Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Брал рассрочку в каспи банке более 10 лет назад, выплатил, но с задержкой более 3х месяцев. После этого каспи мне не даёт в рассрочку ничего, я работаю официально на протяжении 10 лет, не имею никаких кредитов. Мои пенсионные отчисления в течении 10 последних лет поступают регулярно. У меня зарплата от 300 до 450 тысяч ежемесячно. Я бы очень хотел пользоваться рассрочку каспи банка и быть лояльным клиентом. Как мне сделать так, чтобы быть клиентом каспи банка, ещё к тому же я получаю зарплату через каспи банк. Как добиться правды почему мне отказывают?

02.11.2022 заблокировали каспи пэй нашего магазина. Без предупреждения и без причин! Причины не говорят! Мы работаем по пэй и в ред, и кюар, голд, рассрочка! Прошу дать обратной связи! Нац банк тоже буду обращаться. Почему ваш колл центр не может ответить на вопрос! Неужели нельзя сообщать о нарушении потом блокировать! Куда писать заявление? Чтобы разблокировать! Прошу вас помочь

Добрый день. Мой товар пришел в город назначения и уже 7 дней там, но далее доставка в пункт самовывоза не доходит и не отслеживается. Уже 7 дней задержка товара (25 октября должен был прийти) . Другие товары которые пришли в город позже, уже давным давно мне пришли, а этот видимо потерялся! Писала в поддержку, деньги возвращать отказываются. Пишут, что отмена доставки для казахстана не доступна. Почему я должна ждать месяцами, когда мне удосужатся вернуть деньги за потерянный товар?

Здравствуйте! Сегодня утром получил уведомление о блокировке аккаунта в магазине Kaspi.kz, хотя предпосылок/нарушений не было. По какой причине заблокировали аккаунт если нарушений не было. Хотя в договоре указано, что делают 3 предупреждения в случае нарушения правил! Напишите причину и дайте возможность исправить. У меня есть заказ который направлялся к клиенту, а мой аккаунт заблокировали, что делать с товаром?

Қайырлы күн, "вы нарушили правила kaspi pay" деп шықты жұмыс істеп жатқаныма бір жыл болды. Оператормен сөйлесіп едік "причинасын білмейміз деп "күледі". Мен түсіндіріп айттым менде екі бизнес отчетті екі түрлі жүргіземін. Бірінші бизнеспен kaspi pay арқылы, екіншісін kaspi gold перевод арқылы. Нурдаулет т иин: 010105501648

Здравствуйте. Каспий пей и магазин заблокировали, и не сказали причину. Куда можно обратиться, что бы разблокировали. Теперь ни в рассрочку не можем работать, ни в кредит. Хорошие обороты приносили банку, а он так обошелся с нами

Добрый день! Меня зовут Дмитрий , Я являюсь клиентом Вашего банка. Неделю назад столкнулся с проблемой оплаты в интернет магазине Kaspi kz, а именно оплаты бонусами которые были мне зачислены в период проведения акции с 22.10.22 -25.10.22 Вашим банком с магазином Sulpak. После совершения покупки и оплатой Kaspi QR? мне было начислено 470.000 тг бонусами. С того момента расплатиться этими бонусами Я не могу, по якобы технической ошибке которая решается по моему обращению уже 9 дней. Сотрудники...

Прислали сообщение что прекратили сотрудничество, Якобы Я нарушила какое то правило. Но Я ничего не нарушала. Не дозвониться… на почту службу поддержки ответа нет. Просто шок …Kaspi Pey! Одно большое и глубокое разочарование! Двое маленьких детей, это наш хлеб. У нас продажи в основном в рассрочку. Никаких предупреждений вообще не было! Как прописано в их условиях!

Здравствуйте. 31 октября были в 2х отделениях Каспи банка, хотели разменять копейки, по двум адресам не работал аппарат по подсчёту копеек. Это ведь элементарная финансовая операция, которую не может оказать Каспи банк. Предлагает менеджер проехать в другое отделение, а какая гарантия, что там будет работать аппарат. Каждый месяц производим эту операцию в г. Павлодар без проблем в отделении Каспи банка, а в Астане нерабочие аппараты.

Здравствуйте! Отключена возможность выставлять товары на продажу! Как это понимать? Написали что в ходе проверки выявили не оригинал, какой ещё проверки? Мы продаём оригинал и только! Требуют какие-то документы, но даже не написали какие. Сам товар из категории без ограничений. Насколько отключили магазин? Сервис контроль ваш не отвечает! Или уже не разблокируют?

Я не согласна с тем что банк расторг договор, мол, я нарушила правила. Я ничего не нарушала, когда люди брали товар на крупные суммы в кредит/ред эти деньги выводила мужу на каспий так как моя карта на аресте, и от него поставщикам скидывала на закуп товаров👆🏻почему не просят от меня доказательств? Почему они не разъясняют ситуацию? Мне нужно работать через каспий кюар! Это мне необходимо для удобства моих покупательниц👆🏻

В течение недели не можем снимать свои бонус, не можем расплатиться в Сулпаке. Ни фига у вас нет обратного связи, уже недели прошло, обещаете перезвонить, но никто не звонит и не решает. Говорить что в течение 2 часа решим и пустые слова. Зарегистрирован на номер +77021107850 Шаманова Гулжазира.

Салеметсіз бе? Мен жәуміт айнагүл қонысбайқызы сіздердің банке төлем жасай алмағыныма 4 ші ай. Жеке кәсібіме байланысты төлем жасай алмай жатырмын. Бірақ сіздердің каллекторлар менің ата анама, туған туыстарыма хабарласып, толем бүгін болмаса барлық счеттары және праваларына арест қойылады деп, заң бойынша борышкер ретінде тек менімен ғана байланыс жасауларыңыз керек. Және менің ата анамның счеттарына арест қойып тастады. Анам каспи приложениесіне кіре алмай отыр. Бұл жағдайды заң бойынша реттеп берулеріңізді сұраймын

Маған сот орындаушымын деп хабарласып, туыстарыңның счеттарын арестке қою жөнінде, және арестке қойып тастағаны жөнінде хабарласып айтты. Менің берешегіме не үшін туыстарымның счеттары жабылады? Бұл бойынша сотқа шағым жасай аламын ба?

Отправили запрос на рассмотрения графика. Прошу их вывести на график так как был банкрот в бизнесе. Жена сидит с детьми в декрете, я только устраиваюсь на работу. Я не отказываюсь платить, прошу вывести на график. Письмо было отправлено 21.10.2022 года. Коллекторы звонят каждый день. Прошу помочь

Здравствуйте я Тулаганов Зиемиддин Михридинович прошу вас разобраться В моей проблеме 2012 года взял кредить в Каспий банке 1.270.878 тенге оплачивал по 93700 тенге иногда 95000 тенге 23.01.2018 года перевели на Оптимальный кредит из-за Болезни Сина Болезнь ЭПИЛЕПСИЯ были трудности с оплатой кредита, но оплачивал с процентами через Банкомат Каспий 08.06.2022 года погасил кредить через Банкомат Каспий как-то я стал должен процент за день 40 тенге 07.07.2022 год 07.08.2022 год Было Удержание...

Добрый день, у меня на счёте каспий голд находятся денежные средства на сумму 188 000 тенге. Задолженность по кредиту составляет 7800 тенге. Каспий банк не списывает деньги с моего счета каспий голд и требует оплатить задолженность через терминал. Требую немедленно списать деньги со счета каспий голд или открыть мне доступ для оплаты кредита и снять арест со счетов.

24.10.2022 Банкомат не зачислил деньги в сумме 60 000 тг, после заполнения формы только сегодня зачислили 55 000 тг, сказав что обнаружили только эту сумму. Интересно кто там себе 5 000 тг в карман положил. Бессовестные!

Добрый день! Уже 20 дней моя учетная запись Каспи кз и каспи пэй заблокировано. С 5 октября закрыли карту и приложение. Много раз ходила в отделении банка своего города, они лишь говорят мы тут ничем не поможем, звоните 9999. А операторы 9999 говорят ждите пока проверка закончиться. Я думаю достаточно времени прошло, чтобы вы могли проверить и решить проблему. Решите проблему, пожалуйста

Положила в банкомат 30000, он из забрал и деньги не посутпили. На экране вышло для возврата денег наберите 9999