Петроэлектросбыт

ЗАО Петроэлектросбыт

Жалоб: 24
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул. Михайлова, д. 11
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 195009
8 (812) 679-22-22
8:00 - 20:30
8:00 - 20:30
8:00 - 20:30
8:00 - 20:30
8:00 - 20:30
8:00 - 20:30
Закрыто
pes.spb.ru
Энергосбытовая компания

Жалобы и отзывы о Петроэлектросбыт

Петроэлектросбыт

Не ставят счётчик

Не ставят счётчик Господа! Что творится? 11.010.2019 абонентский года была подана заявка, заказ 80-12-76 в пункте на ленсовета в московского р-на спб. И до сих пор не слуха, не духа, хотя было сказано, что мастер придёт в течении 5 дней. История такова: доме 57 кв54 по пр-ту юрия гагарина жили люди, хотя их с трудом можно назвать людьми, которые 3года не платили за эл. Энергию, была снята пломба со счётчика. Переехала в эту квартиру дочь 2 месяца на зад, отрегулировала все проблемы со счётчиком, купила новый...

Петроэлектросбыт

Установка счетчика

Установка счетчика Ужасное обслуживание петроэлектросбыта! 09.08.2019г поменяли электросчетчик, через час погас свет. В петроэлектросбыте нам сказали, что это уже не их проблема, решайте сами. Дежурные электрики прозвонили все автоматы и всю проводку до электросчетчика, все оказалось в идеальном состоянии. Дальше пломба петроэлектросбыта-трогать нельзя! Позвонили снова в петроэлектросбыт и опять нам было сказано, что эту проблему мы должны решить сами и пломбу разрешают сорвать дежурному электрику. Никто не взял...

Петроэлектросбыт

Оплачена установка счетчика. Но никто даже не позвонил.

Оплачена установка счетчика. Но никто даже не позвонил. В связи с тем, что мы переехали в новую квартиру (о том, что счетчик недействителен не знали), мне стали поступать угрожающие звонки из петроэлектросбыта о том, что счетчик электроэнергии недействителен, у него закончился межповерочный интервал. Я? Как добропорядочный человек заказала через сайт замену счетчика электроэнергии с установкой, полностью оплатив счетчик и установку. В ответном письме было указано, что в течение 5 дней со мной свяжутся (заказ был сделан 11 июля 2019), сегодня на...

Петроэлектросбыт

Неоказание услуги по оплате платежа

Неоказание услуги по оплате платежа Довожу до вашего сведения факт непринятия денег, неоказания услуги сотрудниками вашего подразделения на ул. Дыбенко д.25,1 11.07.2019 я обратилась к сотруднику лавриненко анне евгеньевне с просьбой провести оплату квитанции с указанием конкретного адреса, на что мне было сказано: "я не уверена, что в чеке будет ваш адрес". Я убеждала, что не далее как в июне 2019г в вашем же отделении вашими же сотрудниками проводилась такая операция и мне любезно выдали чек с указанием конкретного адреса...

Петроэлектросбыт

Замена Электросчетчика

Замена Электросчетчика Здравствуйте! Узнав от компании "ПЭС" о несоответствии моего прибора учета электроэнергии, являясь законопослушным гражданином, я незамедлительно принялся решать проблему. Тем более "ПЭС" угрожает судом. Счетчик могу сменить прямо сейчас, поскольку имею допуск к работам. Но в процессе разговора с оператором выяснилось, что диспетчера, который ставит пломбы и снимает показания ждать нужно месяц! Это безобразие! Уважения к личному мнению потребителя нет никакого! Получается, что все сроки зависят...

Петроэлектросбыт

20.05.2019 Dmitry Platonov
Обслуживание абонента.

Обслуживание абонента. Оставил заявку 08.04.2019 на опломбировку счетчика. От своевременного исполнения данной заявки зависят сроки ремонта квартиры и, соответственно, его стоимость. Я был осведомлен о сроке рассмотрения заявки в 22 рабочих дня. Вместе с тем, с учетом обстоятельств, я просил с пониманием отнестись к моей просьбе и выполнить опломбировку побыстрее. Звонил в течение срока 6 раз. Операторы предлагали лишь ждать звонка контролера и никак не проявляли внимание к проблеме. Звонок от контролера я получил...

Петроэлектросбыт

Показания счётчика

Показания счётчика В ноябре 2018 года поменяла старый однотарифный счётчик на новый- двухтарифный. По заявке опломбировать , ждала контролёра месяц! Наконец то явилась женщина контролёр, сняла показания... оставила квиток... По итогу : на текущий момент 12.04.2019! в квитанциях на свет до сих пор не отображаются показания из месяца в месяц на свет по двухтарифному счетчику. С ноября считают по среднему!? Какого чёрта спрашивается? Звоню из месяца в месяц в центральную на Михайлова и разбираюсь, но внятного ответа...

Петроэлектросбыт

27.03.2019 Нанет
Недобросовестное отношение к своим клиентам

Недобросовестное отношение к своим клиентам В своей квартире долгое время не жила, но периодически оплачивала наперед. Когда вернулась жить в квартиру, вызвала контролера, зафиксировала показания, и отправилась в один из офисов Петроэлектросбыта писать заявление о перерасчете. Есть показания и карта абонента, где видно как я оплачивала, и есть зафиксированные показания. Вместо этого взяли отключили свет за мифический долг. Моя пенсия составляет 8 999 руб. она не безразмерная. Текущие расходы оплачиваю и частично тот долг, который мне...

Петроэлектросбыт

19.03.2019 романио
Оплата

Оплата Уже 21 век на дворе а в офисах платы пунктов приема платежей Петроэлектросбыта до сих пор нет терминалов по приему платежей с помощью банковских карточек приходится платить по старинке наличкой ПОЗОР

Петроэлектросбыт

Кража, хищение денежных средств.

Кража, хищение денежных средств. Я пришел оплатить накопившийся долг за продолжительное время, оплатил полностью все по квитанциям, в итоге от жил. Конторы узнаю что никаких денежных средств на счет компании не поступало, при этом мне продолжают начислять пени и непонятные огромные цифры. При том что с момента оплаты прошло более 10 дней. Вопрос, где мои денежные средства, и почему я из-за халатности сотрудников должен еще и платить продолжать пени?

Петроэлектросбыт

Отключили свет

Отключили свет Здравствуйте. Петроэнергосбыт нахалы, которые наплевали даже на распоряжение суда. 11,01,2019 отключили свет. Сунули уведомление в дверь, нет ни подписи, ни суммы долга, нет ни фамилии с чего распоряжение было все это сделано. В сентябре петроэлектросбыт подал на меня в суд за задолженность, дело в том, что я платила текучку и еще пару тысяч на долг, подала возражение в суд 27,12,2019, суд отменил приказ. Все чеки на оплату предоставила в суде, в итоге с меня после отключения потребовали сумму...

Петроэлектросбыт

03.01.2019 Нука
Установка счетчика на электричество.

Установка  счетчика на электричество. ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я 19.12.2018 Оплатила установка на счетчик электричества в полном размере, на что мне сказали, что мастер с вами свяжется в течении 5 раб. дней и вы договоритесь об установке счетчика. 26.12.118 мне позвонили и сказали, что 27.12.18 с 15 до 17 мастер может подойти, я сказала, что 27 мы не сможем в это время быть дома, давайте на 28 или 29 на что мне сказали, что это ваши проблемы, тогда мы позвоним вам после 9.01 и повесили трубку. У меня вопрос, почему мне позвонили только. на...

Петроэлектросбыт

02.01.2019 Lyubov Mayorova
Постоянные отключения электричества

Постоянные отключения электричества Каждый день начиная с 29 декабря и вот уже сегодня 2 января по 3-4 раза в день отключают электричество в поселке, якобы аварийные отключения! Ну если это аварийное отключение было 29 декабря, то наверное уже за 4 дня можно было все исправить! 29 целый день с 15 часов не было света дали только ночью после часа ночи. Дозвониться нереально, трубку попросту не берут. Позор!

Петроэлектросбыт

Плохая работа

Плохая работа Здравствуйте. Сегодня, 19.03.2018 около 12:15, я Супонина А.П. пыталась связаться с сотрудниками ПетроЭлектроСбыта города Санкт - Петербург, по вопросу неправильного начисления льготной скидки за февраль месяц 2018 года. Прождав 30 минут и наконец то объяснив причину моего звонка, оператор Елена попросила меня вновь подождать, после чего связь прервалась. Я перезвонила, и снова ждала около 30 минут когда меня свяжут с оператором. Когда это произошло, оператор Анастасия ответила, что у...

Петроэлектросбыт

01.12.2017 vjnz
Год не могу добросовестно оплатить свет

Год не могу добросовестно оплатить свет Пол года операторы утверждали что дом не принят к учету. Пол года должен прийти специалист снять показания. А на сегодняшний день мы в злостных должниках. Почему приходя на мой этаж снимать показания с других квартир не сняли мои? Почему пол года назад мне не сказали что надо оставить заявку? Почему на других этажах сняли без нашего присутствия?

Петроэлектросбыт

29.11.2017 ТАТА1235
Счет за свет

Счет за свет Не проживаю по место регистрации в коммунальной квартире. получается с моей стороны 1 зарегистрированный живет, а я в другом месте, а у соседей все 4 зарегистрированных живут и петроэлектросбыт выставляет счета поровну. А я оплачиваю свет по другому адресу, там собственность тоже у меня. Как быть, я отправляла письмо на перерасчет, прилагала документы, даже акт о проживании в другом месте, а ответа мотивированного не дождалась.

Петроэлектросбыт

Хамство работника

Хамство работника Сегодня 13/09/2017 в петроэлектросбыте на пр. Знгельса №126/1 работник окна №2 шахворова светлана ивановна в 11.00 отказалась обслуживать, сославшись что у нее перерыв каждые 2 часа. Об этом ни где не написано-но даже если так то два часа не прошло. Н а мою просьбу и просьбу других клиентов посыпалось хамство, и даже старший кассир башева не предприняла ни каких действий, а заладила про перерыв каждые два часа-но в 11. Часов не вышло двух часов. Разберитесь с данным кассиром-контролером!

Петроэлектросбыт

20.07.2017 Aleks
Обсчет за электроэнергию

Обсчет за электроэнергию "Петроэлектросбыт" - сеть центров, реализующих мошеннические схемы и имеющее петербуржцев - я не нашел иного определения - в масштабе города на весьма немалые деньги. В качестве аргументации - запись телефонного разговора сразу с пятью сотрудниками Петроэлектросбыта, самолично расписавшимися в неспособности аргументировать откровенный рэкет своей организации: https://youtu.be/R_zKlRKIoMA Предлагаю АО Петроэлектросбыт попытаться в правовом поле обосновать свои притязания на получение денег по...

Петроэлектросбыт

Не могут опломбировать новый счетчик

Не могут опломбировать новый счетчик 21 января 2017 года я поменяла счетчик. 22 января сделала первую заявку на его опломбировку. Сотрудника Петроэлектросбыта на дождалась, сделала вторую заявку, третью заявку. До сих пор счетчик не опломбирован, и я не могу заплатить за электроэнергию, так как новый счетчик двухтарифный, и мне не занести показания счетчика. Сколько еще заявок нужно сделать, чтобы ваш сотрудник дополз до моей квартиры.

Петроэлектросбыт

09.03.2017 Galina Yarovaya
Отвратительное отношение к плательщикам.

Отвратительное отношение к плательщикам. Хочу написать об отвратительной работе этой организации. Во второй половине декабря 2016 года сразу после регистрации права собственности я отнесла все документы на переоформление выплат по э/э на мое имя. Прошло время, я хожу, спрашиваю, мое имя все не появляется в списке плательщиков, так как это коммунальная квартира. Проходит январь, пошел февраль, после очередного прихода в кассу, мне кассир говорит, ваши документы, скорее всего, потеряли, вы возьмите новые формы 7, 9 и несите снова...