Жалобы и отзывы о ЭКО-маркет

Отказывались брать к оплате по 0,25 копеек

Отказывались брать к оплате по 0,25 копеек 30.09.2020 подойдя к кассе задала вопрос кассиру можно рассчитаться мелочью? В ответ «смотря какой» по 0,25 - 66 гривен реакция неадекватного кассира своей коллеге на всю прикассовую зону (смотри что мне здесь принесли) и понесло что она с ней будет делать, зачем дотягивать до последнего. Вообщем я получила выговор от заместителя управляющего которая не компетентна в работе и не придерживается норм карантина обслуживает покупателей без маски и перчаток (фото) . Общалась в грубой форме и на...

Просроченная и ужасная продукция!

Просроченная и ужасная продукция! Я просто в шоке. Мы покупали скумбрию полгода назад, отравились. После этого в эко маркет заходила только за водой, хлебом. Но сегодня решила купить аппетитные и красивые на вид рыбные палочки, как итог у меня жутко крутит живот и трусит. Тошнит. Как можно продавит такую просрочку, я просто не понимаю. И кассирши и охранники вечно грубят. Я за то, что бы их закрыли

Плохое качество продукции и обслуживания.

Плохое качество продукции и обслуживания. Здравствуйте. Однажды я обращалась к вам с жалобой о том, что меня дважды(!) без причин останавливали на кассе по поводу того, что я якобы что то украла. С тех пор я просто ненавижу этот магазин, да и не только я. Просто он находится близко возле моего дома и территориально мне удобно. Вы знаете, магазину уже наверное больше десяти лет, а каких- то изменений в лучшую сторону нет. Одно время не было пакетов и рукавичек, брать грязную картошку голыми руками никто бы не захотел. Сейчас в овощном...

Приз акции "Себе любимой"

Приз акции 'Себе любимой' Живу в Бортничах, участвовал в акции Себе любимой. 25.04.2020 получил СМС о выиграше и предложением забрать приз на Радунской 40. Позвонил на горячую линию, трубку никто не берет. Написал сообщение на Вайбер можно ли забрать приз в магазине на Харченко. Получил ответ На жаль, ні. На вопрос: Как забрать, если транспорт не ходит? И почему не работают телефоны горячих линий? Прочитано но ответа нет.

Продают заведомо испорченный товар!

Продают заведомо испорченный товар! Здравствуйте! Уважаемый, или … владелец сети магазинов «эко маркет», когда вы наведете порядок в своих худших магазинах украины? Эта ситуация начинает меня немного утомлять! На прилавке магазина имеются товары в испорченном виде, заведомо зная об этой ситуации, сотрудники под руководством владельцев, администрации сети магазинов «эко маркет» пытается реализовать специально под шумок карантина covid 19, все, что не продается и срок годности не только закончился, но и завонялось и испортилось!...

Хамство

Хамство В эко маркете г. Сумы по улице прокофьева 14/2 столкнулась с хамским поведением продавца продтоваров, противоречащим всем нормам этикета работника торговли. Не буду описывать полностью ситуацию, в которой продавец шепелева светлана леонидовна могла просто помочь разобраться в ошибке на ценнике, вместо чего она стала грубить и хамить. Хотя к ней никто претензий не имел. Прошу принять соответствующие меры относительно продавца шепелевой с. Л. , которая подрывает репутацию культурного, внимательного и приятного кллектива данного экомаркета

Не сделали уценку товара в поврежденной упаковке

Не сделали уценку товара в поврежденной упаковке На прилавке магазина имеются товары в испорченных упаковках. В данном случае была последняя упаковка фиников в испорченной упаковке по полной стоимости. Попросили администратора уценить товар, на что он ответил, что это не в его компетенции и ждите несколько дней ответ от директоров, возможно разрешат. То есть, пришлось идти в другой магазин и точно не "Эко-маркет"

Охрана грубияны

Охрана грубияны Добрый день! Охрана грубая и не компететная. Магазин с такой охраной теряет доходы. Впуская покупателей выборочно кого в масках кого без масок. Нарушения законом впускать покупателя в нетрезвом состоянии это нарушения. А носить маски это решения каждого. Маска нужна тем кто заболел а не здоровым. Нарушения это у вас сейчас происходит. Сотрудники должны в масках, халатах, и колпаках из всех пунктах половину нет из перечисленного. Санпедистанция ещё не знает о ваших нарушениях.

Хамство. Не хотели отрезать половину украинского хлеба.

Хамство. Не хотели отрезать половину украинского хлеба. На протяжении недели, второй раз хамят. Такое впечатление что прихожу не в магазин, а в дом к человеку и прошу хлеб. Вы живете не в совке. Если с хамством не будете бороться, клиенты будут уходить в другие магазины. Что это такое? Просишь человека выполнить его же работу , а на тебя " всех собак с пускают " Научите разговаривать своих сотрудников.

Хамське відношення касира

Хамське відношення касира Не думала, що колись доведеться просити, щоб мене розрахували на касі! Касир зі словами "Щас..." покинула робоче місце і пішла розмовляти з колегою. На мої прохання розрахувати мене , бо поспішаю, вона махнула рукою і зневажливо підвищеним тоном повторила "ЩАС! На мої зауваження, щ одо обслуговування відповідала хамовито, в спину мені кидала образливі слова. Ну не вистачає кадрів в магазині...але брати на роботу аби-кого - це вже крайнощі. Ну відразу ж видно, що з людьми працювати не вміє, не навчили. От і виходить, що кошти платиш за порцію відбірного г..., вилитого тобі на голову

Администратор Мазур Татьяна и обманула с акцией

Администратор Мазур Татьяна и обманула с акцией Получив сообщение по вайберу об акции (хотя я не подписывалась): "Убойні ціни в ЕКО маркеті! Київ, Липківського,25, 13.01 Цукерки Шалена бджілка 49,90 грн/кг", я 13 января в 8.15, перед работой, забежала в эко-маркет. Конфет "Шалена бджілка" не было от слова "вообще". На кассе неприветливым тоном мне ответили: "Причём здесь я? Ищите девочку в зале". "Девочка" в зале таким же тоном сказала то же самое. Я позвала администратора. К моему удивлению администратор Мазур Татьяна разговаривала так же...

Ужасное впечатление

Ужасное впечатление Добрый день! Надеюсь кто то читает это и делает хоть какие то выводы. 07,01,20 в 14.20 зашел в супермаркет "Эко маркет" г.Киев на Дорогожичах. Нужны мне были ингредиенты для пиццы. Зашел к нарезным колбасам, там около 10 видов колбасы и примерно 30 ценников. Мне 33 года, и я хорошо вижу, но разобрать какая колбаса по какой цене продается я не смог понять. Что уж говорить о людях которые спешат или о пожилых бабушках и дедушках. Пошел купил обычную колбасу и попросил нарезать. Самое интересное...

Хамское обращение кассиров

Хамское обращение кассиров Уважаемый владельцев сети магазинов эко-маркет, Нечитайко С.И, когда вы наведете порядок в своих магазинах? У нас в городе 2 ваших магазина в них грязь ноги прилетают к полу тараканов больше в магазинах чем покупателей+ хамское отношение кассиров к покупателям отсутствие продовцов на рабочем месте, отсутствие контрольных весов. Когда ваши смотрящие проверяли эти магазины? У Вас что нет не стыда, не совести перед покупателями. Пожалуйста наведите порядок в своих магазинах и поменяйте заведующих...

Нахальная охрана

Нахальная охрана Здравствуйте. Магазин еко, город сумы, ул. Ковпака 11. Не было книги жалоб и руководителя на месте, поэтому пишу сюда из-за невозможности решить проблему а если быть точнее нахальное поведение охранника смена 24.10.19. На выходе из магазина, после завершения покупок (купила буквально два продукта) слышу обращение к себе охранника девушка, спасибо что оставили корзинку и тычет мне в лицо корзинкой для покупок, что осталась на столике где люди раскладывают продукты. Я в непонятках смотрю на него...

Таракан в лаваше

Таракан в лаваше Ужас, как такое может быть, я постоянно покупаю этот лаваш, а тут такое - таракан по нему лазит! Я хочу что бы приняли какие-то меры! Этот лаваш едят люди, а потом откуда у болят животы, после такого можно записать в больницу и на долго! Ужас! Примите меры! Я в разочаровании (

Продажа некачественной продукции

Продажа некачественной продукции Скумбрия, купленная в Экомаркете, оказалась, мягко сказать, несвежей. При разморозке выяснилось, что рыба покрыта желтым налетом с неприятным запахом, мясо вялое и отваливается от костей. Видно, что рыба неоднократно размораживалась и замораживалась снова. Рыба непригодна даже для кормления животных.

Некомпетентность кассира, несоответствие цен.

Некомпетентность кассира, несоответствие цен. Итак. Сегодня 15.09. К 15: 00 покупал продукты в данном маркете. Продащица попова р. П. Откровенно нахамила мне, так же нахамила еще 2-покупаиелям передо мной. Товары, купленные как моной, так и покупателями не аккуратно ложила, а бросала, что есть безлаберное отношение к продуктам, купленным мной! Т. Е. К моим продуктам. Купил ребенку пицу, торт, продукты домой и т. Д. Приехал домой-по чеку обнаружил несоответствие цен на коробке с тортом и в чеке, разница в 40грн. ! Уверен, что уже развесные...

Завышенная цена в чеке

Завышенная цена в чеке Покупал вафли, взвешивал на электронных весах. Кассир не просканировав этикетку, ручным вводом указала вафли другого производителя по большей цене. Мной ей было указано, что вафли взвешивал сб и есть этикетка. Моя переплата составила более 8 грн.

Насекомые

Насекомые Написание этой жалобы повлияли нежелательные гости в моей квартире (тараканы) , с этой проблемой мы уже пытаемся бороться давно, но прошлая ночь стала последней каплей, когда я проснулся с этой херью на лице, я считаю что с магазина и складов под нами к нам лезут без остановки эти насекомые, которые уже по всей квартире, 4 комнаты, я просто хочу чтобы меня услышали и приняли хоть какие то меры, мне просто нужна помощь в решении этой проблемы, ибо у меня начинает развиваться паранойя и сильная...

Заместитель начальника службы безопасности

Заместитель начальника службы безопасности Я являюсь уже почти уволенным по собственному желанию работником службы безопасности, по причине неадекватного заместителя начальника сб Владимира Николаевича, который унижает подчиненных на предмет наличия ума (считает всех за ничтожества, а у самого даже нет высшего образования, но зато амбиции и безграмотность зашкаливает) и унизительным обсуждением финансового положения работника. В данной ситуации поведение зам начальника сб есть не приличным по отношению к подчиненным и не позволительным. В результате со мной в один день увольняется еще один человек.