ОАО "НЭСК"

Жалоб: 27
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
переулок Переправный, 13, офис 101
Краснодар
Краснодарский край
Россия
(861) 944-77-40
(903) 411-77-40
Показать все
www.nesk.ru
Услуги  •  ЖКХ

Жалобы и отзывы о ОАО "НЭСК"

Передача жилья другому собственнику

Передача жилья другому собственнику Ужасная компания. Пол года меня гоняют. Принеси те справку. Которую я физически не могу принести. Т. К. Нет кадастрового номера на земельный участок. Сколько раз меня доводили до слез. Живу на таблетках. Не могу оформить договор на себя. Возникает чувство что с меня хотят поиметь деньги. Только так наверно всё решится. Соседи без справки заключили договор.

НЭСК

07.04.2021 Kat19192019
Выставили пени,хотя за 2020-2021 не было пеней в квитанциях!

Выставили пени,хотя за 2020-2021 не было пеней в квитанциях! НЭСК Филиал Краснодарэлектросети не понятно как и с чего выставили за март 2021 года пени на сумму 29500 руб.! При этом исправно платим квитанции и задолженностей не было! В ноябре 2020 г. Разбиралась с ними в отделении, даже перенесли по моему заявлению пеню в сумме 2000 руб. На расчеты по электроэнергии. И вышли с НЭСК в 0! А тут пени 29500, да мы за год меньше заплатили за электроэнергию! Почему я должна ходить с ними вечно разбираться, с двумя детьми маленькими на руках и тратить нервы! Как...

Вымогают деньги за бесплатную услугу

Вымогают деньги за бесплатную услугу 03.12.20 подала заявление директору А. А. Эстезову, о передаче прав по договору 1-38-16-2761 от 26.12.16 от ковалевой н. А, на кучер а. Ф. (настоящий собственник) приложила к заявлению 8 листов со всеми документами, которые требовались! Через неделю позвонили, сказали, что не хватает ещё документа, на следующий день принесли этот документ, в итоге прислали письмо, что не хватает копии паспорта! Мы месяц ходим в эту компанию и нам каждый раз говорят, о том, что заплатите деньги и будет всё...

Игнорирование

Игнорирование Пытаемся переоформить договор на нового владельца дома, никто не хочет работать, намекают на новый договор, и за деньги, большие! Написали заявление о праве передачи. Нам дали номер, по которому, узнавать об ответе по заявлению, в итоге трубку не берут, скидывают, переводят на другие номера, то ещё не открыты, то перерыв, то закрыты! Мы никак не можем начать ремонт в доме без электричества, которое по факту, должно быть уже подключено!

Счета за электроэнергию выставляются некорректно

Счета за электроэнергию выставляются некорректно Добрый день! Производится оплата не планомеренно, постоянно насчитывают огромные суммы, берут авансы, объяснить куда они деваются не могут. Разберитесь пожалуйста в их системе работы.

ОАО "НЭСК"

20.07.2020 dPE5
Плохое качество эл.энергии

Плохое качество эл.энергии Напряжение. В сети 150в ст. Северская. Строительная 33. Пульт не работает. Показания домового счетчика в 10 раз меньше электронного. Воруют мою эл.Энергию. Сделайте мне перефазировку эл. Линии. Выдайте рабочий пульт. Нормализуйте напряжение. Спасибо

Очень низкое напряжение

Очень низкое напряжение с. Гайдук. очень низкое напряжение на линиях частного сектора. фаза А -180 Вт, Фаза В- 140, Фаза С- 190Вт. Дом полностью энергозависим. Заявки подаем 4-е сутки, даже не выезжают, либо обманывают, что сделали и отмечают заявку как выполненную. Элементарно, нет номеров телефонов, кроме автоматов, чтобы узнать куда надо обратиться и приехать, чтобы письменно подать претензию. В аварийной службе, когда отвечают, либо хамят, либо не дослушивая адрес заявителя бросают трубки. Это Новороссийск. Могу...

Постоянно отключается свет

Постоянно отключается свет В п. Небуг, адрес: ул. Сму_4 д.35. Кв.1с лета 2019 года электроэнергия поступает с перебоями, через каждых 15 минут пропадает свет. Проживает многодетная семья. На заявки, просьбы, вызовы нэск не реагирует никак. Невозможно ни постирать, ни детей искупать. Плату берут в полном объеме. За добавление эл. энергии вымогают деньги. На жалобы не реагируют. Помогите!

Умопомрачительные начисления

Умопомрачительные начисления Ужас! Где контролируемые органы? Поменяли старый счетчик на новый. Заняло это 2 месяца. Платила исправно Среднюю сумму, которую они начисляли по 1300 руб. За месяц, оплатила штраф 22000 рублей. Счетчик пока проверяли и устанавливали намотал 532 кВ, и пришел счет на 12000 рублей. Опаньки! И плюс 867 кВ надо оплатить по тарифу🤷‍♀️. Два дня оббивали пороги этих двух адресов и друг на друга ссылаются и никто не обьяснит. За что 12000 руб, и куда делись наши 2600 ? Безграмотные, необразованные, грубые люди оказывают нам очень дорогую и не качественную услугу.

Пункты выдачи ozon

Пункты выдачи ozon Пункты выдачи OZON в филиалах АО Нэск! Ужасная затея предприятия. Рабочие места неприспособлены для выдачи посылок. Помещения постоянно заняты пыльными и тяжелыми коробками, от которых скапливается много мусора. Специальных людей для работы на выдаче посылок не предоставили, вместо этого обязали инженеров, которым приходится совмещать выдачу посылок со своими прямыми рабочими обязанностями - приемом абонентов и расчетами электроэнергии. Работа с Ozon отнимает очень много сил и времени, а обещания доплаты так и остаются обещаниями.

ОАО "НЭСК"

13.08.2019 3wp
Обслуживание

Обслуживание Нэск - самое ужасная компания в сфере услуг населению. Полная безолаберность, безответственность и хамство на всех этапах: от контроллеров до начальника! Погонять людей, усложнить все, что можно усложнить, всем продемонстрировать свой комплекс Наполеона и еще получать за это деньги - их основная задача! Прийдя к ним и открыв рот на первом же предложении забываешь о первоначальной проблеме: тут же сыпят шквал следующих! Ни одна коммунальная компания не ведет себя так отчаянно дерзко! Попадая в...

Замена счётчика

Замена счётчика Стал менять счётчик. Нужно купить в нэск счётчик чтобы была их пломба. Обьехал весь нэск где их продают тоесть весь город а их нет в наличии. Покупайте. Несите проверим. Спрашивается зачем эти пломбы. Бардак. Теперь опять ехать на котовского через весь город через полторы недели чтобы его забрать. И того чтобы купить счётчик вышло 600 руб только на проезд. Плюс счётчик 700 руб плюс чтобы вынести его на улицу ещё 3000 тысячи. Плюс распломбировка и пломбировка 800 руб. И это я делаю сам. Итог 5500. Замечательно.

Отключение электроэнергии

Отключение электроэнергии Отключили электроэнергию за неуплату без предписания, хотя оплата была произведена вперед! Не производилась сверка с счетчиком. Выставили счет по среднему тарифу, на каком основании! Сотрудник сказала, было отправлено уведомление, и есть отметка о получении. Уведомление ни кто не получал и в глаза не видел.

Постоянное отключение электроэнергии

Постоянное отключение электроэнергии Добрый день. Сколько может продолжаться отключение электричества по адресу Ангарская 1/4? Из за постоянного отключения электричества сгорело уже два телевизора и вышел из строя холодильник, а это не много не мало 18 тысяч рублей ремонта. Обращение в аварийную службу не приносит результатов, и сегодня 11.06 отключили без предупреждения до 17-00 и отключают по 2-3 раза в неделю. Когда это закончится?

Неадресные телефонные звонки и СМС

Неадресные телефонные звонки и СМС Неадресные телефонные звонки и СМС на мой сотовой №+79189513918 по задолженности другого физ. лица который является ответственным за неплатежи по лицевому счету №104113007. Последнее СМС от 30 января 2019 года 17:28 "АО НЭСК уведомляет о задолженности по лицевому счету 104113007 в размере 5001,79 руб. В случае неоплаты, 28.02.2019 будет введено ограничение эл.потребления"

Хамство сотрудников, игнорирование сроков выполнения работ

Хамство сотрудников, игнорирование сроков выполнения работ Обратила в компанию «Новороссийскэлектросеть» с заявлением об увеличении мощности в июне 2018 года. Выполнив тех. условия (трубостойка и счетчик), мы обратились в НЭСКЭЛЕКТРОСБЫТ (по ул. Шевченко 7) для заключения договора, подождав 30 РАБОЧИХ дней нами был получен договор. Затем мы обратились в 2012 кабинет, где работают сотрудники «Новороссийскэлектросеть», которые не могут ответить ни на один вопрос, чтобы не накричать и не нахамить. К сожалению со сроками проведения работ и об имеющихся...

Нежелание сотрудничать с клиентом, хамство

Нежелание сотрудничать с клиентом, хамство Добрый день, обратилась в филиал неск г. Абинск, абонентский отдел. С просьбой расчитать мне квитанцию на 19.11.2018 по показаниям моего счетчика, т. К. Мне нужно было оплатить квитанцию именно по этим показаниям. Т. К должна была состояться сделка по покупки квартиры, квитанция должна была быть распечатаная без подчисток и исправлений. Требование покупателя, требование являлось одним из пунктов договора. Но сотрудник агаева отказалась выдать мне кватанцию, ссылаясь на общедомовой счетчик, я ей...

Напряжение в сети 160 Вт вместо 220

Напряжение в сети 160 Вт вместо 220 Добрый день. В нашем домовладении проблема с напряжением в электросети. Почему напряжение в розетках 160 вольт, вместо 220 вольт? Электрические приборы плохо работают. Не соблюдаются условия договора поставки электроэнергии. Примите меры пожалуйста.

Постоянное отключение света

Постоянное отключение света Куда на них можно пожаловаться, ул. Средняя в районе западного обхода, выключают по 2-3 раза в неделю с 9:00-17:00, уже на протяжении месяца, раньше хоть раз в неделю, теперь, 2-3 раза в неделю, обуславливая это постоянными плановыми работами, объясните что это за плановые работы сейчас такие, они что всю линию меняют? Декабрь месяц, у нас отопление все от электричества, т.к. с газом здесь проблемы, дети мерзнуть, кормить нечем, а они еще по хамски отвечают по телефону! Здесь что живут не люди...

обслуживание клиентов

обслуживание клиентов обратилась в нэск Усть-Лабинска с заявлением о новом заключение договора по поводу смены владельца дома, для этого необходимо предоставить всякие разные акты. Отправили меня на другой конец города для оформления этих актов, пришла туда и оформила заявку 04.10.2017г, сказали что заявку оформляют 30 дней, но так и ни кто домой на проверку и ни приехал, Прихожу снова и спрашиваю почему не оформляют мою заявку, говорят что в течение 10 дней обязательно выполним, сегодня уже 05.12.2017 но заявку так...