585*Золотой - Возврат денег [Решена]
4
19.02.2024
Екатерина Ледях
Компания незаконно удерживает мои деньги!
29.12.23 сделала заказ через сайт 585 золотой. Заказ шел дольше месяца! И в итоге
2.02.24 транспортная компания заказ отменила, так как груз был утерян.
Сегодня 19. 02 и деньги мне до сих пор не были возвращены. Писала в поддержку, звонила на горячую линию, нигде не дали конкретного ответа. Говорят: ожидайте, вернем деньги как найдем потерянный груз или транспортная компания подтвердит потерю.
Меня исход такой ситуации не устраивает, хочу узнать конкретные сроки возврата и в скором времени получить свои деньги обратно.
Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 19.02.2024
Добрый день.Спасибо, что уделили время и оставили отзыв.
Направили обращение по этой ситуации ответственным сотрудникам на рассмотрение.
Проведем служебную проверку и обязательно во всем разберемся.
Жалоба решена Екатерина Ледях 15.04.2024
.
