Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Задержка заказа

Задержка заказа Купила диван 1 декабря, сегодня уже 9 февраля. Заказ так и не доставили. То праздничные дни, то ещё надо подождать. Купила диван за наличные. А этой модели нет на складе и когда он придёт я уже не знаю. Продавец говорит одну информацию, по горячей линии другая. Надо ехать забирать деньги. Больше не буду покупать у этой фирмы. Бардак полный.

Доставка

Доставка Привезли доставку, по накладной должно быть три коробки, мне на землю выгружают две, не дают расписаться, вопросы где третья коробка игнорируют и уезжают! Я сказала, что состав товара не полный и я хочу сделать возврат, молча развернулись и ушли! Такого я ещё не видела! О каком качестве заявляет компания, если такое хамское и халатное отношение происходит к покупателем от сотрудников! Как теперь мне получить не достающую коробку, я не понимаю, по горячей линии, мне ничего не говорят, просто...

Просрочка доставки

Просрочка доставки Сказали что привозится в течение трёх четырёх недель, по итогу ждем два с половиной месяца! Заказ osyug589003230. Стенка, диван и стол. Из-за того что не смогли сразу принять, перенесли на два дня и нам сказали что диван уже отдали другим! Даже не предупреждая нас! Теперь ждем дальше.. Отвратительная контора. Никогда там больше заказывать не будем. Должны сегодня были привезти, а нам опять говорят ой мы не знаем. Если в ближайший день не привезут будем разбираться по правам потребителя.

Нарушение срока доставки

Нарушение срока доставки 29.11.2020 заказали диван в магазине много мебели, в подарок был стол трансформер. Дата доставки по договору 28.01.2021. В указанный срок был готов только стол. По телефону горячей линии конкретных сроков доставки не называют! "регистрируют" претензии номер которых не могут назвать! Со страшим смены не соединяют! Нарушают права потребителей!

Досудебная претензия

Досудебная претензия Между мной и компанией "Много Мебели" (Далее Продавец) 29.11.2020 был заключён договор OSYUG236008092 (Далее Договор) купли товара по акции: РИМ -180 Шкаф-купе 2Д (Акция, 0, Корпус Венге +1 дверь Венге+ 1 дверь Зеркало new, 45, 45- 13999рублей (тринадцать тысяч девятьсот девяносто девять рублей). Данная сумма была мною полностью оплачена незамедлительно 29.11.2019 на официальном сайте компании "Много Мебели" Таким образом, свои обязательства по Договору я исполнила надлежащим образом. По...

Возврат денег

Возврат денег Приобрела 4.11.2020 года стеллаж Рим Венге 30,30 -4999 рублей,Рим-180 шкаф-купе корпус Венге+1дверь Венге + 1дверь зеркало 35,35- 13000рублей, общая сумма покупки- 17999. По договору срок доставки 36 рабочих дней т.е 24.12.2020 должны были доставить. Шкаф в положенный срок не изготовили. Магазин предложил подождать до 20.11.2021,но так ничего не изготовили и соответственно не доставили. 23.01.2021 мною составлено заявление в магазине о возврате денежных средств. Денежные средства должны...

Не доставлен товар

Не доставлен товар Ужасное обращение с клиентами. Заказали кровать и матрас. Кровать не изготовили, матрас не могут привезти. 02.02.2021 позвонили из доставки в 10.26, сказали, что через 2 часа привезут, но так как я была на другом конце города на работе и дома никого не было, вежливо пыталась это объяснить доставщикам. На что товарищи начали хамить и говорить, что у них есть четкий план и мои проблемы их не волнуют. Вроде бы договорились на то, что они привезу с 18.00 до 22.00, но в 17.30 я начала звонить на тот...

Доставка товара

Доставка товара Сегодня должны были доставить диван домой, но никто из сотрудников мне ни разу не позвонил (а изделие изготавливают уже между прочим 2 месяца) . Сама позвонила на горячую линию, а они "кормят завтраками", якобы подождите еще 2 недельки и мы обязательно привезём вам диван. Вот мой номер договора (osyug589004555) , 30.11.2020. Подъём на этаж у них платный, а у меня 5 этаж и лифта нет, а на сегодня мне бы подняли этот диван знакомые бесплатно, а теперь мне видимо еще придётся оплачивать подъём...

Грубейшее нарушение сроков доставки

Грубейшее нарушение сроков доставки Претензия на фото. Ибо мне не хватит 350 символов, чтобы выразить всё, что я от них натерпелся. Ознакомьтесь, пожалуйста, перед покупкой в этом салоне. Удалю при условии обратной связи. Обновление: позвонили по поводу дивана Нью-Йорк, обещали привезти после 2 февраля, что уже грубое нарушение. Остались мёртвым грузом ещё шкаф и диван.

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Доброго времени суток. Вот уже как два месяца со дня составления договора (от 28.10.20) жду свой шкаф. Osmv6090011138. Операторы никакой информации не дают. Ощущение, что работают роботы! Срок доставки вышел. Ни кто не связывается со мной. И не даёт никакой информации. Как будете компенсировать такую халатность? ! Что за бардак!

Некачественный товар

Некачественный товар Заказал набор мебели согласно договора №т - пк 0000000718 от16.12.2020г. Привезли шкаф 4в рим-180. При вскрытии упаковки обнаружили отломанные уголки дверей, царапины, после обращения в компанию обещали поменять и устранить все замечания, и вот 26.01.2021г привезли новые двери. При вскрытии упаковки обнаружили, что две двери сделаны для установки на одну сторону, и к тому же разных цветов. От сюда вопрос - господа специалисты много мебели, вы вообще смотрите заявки, акты, где черным по белому...

Доставка

Доставка Здравствуйте, заказали мебель 22 декабря нам сказали что в конце января начале февраля нам её доставят. Сейчас заходим отследить заказ и нам пишут что наш заказ доставят только 2021,03,02 это как я понимаю аж в марте второго числа. Почему так, мы рассчитывали совершенно на другое. Примите меры пожалуйста!

Диван отдали другому человеку

Диван отдали другому человеку Перенесла дату доставки на 2 недели, просила позвонить 25 числа. По мимо того, что игнорируют просьбы клиентов. Так ещё выяснилось, что моего дивана больше нет на складе! И отдали другому человеку. Подожду до завтра и потом иду за возвратом денежных средств. Если будут проворачивать мошеннические действия, будут сидеть в суде!

Довезти комплектующие для стола трансформера "люкс"

Довезти комплектующие для стола трансформера 'люкс' 15 ноября 2020 года мы приобрели диван мини денди и стол в подарок трансформер люкс спустя 2 месяца мы получили стол и диван единовременно при вскрытии деталей к столу не был обнаружен второй механизм, мы оформили претензию в кратчайшие сроки механизм был доставлен но он не соответствует модели нашего стола! Механизм был поставлен без упаковки,весь поцарапан, пыль на нем было в 1 см.! Прилагаю фото

Нарушение сроков доставки товара

Нарушение сроков доставки товара В ноябре месяце был совершен заказ в данном магазине. Договор №OSMV6090008104 от 17.11.2020г. В договоре была указана дата доставки 19.01.2021г., но до сих пор (26.01.2021г.) заказ не доставлен. Сотрудники магазина не уведомили об увеличении сроков доставки. С помощью функции проверки статуса заказа выяснилось что заказ до сих пор находится в производстве. За нарушение сроков доставки, компания обязана выплатить неустойку, за каждый день просрочки.

Нет дивана! Нет денег! Ещё и рассрочка оформлена!

Нет дивана! Нет денег! Ещё и рассрочка оформлена! Мошенники, чистой воды! 16 января в магазине по адресу: г.Смоленск, ул. Индустриальная дом 2, 2 этаж,офис.5 был приобретен диван BOSS,VELOUR LUX Sand, Договор №Г-БО0000000030 на сумму 29 999. Диван не был поставлен в срок.24 января было написано заявление на возврат денежных средств. Обманным путем оформили мне рассрочку сказав, что диван у них на складе в городе Смоленске, и доставка составит 3-5 дней, не стоит волноваться, видели что мы с маленьким ребенком, и изначально, мы сказали, что...

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки 25.11.2020 был оформлен заказ, №:OSVV1030009333 в магазине г. Арзамас, диван и стол, по договору доставка должна быть осуществлена в течение 45 рабочих дней, то есть 25.01.2021г, но товар не кто не привёз, звонков по поводу доставки не каких не поступало, на сайте в статусе заказа, диван ещё только передают в производство! Прошу решить вопрос в ближайшее время, либо будем поднимать вопрос по выплате неустойки!

Нарушение сроков доставки мебели

Нарушение сроков доставки мебели 30.09.2020 мной был заключен договор № Н-ОС0000001271 на покупку шкафа купе. Срок передачи мебели в договоре объявлен 24 рабочих дня с момента 100% оплаты, то есть истек 13 ноября 2020. Мебели до сих пор нет. Сотрудники магазина ни единожды не оповестили меня о том, что срок поставки переносится на более поздний, каждый раз приходилось связываться с ними самостоятельно, чтобы уточнить, где-же все-таки моя мебель находится. Согласно Ст. 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей", в случае нарушения...

Нет доставки

Нет доставки 25 ноября сделала заказ, через операторов, заказала диван, оператор уверил, что доставка в течении 3-х недель. Оплатив сразу, стала ждать. Звонки не дабт результатов, одни и те же заученные фразы. Результата ноль, дивана нет( Года два назад в кредит купила кровать, привезли быстро. Бардак полный, сегодня 23 января, в статусе доставка 25 января! Уверенности совсем нет, что привезут. Куда писать? Собираюсь идти к юристу.

Сроки поставки

Сроки поставки Заказали через интернет диван атлант. Оплатили 100%стоимость дивана. Планируемая доставка 11 января 2021г. Позвонили, перенесли доставку из Твери на 22 января. Сегодня позвонил кто-то и сказал, что доставка отменяется, пришёл на склад бракованный товар. На вопрос, когда ждать теперь? Ответили... Ждите звонка.. Таким образом, ждем диван третий месяц... Операторы все, заняты, трубку операторы не берут. Вопрос: мы лохи? !.. Скорее, это ответ. Будем обращаться к адвокатам и возвращать деньги.