Детский мир - Управляющая не хотела принимать возврат [Неподтверждённая]

Добрый день! Вчера купила набор для детского творчества! Название сделай сам открытку! В саду не понравилось, пришлось вернуть! Пришла следующим днём, а управляющая магазином фамилия на международной улице, дом 12 - отказала мне в возврате! Сказав, что открытки мы не принимает обратно! Говорила она в довольно грубой форме! Потом полезла в интернет, что же ей скажет гугл! Через 15 минут ковыряния в инете! Вернулась и так уж и быть, сказала мне, возьму! Что за кошмар! Вы кого ставите управляющими? !