 деньги зачислены на счёт. До сих пор никто не позвонил, когда будет замена. Звоню постоянно, телефон мастера или исполнителей не дают. Ответ один - с Вами свяжутся. Когда, как? Полное равнодушие и нежелание работать за уже полученные деньги! Сама приехать не могу - сломана рука.

Мне установили счётчик в ноябре 2016 года, а в сентябре 2017 я узнала, что он так и не зарегистрирован. Я обращалась 5 раз по телефону исправить вашу же ошибку, но мне только обещают, в итоге я поехала в г. Раменское в мосэнергосбыт, предоставила акт установки счётчика, но всё осталось на том же месте, в итоге у меня числится долг в районе 28 000, и с 15 ноября я обязана платить пени. Я требую зарегистрировать мне счётчик и снять долг, дальше пойду в суд!

26.09.2017 мною была произведена оплата замены электросчетчика в размере 2850 руб. л/с 6335602218. По данным клиентского отдела Мосэнергосбыт оплата прошла 27.09.2017. В течение 12 рабочих дней со мной должен был связаться мастер. 11.10.17 он позвонил и сказал ожидать его 12.10.17 с 13.00 до 15.00. 12.10.17 никто не пришел. 18.10.17 и 25.10.17 были оставлены претензии по телефону в клиентском отделе (операторы Татьяна и Наталья). По-прежнему никто не связывался со мной. Счетчик не заменен.

Я, Лыгин А. С. , являюсь инвалидом 2 группы, обращался в мосэнерго в связи замены установки электросчетчика, (заявки указаны) , при неоднократном обращении выполнение работ в течение 10 рабочих дней, а точнее второго месяца специалисты со мной не созваниваются и замену не провели.

Заказал услугу по замене счетчика 25 августа 2017 года, сделал 100% предоплату, замену не сделали до сих пор (1/11/20017). Звонил в Мосэнерго 7 раз! девочки только извиняются, что то пишут и результата 0. Контактные телефоны города Дмитров называть отказываются! Полный бардак. Лицевой счет 01629-207-38

Просим ускорить опломбировку счетчиков по дому 5 ул.Трофимова после капитального ремонта, во избежании несанкционированного подключения к электросети дома.Сообщить жителям нашего дома о сроках выполнения работ. 30 ноября 2016г. завершился капитальный ремонт в нашем доме, в ходе которого при замене электропроводки были сняты пломбы с электросчетчиков во всех квартирах дома. Для восстановления пломб ЗАО "Пролетарский РСТ" 02.11.2016г. перечислил 38400 руб на счет №С-072-16110313-1-31" Мосэнергсбыта. Счетчики до сих пор не опломбированы. С уважением к Вам от жильцов дома Людмила Игнатьевна

Отвратительный сервис! В июне 2017 года заказала замену счетчика, мастер приехал, поменял, снял показания со старого счетчика, которые, впоследствии были введены оператором неверно, - на 600 кв больше! На руках акт о вводе в эксплуатацию нового прибора учета электроэнергии! На заявления с приложенной копией этого акта, с верными данными (их отправлено уже 5 за всё лето и пол осени!) не реагируют! Достают звонками, письмами о задолженности, к образованию которой я не имею никакого отношения!

Звонил в мосэнергосбыт по вопросу поверки электросчетчика, в связи с окончанием проверочного периода л. С 3000045835. Также хотел узнать как сейчас оплатить. Но не мог дозвонится 23.10, а сегодня 24.10 только через секретаря попал в этот отдел, где мне сообщили, что мой счетчик они будут менять и мне надлежит оплатить за эту услугу 2500 рублей. На мой ответ - что это слишком дорого и данную услугу выполнят электрики жэка, на противоположной стороне бросили трубку. Я даже не успел спросить о...

ТРЕТЬЕ ОБРАЩЕНИЕ. ЛИЧНО ! Генеральному Директору ПАО Мосэнергосбыт Ковалёву Андрею Викторовичу от Захарова Александра Анатольевича Московская область Орехово-Зуевский район с/п Давыдовское 2-ой мкрн д10А кв 111 тел 8 916 788 21 49 Уважаемый Андрей Викторович. Сегодня 20.10.2017 года мне на мой телефон поступило СМС сообщение о том что мы продолжаем числится в базе данных Мосэнергосбыт в должниках что не соответствует действительности ,учитывая ранее представленные Дакументы. (см ниже...

Л/сч 28041 037 25.В последнее время с частой регулярностью стали приходить на телефон оповещения о погашении задолженности за электроэнергию в размере 4000 руб. за комнату по адресу : г.Красноармейск, ул Лермонтова,7-40, в которой никто не проживает 1,5 года! (на тот момент,когда в ней проживали переплата по платежам была 1000 р.) Дозвониться до сотрудников мосэнергосбыта не предоставляется возможным! Прошу разобраться в данной ситуации и дать письменный ответ на сложившуюся ситуацию.

Добрый день. Лиц. Счет № 04 19 80 62 08 была заявка от 28.09.17 на замену счетчика. Моя заявка не выполняется, а только игнорируется телефонными операторами мосэнергосбыта. Прошу как можно быстрее разобраться в данной ситуации.

ПАО «Мосэнергосбыт» по Московской области. Уважаемое руководство компании! Я являюсь Вашим клиентом и уже почти 30 лет оплачиваю Ваши услуги по электроснабжению строений по адресу: Коломенский район, с. Никульское, ул. Центральная, дома N 95, 97. Средняя сумма моих ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ платежей составляет в настоящее время от 10 до 17 тыс.₽, что значительно превосходит средний платеж в жилом секторе. За прошедшие годы в наших взаимоотношениях никаких проблем, взаимных претензий и разногласий не...

15.10.2017 оставила заявку на замену алюминиевых проводов от вводного автомата к счётчику в квартиру. Пообещали перезвонить завтра, и так каждый день. Оставила уже три жалобы и реакции ноль! Видимо привыкли к такой безответственности. Сегодня никто не перезвонил, через операторов потрачено только на звонки в эту контору порядка 800 рублей (контора ещё так зарабатывает на клиентах, заставляя их ждать часами! Ответа очередного попугая на другом конце трубки) , при этом надо слушать рекламу...

1 августа 2017 установили счетчик электроэнергии, 20 августа опломбировали. Лицевой счет 8021303410. Вот уже 16.10 2017 а в личном кабинете счетчика нет и я не могу подавать сведения. Продолжают драть по их среднепонятным тарифам. Все обращения на Утреннюю 8а стр 1 и на Вавилова дали 0 эффект. Вес инет пестрит о художествах мосэнерго. Начинаю подготавливать жалобу, для начала в прокуратуру.

Сегодня 13/09/2017 в петроэлектросбыте на пр. Знгельса №126/1 работник окна №2 шахворова светлана ивановна в 11.00 отказалась обслуживать, сославшись что у нее перерыв каждые 2 часа. Об этом ни где не написано-но даже если так то два часа не прошло. Н а мою просьбу и просьбу других клиентов посыпалось хамство, и даже старший кассир башева не предприняла ни каких действий, а заладила про перерыв каждые два часа-но в 11. Часов не вышло двух часов. Разберитесь с данным кассиром-контролером!

30.12.2016 г. я получила квартиру по договору социального найма, как инвалид использующий кресло-коляску, расположенную по адресу: Москва, пр-т Защитников Москвы, д. 1, кв. 194 В момент заселения при обследовании квартиры, сотрудниками управляющей компании "Жилцентр" было произведено снятие начальных показаний с приборов учета и составлен Акт. До моего вселения в вышеуказанную квартиру был расход и по воде и по электроэнергии счетчик № 10758601. Акт от управляющей компании с данными счетчиков...