Почта России - Сроки доставки

0

Решила сделать себе подарок ко дню рождения и заказала из Астрахани рыбку. Только вот с доставкой лоханулась и в качестве перевозчика выбрала Почту России. Доставку обещали 28 мая, день рождения у меня 29. Вроде все прекрасно, но это же Почта России! Выехав из Астрахани 26 мая, 28 посылка была уже в Москве, а дальше она начала перемещаться с одного сортировочного пункта на другой и так 3 раза. С какой целью посылка из сортировочного центра на Павелецкой вдруг переместилась на другой конец Москвы в Давыдково - история умалчивает! После сортировки в третьем по счету сортировочном центре Москвы, 30 мая, о чудо, посылка наконец-то прибыла в наше почтовое отделение. И вот тут начинается квест! Выйти из дома мы не можем, находимся на карантине. Заказать доставку в личном кабинете почему-то невозможно (хотя для Почты России это видимо обычное дело). После нескольких неудачных попыток общения с механическим голосом мне все же удается переключиться на живого человека. В итоге доставку курьером оформляют, но!... Обещают доставить только с понедельника по пятницу в течение 4-х рабочих дней! Сегодня суббота, в почтовом отделении рабочий день, но по правилам этой волшебной организации день подачи заявки на доставку не учитывается при подсчете рабочих дней. Для сведения - почтовое отделение находится в трехстах метрах от моего дома! Но принесут посылку только на следующей неделе! И по закону подлости, он же - правила работы Почты России, я уверена, что случится это не раньше четверга!
Предложила оператору вариант с получением кем-то из знакомых моей посылки, если мной будет составлена доверенность в простой письменной форме с указанием паспортных данных моих и получателя. Ответ был отрицательным. Доверенность должна быть заверена моим работодателем или, что еще смешнее, нотариально! Напоминаю:
1) мы находимся на карантине;
2) в посылке - рыба, копченая и вяленая, заказывалась она ко дню рождения 29 мая;
3) срок доставки, обозначенный при отправлении был указан 28 мая.
Резюмируя все вышесказанное:
1. Все анекдоты, которые рассказывают о работе Почты России чистая правда!
2. В век, когда конкуренция на рынке доставки велика, так работать с клиентами неприемлемо!
3. День рождения, который и так проходит в непростых условиях в замкнутом пространстве безнадежно испорчен и это совершенно точно не исправить никак!
4. Никогда, слышите, никогда больше я не буду связываться с этой организацией, абсолютно не стремящейся улучшить качество своей работы!
5. Данную информацию я размещу в интернет-пространстве, чтобы как можно больше людей узнало о том, что с Почтой России нельзя иметь дело ни в коем случае! Хотя мне кажется, что это и так всем известно!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !