Почта России - Бесконечная электронная очередь на отправление письма

Сегодня 8: 45 посетил 609 отделение чтобы отправить простое заказное письмо, простоял в электронной очереди более 40 минут. Персонал работает только на выдачу почтовых отправлений. Электронная очередь на приём почтовых отправлений совсем не двигалась. Девушка из крайнего левого окна отходила со своего рабочего места более чем на 15мин. Мужчина-сотрудник в правом окне отложил приём посетителей и занялся тут же за стойкой ремонтом сломавшегося замка какого то ящика (видимо для хранения денег) , не обращая внимание на очередь. Кроме того этот сотрудник почты еле ворочил языком, либо болен, либо с похмелья. Долгое время работало только центральное окно, но оно работало только на выдачу. Когда посетители устроили скандал и потребовали администратора. Администратор долго не хотела выходить, а когда вышла, сказала, что она тут не при чем, так работает электронная очередь. Безобразие! Раньше до реформв и эл. Очередей отправить письмо и то получалось на много быстрее.