Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 523
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.pochta.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о Почта России

безобразное отношение к доставке почты

безобразное отношение к доставке почты Отделением связи 127560, Москва, заведует Аксенова ОН. Безобразное , равнодушное отношение к обращениям и жалобам жителей. В сентябре мне доставили извещение на заказное письмо № ZK-7306 от 22.07.17. Позвонив в отделение, услышала, что мое письмо отправлено обратно. С июля месяца оно пролежало в чужом ящике, не было повторных извещений, не было звонков с почты. Почтальон Хайретдинова РВ постоянно путает адреса, почтовые ящики, вовремя не доставляет журнал Тайны звезд. Никаких объяснений...

Как работает это орган?

Как работает это орган? Отделение связи 656056 стало работать по новому режиму: с 11 до 16 с перерывом на обед с 13 до 14. И этот в будни. В выходные не работают совсем. Каким образом я гражданин РФ могу воспользоваться услугами связи ? Извещения давно уже не носят, смс теперь тоже не шлют. Можно только догадываться о том, что тебе пришло или нет. И конечно нужно ооочень постараться, чтоб попасть в отделение в этот режим работы. Интересно , как это возможно? На горячей линии, кстати, говорят, что им все равно как отделение работает) просто чудно)

Не принимаются меры по розыску пропавшей посылки

Не принимаются меры по розыску пропавшей посылки 16 августа 2017 г я подал Заявление о розыске международного почтового отправления RB289076462SG в отделение 115191 Почты России. По данным отслеживания (трека) посылка "Покинуло сортировочный центр 04 августа 2017, 13:37 111975, Москва" и далее пропала. До настоящего времени никакого ответа на данное Заявление от Почты России я не получил. По данным мне в отделении связи телефонам дозвониться НЕВОЗМОЖНО либо постоянно занято, либо никто не снимает трубку, либо включается факс. Звонок в...

Работают как хотят

Работают как хотят Хочу написать о безобразной работе почты 162940, вологодской обл. Вытегорского района, п. Депо. У работников свободный график работы. 23го числа , в 15 часов приехал получить посылку. Извечения не получал, но по отслеживанию знаю что посылка прибыла. Подъехал к отделению, для этого пришлось с работы отпроситься. А там замок. Работать должны до 18 часов. Ну и сотрудницы не далеко ушли. А мы говорят сегодня без обеда и до 15 часов. А режим работы мол еще старый весит. спросили мою фамилию, и...

Отвратительно медленная работа

Отвратительно медленная работа Сорок минут стоял в очереди из трёх человек, что бы отправить одно письмо. И в то время как очередь за мной становилась все больше, работники почты не соблаговалили открыть второе окно. В следствии чего, выдача и приём почты осуществлялись лишь через одно окно. Прошу разрешить данную проблему, напомнив работникам данного отделения, что их работа заключается в приёме почты, а не в милых беседах о жизни друг друга.

Вытаскивают вещи из посылки

Вытаскивают вещи из посылки Часто родственники из германии посылают посылки, в основном пересылают одежду, постель, реже продукты, несколько ко раз при получении посылок был недовес на 300-500 грамм, ну мы как то не обращали внимание, просто думали не найти концов, якобы неизвестно где вытащили, но сотрудники почты просто в край обнаглели, вытаскивают вещи, и взамен кладут что то типа гречки, просо, ещё бы комбикорм положили, это просто ужас какой то, причём по весу выходит, и вот сегодня получая очередную посылку...

Хамло на Почте России п. Внуково, они ненавидят людей

Хамло на Почте России п. Внуково, они ненавидят людей Нет больше сил терпеть не прекращающееся хамское поведение от начальства и операторов Почтового отделения в п. Внуково на улице Большая Внуковская дом 15. Неоднократно являлась свидетелем хамского отношения к пожилым людям, к женщинам с маленькими детьми, только стоит ребенку заплакать, как от сотрудников тут же злой взгляд и громкое ворчание «зачем приходить с ребенком на почту» (оператор Смирнова Полина)! Как так можно говорить уму не постижимо! Сотрудники в слух между собой позволяют себе...

Отвратительная работа! Не пользуйтесь услугами почты рф!!!

Отвратительная работа! Не пользуйтесь услугами почты рф!!! Решили попробовать рекламные услуги Почты России. Что посылки и письма отправляются куда и как попало это уже не секрет, а вот что коммерческие услуги у них отвратительные - это нас удивило! Короче, заказали размещение листовок в 100 ОПС по Воронежской области. Подписали договор. Быстро оплатили счет. Напечатали сами листовки и отдали сотрудникам Почты РФ - все как полагается! Получили фотоотчет о том, как наши листовки висят в 13 ОПС. Две недели тишины нас насторожили. Ни одного звонка. Ни...

Не хотят работать

Не хотят работать По всему городу закрываются отделения почты, люди не хотят работать за копейки, а мы ( простые потребители) не знаем как получить свои посылки, письма!?! Даже письма из суда не доходят до адресата! Что нам делать? Простым жителям города- курорта Анапа!

Кража

Кража Yevgeniya messer · подскажите пожалуйста кому и куда могу отправить жалобу по поводу: отправила посылку из германии в калининград, посылка была застрахована, доставлена была вовремя, но из посылки были украдены кроссовки стоимостью 120 евро, вместо кроссовок, для веса был положен 1 кг перловки. Номер посылки cy 691390242de

Отвратительное качество услуг, хищения, ложь и лицемерие руководства

Отвратительное качество услуг, хищения, ложь и лицемерие руководства Всё, что делает руководство ФГУП Почта России - ложь, лицемерие и провокация. Как обогащался за счёт коллег и бюджета РФ экс- глава Дмитрий Страшнов - общеизвестно. Как рекламой зазывают сограждан пользоваться услугами сего ведомства - объяснять надо? А как, содрав деньги за якобы то самое обслуживание, потом ещё и похищают ваши (наши) отправления - знаете? Да вон, вчера по ТВ показывали, как в Ростове-папе нашли "кладбище" разграбленных посылок, писем, бандеролей! А обман-то, как мы видим, тут...

Систематически тырят заказные письма в отделение № 132

Систематически тырят заказные письма в отделение № 132 Почтовики всей России-матери все люди - как люди: воруют посылки целиком или части из их вложений. Во имя, ради и для материальной выгоды, раз уж почтовое начальство платить им достойно, в рамках приличий не хочет - самому мало (глава ведомства получал доход всего-то как 500 рядовых сотрудников, его замы - как 350 простых коллег, а главбух - 150). А в Новосибирске тырят заказные письма, каковые вроде как и нет смысла... Тырят - это когда пролетев через полстраны или всю за 5-7 дней покидает...

102320 Домодедово АОПП

102320 Домодедово АОПП 102320 Домодедово АОПП - сортировочный центр при Домодедово, в нём работают ВОРЮГИ !.Шёл телефон от продавца уже неоднократно проверенного с Алиэкспресс, Сингапур, Таможня-Внуково, всё везде по всему миру нормально...а вот посылка вошла в это 102320 Домодедово АОПП 11.07.2017 в 14:44:43 с одним весом , а вышла оттуда 12.07.2017г в 21:50:57 уже с другим незначительно, но меньшим весом...всё это как оказалось потом можно было отследить подробно на www.track24.ru , но узнали об этом уже...

Альфия Рождественская и Главпочтамт Москвы

Альфия Рождественская и Главпочтамт Москвы Уже не первый год вынужден пользоваться услугами почтового отстойника 101000. Хочу отметить плохую работу бригады Цукановой Лидии. Она необщительный, злой, всегда идущий наперекор "работник", от которого хочется убежать. Дополнительно хочу выразить слова презрения начальнику данного отстойника, Рождественской Альфие, с её приходом работа кардинально ухудшилась.

Не могу получить посылку.

Не могу получить посылку. Сегодня зашла на почту 19-55 за посылкой, но оператор Филиппенко отказалась мне выдать, сославшись на то, что кассу она закрыла как обычно в 19-30 и люди не обслуживаются после этого времени. Раньше не могу т.к. работаю в другом городе. На замечание, что ещё есть время она спорила со мной все 5 минут до закрытия почты, но не сдвинулась с места.

Международный почтамт Москвы - 115127 (м. Нагатинская)

Международный почтамт Москвы - 115127 (м. Нагатинская) К сожалению в магазинчике почтамта больше не работает Боенкова, ушла. Хороший продавец, таких мало. Теперь там плотно засела деревенская бабища (тёмные волосы, рожа изъедена язвами, синяя куртка, в сандаликах). Очень тупая, трэшовая баба. На рабочем месте (в магазине) находится редко. Постоянно закрывает магазин и ходит по залу дико озираясь во все стороны, таращит свои зенки в каждый угол. Ходит из одного кабинета в другой. Часто выходит на улицу покурить и "перетереть" с другими бабами...

Не выполняют своих прямых обязанностей, торгуют мылом и тушенкой

Не выполняют своих прямых обязанностей, торгуют мылом и тушенкой Посылка поступила в отделение связи 22,06,2017г. Только связавшись с отправителем выяснил что посылка лежит на почте 14 дней! Ни уведомлений не было. В отделении почты , индекс 153007, торгуют мылом и тушенкой! На вопрос:"почему не уведомили?", поднялся ор и полетели слюни, работники почты злые собаки! именно собаки, я никого не оскорбил, поведение этих теток можно сравнить только с больными животными! Даже посещение зубного врача оставляет больше положительных эмоций! Когда уже "Почту России" приберет к рукам какой нибудь, "Ротенберг"и хоть немного наведет там порядок.

Отказывают в подписке на газету

Отказывают в подписке на газету Почтовое отделение №37 г. Иркутска отказывает в подписке на газету "комсомольская правда" (ежедневная + толстушка) на период август - декабрь 2017 г. Причин не объясняют. Более недели операторы п/о не могут разобраться в программе. При этом на другие три издания подписка оформлена без проблем. В каждом номере газеты размещается реклама подписки, но на местах хорошее дело губят не профессионализм и безответственность. Прошу оказать помощь в осуществлении подписки и наказании виновных.

Нет мелких пакетов для бандероли

Нет мелких пакетов для бандероли Потрачено на поиски малых пакетов для бандероли пол дня, в некоторых отделениях и пакетов нет, и не отправляют посылки, к работникам претензий нет, только к администраторам. Отвечать за не отправку придется мне, написала им претензию с вопросом, где можно купить пакеты, ответили: претензия принята, вам ответят в течении 15 календарных дней, издевательство!

Невозможно получить посылку

Невозможно получить посылку Вот уже второй день не могу получить посылку. Окно по выдаче и приёму посылок работает до 17 часов, я тоже работаю и поэтому не могу получить ее до назначенного времени. Оператор Ершова Татьяна сказала, что я должна приобрести какой нибудь товар и только тогда выдаст мне посылку. После моего возмущения оператор категорически отказала мне в получении посылки. И вообще режим работы почты на кого рассчитан? Только на пенсионеров? Это они могут судками просиживать в очередях. Мой рабочий день с 8...