Потребительские Жалобы и Отзывы Киевская обл., Украина

Никогда не выбираю для получения посылок Укрпочту, так как это самая ужасная Служба доставки с самым отвратительным сервисом. Но к сожалению, пришла международная посылка автоматически на Укрпочту. Более недели прихожу в отделение 02055 по ул.Анны Ахматовой, очередь в отделение в любой день недели, в любое время на несколько часов! Извините, как работающий человек может себе позволить провести несколько часов в очереди? Как в советские времена за колбасой. Обслуживание осуществляют женщины...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер телефона горячей линии для сотрудников, по вопросам жалоб на своего руководителя. Мой руководитель неприемлемо себя ведёт и не хочет решать разные конфликтные ситуации мирным путём, поэтому хотелось бы пообщаться с людьми вышестоящими над ним.

Отправила два мелких пакета 24 декабря 2021 г. Через онлайн услугу заказ было оформить не возможно, висел сайт укрпочты. Пришлось писать и заполнять все вручную в отделении как в доисторические времена "письмо на деревню к дедушке" на чистом листе. С 27 декабря прекратилось отслеживание посылок по трек-номеру. Посылки, согласно крайнему сообщению, находятся на терминале аэропорта в украине. Прошло три недели, ситуация не изменилась. Подала на розыск. Ситуация не меняется, никто ничего не знает...

Добрый день, прошу вас разобраться с вашими сотрудниками новой почты г. Киев 247 отделение адрес Степана Бандеры 15г. ведут себя неадекватно и грубят клиентам, особенно начальник отделения Авдиенко Анатолий. Я уже много лет работаю с новой почтой, каждый день получаю и отправляю посылки, такого грубого поведения со стороны сотрудников новой почты 247 отделение я не позволю, чтобы ко мне так обращались, после смены сотрудников новой почты 247 отделение грубость и бардак. Прошу вас, разберитесь что у вас твориться в сети новой почты.

Добрый день! Мной был приобретён тур от Анекса в Доминиканскую Республику В рамках тура мы взяли экскурсию от Анекс на остров Саона в Карибском море. Взяли самый дорогой тур, так как мы не хотим рисковать и получить максимум впечатлений. Так вот, Само путешествие на остров не близкое и если вы едите с детьми берите воду и худобы печенье. И вообще не рекомендую ехать с детками меньше 5 лет. НО суть не в этом, на острове у нас был обед с лангустами на гриле и креветками. Когда нам принесли...

Здравствуйте! В ночь с 13.01 на 14.01 посещал ваше заведение, сдачу получил 100 фальшивых гривен, вернувшись через несколько часов кулиничи были закрыты, зашли примерно в 16: 00 продавщицы уже сменились. С нетерпением жду ночи снова вернуться в прекрасное заведение, что бы разобраться в этом моменте)

Замовляла замовлення через інтернет магазин.Через 3 дня після того,як я зробила замовлення подзвонили і сказали,що немає одного товару в наявності. І запропонували вибрати інший товар, оскільки,була акція 1=2,я відмовилася,бо не знайшла товар,який мені потрібен і залишила товари які є. Через два дні мені знову зателефонували і сказали,що в наявності немає,ще одного товару. На цей раз я вже відмовилася від замовлення, оскільки вже не було сенсу його замовляти. Але скажіть,будь ласка,як товар...

Фантастическая авантюра нового года, во время которой Киевстар облапошил сотни тысяч абонентов. Сапорт лежит и не в состоянии сутками предоставить ответ. В ночь с 31 декабря на 1 января, в день снятия абонентской платы, волшебным образом при наличии достаточного количества гб на счету Киевстар снимает 10 грн за пакет мобильного интернета (якобы так система реагирует). Таким образом на счету недостаточно средств для снятия абонентской платы и абонент пользуется общими тарифами. 250 грн за 3 дня - это рекорд. Кто же будет проверять в новогодние праздники? Красивый развод, что и говорить.

Впервые воспользовалась услугами доставки посылки, оплатила двойной тариф за экспресс доставку в течении 6-10 дней, заявленные укрпочтой. Трекинг EA040019075UA. С момента отправки прошло 18 дней! По информации сайта и кол центра посылка все еще находится в транзите...нет прояснения ситуации, никто не может помочь...что за обслуживание? Клиент наедине с собою...я еще мечтаю о пересчете тарифа.

Вчера 31 декабря в 10 вечера с меня была снята плата за пользование килобайтом мобильного интернета, хотя на счету оставалось более 4 ГБ мобильного интернета. За последние три года это уже второй раз необъяснимое снятие 10 griven. Включив поиск, убедился, что я не единственный подвергнутый этому беспределу. Прошлый раз было ещё хуже. О том, что у меня списали 10 griven и в результате не хватило для подключения тарифного плана, я узнал только через несколько дней. За это время с меня была...

31.12.21 мне пришло уведомление с отделения укрпочты 02094 г.Киева, о том, что моя посылка из Китая уже ожидает меня в отделении. 2 января я пришла в отделение, оператор увидела посылку у себя в программе, распечатала квитанцию о ее получении и пошла искать... но увы, посылки на месте не было. Попросили прийти на следующий день, а они все пересмотрят и найдут. Я. в тот же день подала заявление на горячую линию о розыске посылки, каждый день хожу на почту, но посылки, как не было, так и нет. Мне...

Мне отправили посылку с днепра 30.12.21, на почтоматом в киеве, # 3033. Сегодня 03.01.22, моя посылка отслеживается и уже 2 дня катается просто по киеву 3 раза приезжала точку отгрузки, но чуда не произошло, срок доставки указан 02.01, 2 дня пишу в чат, диспетчера все говорят разное я уже не знаю что делать, тнт 20450497314791, за что мы платим комиссию? Где сервис? Где услуга?

Покупал куртку софтшел, жена не прочла как правильно за ней ухаживать и после стирки погладила, куртка покрылась пузырями, в одном месте немного прожгла. Думал вернуть в магазин как бракованная, а мне отказали, ссылаясь на то что я ее испортил утюгом и прожег. Но это же не я ее портил, а жена моя.

Это просто ужас. Уже 7 дней лежит посылка на допп 03909 киев с 22.12 нет никакой информации на горячей линии, только и говорят "ожидайте". Ну сколько можно то в конце концов... Проблему никто не решает и не собирается её решать, просто всем наплевать. Я не понимаю на коей черт нужна горячая линия, если они говорят ну да и в правду с 22.12 информации никой о них нет" я же и так сама это вижу 🤦🤦🤦🤦 0411203445563 0411203445571 0411203445580

Ми вступили эру коли якийсь мало- мальський фірмач - дідич, піднявши голову і обріс звязками. Вирішує в одностороньому порядку лишити грошей своїх клієнтів якимись власноруч схибленими думками. Якщо в мене по якісь причині не получилось поповнити рахунок то київстар в мене забере останні гроші які там залишилися не спитавши мене. Це просте пограбування ! Бажаю тобі схиблений власнику жити на останні гроші і щоб в тебе їх відбирали такі як ти !

Не дбають про екологію. Кожен вид цукерок, хоч по 2 штуки бери, паркується в окремий пакет. Взяла 5 видів цукерок і продавець навідріз відмовилася скласти в один пакет і наклеїти на нього 5 цінників. Відповідь: "Це порушення наших правил?" . Магазин в ТЦ "Республіка", продавець Вікторія.26.12.21

Добрый день, сегодня в отделении 48 сложилась очень нехорошая ситуация. Обслуживаюсь в этом отделении больше трёх лет никогда не было никаких претензий, хотя случаи были разные. Но сегодня я отстояла очередь отправить посылку и оператор поднял бучу за то, что я без маски. Хочу уточнить лицо у меня было закрыто шарфом до самых глаз, то есть по мнению оператора я стоя уже в очереди в людном месте я должна снять шарф и надеть маску? Вы считаете это нормой?

Не отдали посылку по электронному документу. Не посчитали нужным предупредить, что документ необходим только в программе дия. Каждый работает как хочет. Одни спрашивают, другие и по фотографии выдают, а такие, как Гриценко Наталья Владимировна иногда даже и не интересуются наличием документа. Под настроение.

Завчасно замовила подарунки рідним на Новий рік в магазині, все оплатила завчасно. В результаті ні коштів ні товарів. Магазин вирішив без мого відому скасувати вже оплачене замовлення, в кабінеті підсвічується як отримане і скасоване одночасно. Колцентр заявляє, що я не підняла слухавку і замовлення скасували, бо не було в наявності якогось з товарів, хоча можна ж було повідомити про проблеми на пошту чи в месенджери, як це роблять інші нормальні інтернет магазини. В результаті вони обіцяли...

Жду 2 посылки с 15 и 17 декабря лежат на доп киев, писала с поддержку - без толку, до сегодня 23.12 вообще нет информации, а там детям подарки на никола, надеялась на новый год хотя бы будут, но облом ( (раньше постоянно пользовалась услугами и нареканий не было, а сейчас в праздники устроили людям нервотрепку! Просто кошмар