Ситилинк

Жалоб: 58
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0

	Адрес ул. Амурская, дом 7. стр. 1 Москва Московская обл. Россия
	+7(495)780-20-02

Показать все

www.citilink.ru



Интернет-магазин • Электроника и техника

Электронный дискаунтер Ситилинк – один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года. В ассортименте представлено более 50 000 наименований компьютерной, цифровой, бытовой техники и других товарных категорий.

Жалобы и отзывы о Ситилинк

Ситилинк

27.02.2017 vladumur

Гарантия

Был приобретён Детский планшет TURBO TurboKids синий. После пяти дней работы он стал сильно зависать отвезли его в ремонт по гарантии, оставили сваи данные и контактный телефон для связи. Он пролежал у них 45 дней согласно гарантии но когда его забирали оказывается они просто пере прошили программу, на что у них ушло один день. А 44 дня он просто пролежал у них в пустую на вопрос почему они молчат и улыбаются, книги жалоб у них нет администратора тоже, так что, подать жалобу никому не получается и это уже проблемы клиента.

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Ставропольский край, Ставрополь

Ситилинк

16.01.2017 Ник83

Обман клиента

Ситилинг не рекомендую Заказ № Q8573305 15.01.2017 г в 12:40 купил телефон за 32190 т.р. при покупки объяснили, что в течении 7 дней в любое время по личному желанию смогу вернуть айфон. В итоге: 15.01.2017 г в 15:30 решил вернуть телефон (не успел его даже достать из упаковки) и взять др. модель и не доехал даже до дому!!! На что работники компании, сказали обратиться в гарантийный центр, там я столкнулся со следующим. Работники стали проверять айфон, и он оказался ко всему еще и бракованным...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Саратовская обл., Саратов

Ситилинк

04.10.2016 Vlad Pankratov

Возврат товара

03.10.2016г прийдя в магазин на Московском шоссе 163 а , попросил сотрудника подобрать мне принтер с большим "обычным"картриджем, сотрудник выбрал мне принтер CANON PIXMA MG3640, прийдя домой я распоковал принтер, вставил туда два маленьких картриджа, думая что это для цветного печатания и только потом сообразил что это и есть картриджи, и большого об"обычного" как в лазер джек тут не стоит решил вернуть тавар и купит другой какой хотел. Прийдя в магазин я получил отказ так как товар был...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Самарская обл., Самара

Ситилинк

11.09.2016 Виктор Михайлович

Невозврат денег или замена на ноут Асер

Купил 31.08.16 ноут Асер EX2530 - 30A5 на ул. Оптиков 4. Уже 02.09.16 сдал его в гарантийный отдел, с целью обмена или возврата денег,так как не видел HDD в BIOS ОС Линус и не мог его запустить. Сотрудник гар. отдела нашел с лупой трещинку около разъема HDMI и отказал в приеме брака и возврате денег за него. Проведя экспертизу товара у знакомого инженера электронщика, я с той же претензией 06.09.16г отвез ноут без видимого в BIOC жесткого диска в тот же гарантийный отдел . Товар приняли на...

Комментарии [1] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ситилинк

07.06.2016 DetdkiiKreM

Обман

Привожу текст диалога моего отзыва на Ямаркете: Недостатки: Купил планшет LENOVO Tab 2 A8-50LC, через пару дней обнаружил, что даже после нескольких циклов разрядки/зарядки на полную подзарядку уходит более 8 часов. На седмой день поехал с целью возврата денег/обмена на аналог в магазин на Типанова. Обменивать и делать возврат отказались под предлогом того, что это сложное техническое устройство и забрали на проверку качества, отказав в заявлениях на возврат и тп. Поверил на слово, так как...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия

Ситилинк

14.04.2016 andrey17

Магазин ситилинк обманывает клиентов

Добрый день! Хочу выразить крайнее недовольство компанией! Ситилинк в Тольятти обманывает покупателей! Продает поюзаные, с дефектом товары под видом новых девайсов. Купил планшет Дигма(12.04.2016, заказ Q5351450), все как положено, запакованный, весь комплект. На месте проверил только комплектность и что он работает, включается/выключается, стр. листаются и тп. Проверкой внешнего вида не занимался, т.к. считал что он новый. Дома при более близком знакомстве обнаружил дефект. На следующий день...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Самарская обл., Тольятти

Ситилинк

07.01.2016 Evgeniya Kik

Не несут ответственности за некачественный товар!

Ужасно вежливые сотрудники этого магазина с большим удовольствием вас обманут, и очень грамотно вам объяснят, что все проблемы, связанные с некачественно покупкой, являются исключительно вашими. В качестве подарка в новый год мой ребенок получил сломанные наушники, купленные в данном магазине. После праздников, на претензии о качестве товара, милая девушка оператор заявила, что они не несут никакой ответственности за некачественный товар производителя. После 20 минут споров, она сказала что я...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Екатериньург

Ситилинк

18.12.2015 Demetraton

Проблемы с обменом товара из-за ошибок в описании товара и некомпетентности консультанта

Добрый день! 20 ноября 2015 года купил в магазине ноутбук Lenovo IdeaPad Z5070. В описании было сказано, что оперативную память можно увеличить с 8 до 16 Гб. Консультант порекомендовал заказать дополнительно опер. Kingston KVR16S11/8 DDR3 8Гб 1600. Впоследствии оказалось, что в слотах стояло две оперативки по 4Гб, а не 8Гб в одном слоту, как думал консультант. Однако я не стал делать возврат, решил докупить вторую такую же опер. 8Гб. Однако и эти две не подошли. В сервисном центре Ситилинк...

Комментарии [1] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Краснодарский край, Краснодар

Ситилинк

15.12.2015 "Довольный" покупатель

КПД Озерского филиала 0

"Удобно" - это не про Ситилинк. В Озерске есть филиал этого чудесного магазина. Только толку от него ровно 0. Мы заказывали духовку Gorenje. Но внешний вид у неё тянул максимум на "Лысьву". Мы решили отказаться, отвезли её обратно в пункт выдачи. Оформили все необходимые бумаги. Сразу выбрали другую духовку Gorenje BO635E11BK-2, которая как раз попадала под акцию "Купи крупную бытовую технику до 30 ноября и получи кофеварку Dolce Gusto в подарок". Возврат обещали оформить за неделю, но по факту...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Челябинская обл., Озерск

Ситилинк Волгоград

12.12.2015 Виталий

Обман клиента

Купил телефон Sony, у него оказался "врождённый" дефект. Сдал его по истечении 8 дней со дня покупки для возврата денег. прошло 9 дней. Звоню в службу технической поддержки, говорю, что срок (10 дней) проверки дефекта истекает завтра, но статус товара "на диагностике". И тут некий Илья из службы поддержки говорит мне: "почему это в течении 10 дней Вам должны ответить?? У нас есть 45 дней на проверку телефона! Это если бы вы бы его сдали до истечения 7 дней после покупки, то тогда да." Просто...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Волгоградская обл., Волгоград

Ситилинк

01.10.2015 Елена Моторина

Халатное и недобросовестное отношение к заказа покупателей

27 сентября 2015г. , я сделала заказ телевизор, на сайте магазина ситилинк, мне пришла смс на мой номер телефона, был номер моего заказа. 28 сентября2015г со мной по телефону связался представитель ситилинка и сказал, что я могу получить заказ 2 сентября 2015г. После 18 - 00ч. 1 октября 2015г. Я позвонила в магазин ситилинк, уточнит про мой заказ, на что мне сказали, что не нашли мой заказ и положили трубку, я звонила еще 3 раза, сказали, что заказ отменен, кто отменил заказ и по какой причине...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Нижегородская (Горьковская), Нижний Новгород

Ситилинк

28.06.2015 Goryacheva

Оставили в жару без холодильника!

26 июня 2015 купила холодильник в Ситилинке г Саратов, оформила заказ доставки S3552131 оформлял специалист Корелин Роман. В ходе заполнения формы заказа спрашивал и записывал два контактных номера телефона, адрес фамилию и имя. На руки я получила чек ККМ номер 7124 от 26.06.2015 в котором отображена стоимость моей покупки и номер заказа доставки S3552131 и с обратной стороны ручкой написано что доставка на 28.06.2015 с 10.00-18-00 и стоимость услуги 810 рублей. Целый день 28 июня я...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Саратовская обл., Саратов

Ситилинк

04.05.2015 NoSoul82

Нет гарантийного обслуживания

Отзыв о магазине Ситилинк-Ростов. Ул.Орская 31 Нет гарантийного обслуживания. Его нет совсем, если вы купите бракованный товар, то просто выбросите деньги на помойку. Вот к примеру, мой случай: До сегодняшнего дня являлся постоянным клиентом данной компании. Часто приобретал товар у них, общей стоимостью от 200 до 300 тыс. руб. Покупал ведь только у них. В очередной раз приобрел ряд комплектующих на сумму 46260 руб. В заказе №WZ0037631 мне продали бракованный товар, Жесткий диск WD Red...

Комментарии [1] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Ростовская обл., Ростов-на-Дону

Ситилинк

05.01.2015 Николай Е.

Не выдали товар в указанный срок и отсутствуют на работе уже четыре дня

Заказал товар в 2014 году, обещали доставить 31.12.2014, но хожу ежедневно в пункт выдачи товара в г. Королёве на ул. Исаева 6, а там только записки, товар будет 3, потом 4, на следующий день товар будет выдаваться 5 января 2015 года, а сегодня вообще, ни записки ни специалиста по выдаче нет. Пункт закрыт. Больше в такую структуру, обманывающую народ обращаться не буду. И всем друзьям расскажу, как Ситилинк испортил мне праздник своей ложью и непрофессионализмом. Что же это за фирма, на сайте которой ОТСУТСТВУЕТ раздел, в который можно поместить свои жалобы и пожелания?!

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия, Московская обл., Королев

Ситилинк

17.11.2014 АннаГрайровнаКлючникова

Не возвращают деньги за товар, который не выполняет в полной мере функции заявленные производителем

Возмущена до предела их работой. Пару месяцев как родила и стал вопрос о приобретении радио-няни. Купили. Выбирала чтоб работал от батареек. Это радио няня работать должна была от сети и от батареек. Начали пользоваться не сразу, а потом у нас непонятка началась, батарейки щелочные, которые нужны были для детского блока. Они начали разряжаться в течении 30 минут. Мы подумали что дело в батарейках и так покупали 5 раз разных фирм. Потом начали прозревать что дело не в батарейках и на 13 день...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия

Ситилинк

22.07.2014 Алексей

Обмен неисправного товара

Мной был куплен ноутбук без предустановленной ос, во время установки, обнаружилась неисправность, придя на следующий день в гарантийный отдел, мне было отказано в замене ноутбука на исправный или в возврате денег, чем были нарушены мои права потребителя. Это вообще какая-то "шаражкина контора", обращение к руководству только в письменном виде итд.

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия

Ситилинк на амурской

24.01.2013 АфонинЕвгенийЮрьевич

Некачественный товар, хамское обслуживание

29 декабря купил ребёнку в подарок планшет компьютер ROLSEN Fun RTB 7.4 8G. Проработал несколько дней. А так как мы проживаем во Владимирской области, сдать в ремонт смогли только 18 января. Сразу написал заявление на время ремонта, который составляет со слов принимающего 45 дней, предоставить подменный фонд. Сказали подъехать через дня 3-4. Созвонившись, мне сказали, что можно подъехать. Приехав 21 января из Владимирской обл. мне стали приносить по очереди планшеты, но ни один из них не...

Комментарии [0] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия

Ситилинк

22.08.2012 Chembake

Магазин cитилинк обманывает клиентов

Заказ N : W1699684. Магазин ситилинк обманывает клиентов! Сделал заказ через сайт ситилинка необходимых мне комплектующих для компьютера. В частности одной из позиций заинтересовал процессор intel core i7-2600К сборки коста рика . Оформил заказ через сайт, специально перезвонил поинтересовался наличием выбранных позиций, и уточнил чтобы процессор был именно сборки коста рика, а не малазийской. Девушка диспетчер подтвердила наличие товара, и сказала что процессор вы получите именно какой...

Комментарии [18] Электроника и техника Интернет-магазин

Россия