Энергосбытовая компания Жалобы

Добрый день! Каждый месяц платим по счетчику.Откуда то взялась задолженность за электроэнергию порядка 3000 руб. Постоянно звонят на домашний телефон, шлют смс, моя бабушка уже боится подходить к телефону. Лицевой счет номер 39018. Просьба разъяснить ситуацию.

Константин Б. Л/с 80330-137-67. Прошло 14 дней как «Мосэнергосбыт» признал свою ошибку 4.05. 2017, по моей «задолженности», и представитель компании обещал её исправить. Но в личном кабинете на сегодняшний день 18.05.2017 "задолженность" фигурирует.

Добрый день! Номер моего лицевого счёта 2050909874. Всё время мне пишите про какие-то долги. Я каждый месяц добросовестно передаю показания счётчиков на электричество и также ежемесячно добросовестно оплачиваю единый платёжный документ. Как Вы мне насчитали 1500 долга ? Прошу Вас разобраться ! Почему-то каждый месяц условно из 500 руб оплаченных мною Вы учитываете только 300. И так месяц за месяцем.

Низкое напряжение в сети в районе Мамайского перевала по адресу Батумское шоссе 123/12 и 123/14. Установлены новые счетчики. Не можем дозвониться второй день по тел. 2523341, 2690521, 2690514. По тел. 2690589 ответили повышенным грубым тоном. Бытовая техника второй день не работает.

Лицевой счёт 05985-130-09. Показания счётчиков передаю через личный кабинет 15 числа каждого месяца (дату стараюсь не менять за редким-редким исключением), плачу с банковской карты через интернет напрямую в банк, обслуживающий Мосэнергосбыт. Оплату осуществляю в тот же день, когда передаю показания, т.е. заранее, не дожидаясь 10 числа след. месяца. Никаких долгов никогда за э/энергию не было. 26 апреля зашел в личный кабинет и увидел что счетчик не исправен! Тут же позвонил в Мосэнергосбыт и...

уважаемая компания мосэнергосбыт, объясните откуда у меня образовалась задолжность? я сотрудник полиции, квартира служебная, до меня жил товарищ Рябчевский, я проживаю по договору найма с августа месяца 2016г. Все квитанции которые приходили я платил. на момент заселения показания счетчики я предоставлял, почему я должен платить за кого то, даже если включить в платежку все показания а это на данный момент пик—1=1050; пик—2=399, все это умножаем получается сумма 7150, так как я оплатил три...

Сразу при получении льготы обратился в офис с пакетом всех документов. Отстояв огромную очередь , получил отказ её зарегистрировать в компьютере по тех . причинам . Документы не принял, велел приехать в другой раз. Но снова, с компьютерами или программой были проблемы и опять менеджер приехать лучше через неделю, две. В третий раз я уже настаивал, и получив тот же ответ, настаивал , чтобы ввели в систему льготу уже без моего личного присутствия, оставил заявление, копии документов ...

Константин Б. Л/с 80330-137-67. Оплачиваю электроэнергию по ЕПД ежемесячно. Других счетов от ПАО «Мосэнергосбыт» не поступало с 2011 года. Случайно из-за ошибочного сообщения о необходимости замены счётчика вышел в личный кабинет. Увидел задолженность в 800 рублей. Несколько раз обращался в «Мосэнергосбыт» с вопросом, как и когда возникла задолженность и почему нет счетов, но внятного ответа не получил.

Лицевой счёт 85798-038-31. Показания счётчиков передаю через личный кабинет 24 числа каждого месяца (дату стараюсь не менять за редким-редким исключением), плачу с банковской карты через интернет напрямую в банк, обслуживающий Мосэнергосбыт. Оплату осуществляю в тот же день, когда передаю показания, т.е. заранее, не дожидаясь 10 числа след. месяца. Никаких долгов никогда за э/энергию не было. 24 апреля зашла в личный кабинет, чтобы передать очередные показания, и с удивлением увидела пени за...

Ежемесячно через личный кабинет отправляю показания счетчика 20 числа каждого месяца, а 29 числа каждого месяца перевожу по 400 рублей ( считай 800р) я инвалид и платить должна 50% от стоимости. Когда передаю показания сама считаю кол-во КВТ, получается сумма значительно меньше 800 рублей, а в личном кабинете читаю долг всякий раз выше 500 рублей. А 24 апреля был телефонный звонок с узой заплатить долг. Мне 70 лет, я инвалид и в такие игры с мосэнергосбытом долго не выдержу. Если есть в этой фирме честные люди пересчитайте деньги и исправьте положение.

При внесении данных электросчетчика в личном кабинете на сайте компании ПАО Мосэнергосбыт увидела сообщение, что электросчетчик вышел из строя и его надо заменить. Написала письмо (Обращение №550594822) о том, что не являюсь собственником квартиры. На что получила в ответ цитаты из п. 9 ст. 13 ФЗ РФ и Постановление Правительства РФ от 04.05.2012г. № 442 - "обязанность по обеспечению эксплуатации установленного и допущенного в эксплуатацию прибора учета, сохранности и целостности прибора учета...

Здравствуй! Неоднократно обращались в вашу организацию с просьбой поменятьвремя на счетчике на правильное! Тоесть на данный момент вы не законнно обогащаетесь за мой счёт, так как я введена в заблуждение относительно пикового времени . Тоесть я начинаю использовать больше электроэнергию после наступления пика с низким тарифом, к примеру после 23. А оказывается счётчик считает что ещё 22. И я переплачиваю. Судя по тому, что ещё не исправили данную ситуациюваша компания намеренно обманываетсвоих...

Без моего ведома электросчетчик подключили к автоматической системе передачи электроэнергии, он дает сбои, вместо 100 кв, которые я использую за месяц, он вдруг, когда ему захочется, передает 700 кв., чтобы выяснить причину сбоев, с меня электрик обслуживающей компании просит 500 рублей. Но ведь автоматическую систему не я ставила, это чей-то продукт, почему я должна платить деньги за неправильные показания и за выявление причин сбоя?

ПАО МОСЭНЕРГОСБЫТ постоянно приписывает некий долг, сумма которого от месяца к месяцу варьируется. Долга нет и никогда не было, с 2002 года исправно ежемесячно оплачиваю все потраченные киловатты, еще и комиссию плачу (так как МОСЭНЕРГОСБЫТ все перекладывает на клиентов)! Пришла квитанция за март 2017, теперь в ней еще и пени за январь 2017 года, притом, что январь был полностью оплачен в феврале 2017 года. Так как показания счетчика не ввести до 16 числа, то 16 числа снимаются текущие...

Постоянно присылают квитанцию на оплату электроэнергии в которой указывают задолжность. Так последнюю квитанцию прислали 06.04.2017г. в которой указали задолжность в сумме 669.01руб, да еще начислили пени 7.93руб. Спрашивается за что? Мною 14.02.2017г уплачено 168.50 руб (показания счетчика 450 квт). На 08.04.2017г показания счетчика 271 квт. Так в чем же я виноват? В том, что я не расходую элктроэнергию? Большая просьба разобраться и принять меры к сотрудникам, которые не выполняют должным образом свои обязанности

Неоднократно обращалась на сайт компании с просьбой дать объяснения о переплате за электроэнергию в размере 2-х тыс, а потом появление долга в размере более 4-х тыс. Компания хранит молчание, игнорирует просьбы, только постоянные звонки, смс, письма с узами отключить свет и тд. Господа, до коле? Я предлагала встретиться в суде и прояснить создавшуюся ситуацию, но компания молчит и по этому предложению. Продолжается тр со стороны компании. Прошу дать объяснения.

Начиная с декабря 2016 года постоянно на телефон приходят смс и звонку на стационарный телефон об имеющейся за мной задолженности по оплате эл энергии. За 20 лет проживания в этой квартире я никогда не допускала долгов. После установки срока оплаты до 10 числа следующего месяца начались эти звонки . Мы не можем платить до 10 числа т к пенсию получаем 14 числа и сразу же оплачиваем. Допускаю что можно позвонить до 20 числа но напоминать о неуплате в начале следующего месяца это абсурд! Мы...

09.03.2017г установлен новый 3-х тарифный счетчик вместо старого однотарифного итеперь я не могу передать показания, т. К. В мосэнерго сбыт до сих пор числится номер старого счетчика, а по телефону дозвониться невозможно. Этот телефон предоставленый на сайте компании просто издевательство!

К сожалению, с ноября 2016 года у меня не работает счетчик электроэнергии нового образца, в Мосэнерго неоднократно принимали все необходимые документы на гарантийный ремонт, но достоверные показания с ноября 2016г, к сожалению, снять невозможно, в Мосэнерго они советуют указывать средние вымышленные показания. Можно ли что-то предпринять по этому поводу?

Опять отключена электроэнергия. Вечер, 28 марта 2017 19: 10. Уже сумерки, в доме темно и холодно. Света нет уже около 20 минут. Ответ на звонок странный: " а вы знаете, сколько у нас работы? ". Отключения этой компанией прозводятся часто: просто несанкционированные, при дожде, ветре. Наверное, надо жаловаться в москву. На соседней улице свет есть. Другой поставщик.