Потребительские Жалобы и Отзывы Тула, Тульская обл., Россия

Здравствуйте. Покупала кровать в декабре 2019 года, а следующим летом уже сломалась ламелия. Сделала заказ. И вот уже два месяца жду его вместо обещанных 20 рабочих дней. Решиться эта проблема никак не может, всё лежит на складе, но прогресса нет. Вот так работаю фирмы, за бешеные деньги предоставляющие свои товары.

Заказала кровать с матрасом 12.08.2020 на сайте (в рассрочку тинькофф) . Перед этим позвонила оператору и уточнила сроки доставки (так как нужно было срочно) , ответ две недели. Спустя две недели тишина, тинькофф привез документы на следующий день.30.08 звоню оператору, ответ у вас срок доставки стоит 29.09.2020. На складе товара нет! 6.09. Тишина!

Заказывала крем Скин-кап для двух годовалого ребенка,страшная аллергия на укус, внесла предоплату в размере 1000 рублей, фармацевт сказала да, что препарат поступит в понедельник или вторник, препарат не из дешёвых, уже вторник вечер, препарата нет, что это такое, понадеялась, что придёт в понедельник или вторник, приходится ехать с ребёнком на другой конец города что бы купить этот препарат меньшего объёма, отвратительное обслуживание, лучше бы заказала бы в другой аптеке, нервы дороже

Эта эпопея длится с марта месяца. Заказала шкаф, но никто из консультантов не объяснил, что с низкими потолками нельзя заказывать ширину 240. Приехали сборщики, собирать отказались вертикально только горизонтально и поднимать. Сделала перезаказ на меньшие размеры. Приехал мой шкаф, но одна дверь с треснутым стеклом. Условия такие: либо его разбирать либо оплачивайте полностью довезем. И тут я пошла навстречу. Оплатила все. Жду до сих пор. я за это время прекрасные сборщики так закрепили боковую стену, что она стала о ходить. в общем просто ужасный сервис, сборка, доставка. готовлю иск в суд

Ужасная фирма, отвратительный сервис. Заказала такси за 2 часа, в результате, они звонят за 10 минут и говорят что машина не назначена. И оператор говорит: мы не гарантируем 100 % подачу автомобиля . Об этом нельзя предупредить сразу ? Почему такое отношение? Как такое возможно? А если у меня поезд на время? Отношение отвратительное, и оператор ничего конкретного сказать не может !

8 августа 2020 года с моей карты были списаны деньги через сайт вайлдбериз на сумму 18000 рублей. Никаких заказов на этом сайте я, разумеется не делала. Мы обратились к представителям вайлдбериз, на что был получен ответ «мошенники уже получили заказ, взломали ваш личный кабинет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства» Как мошенники получили заказ, оплаченный другой картой, почему у сайта нет никакой системы безопасности и кто вернёт 18000 тысяч, который у меня наглым образом украли с этого сайта? На эти вопросы ответов я, к сожалению, уже не получу.

Вызов такси был осуществлён заранее вечером 10.08 на 11.08 06: 40 утра, так как по пути на работу есть ж. Д переезд и утром в это время, из-за большого потока машин, собирается большая пробка. Заказ был принят. Утром в 06: 15 позвонил оператор и сказал что машина назначена. Уже ожидая транспорт на улице в назначенное время по звонку оператора мне сообщили, что заказ отменён, и выполняется поиск водителя и займёт около 20 минут. Ждать 20 минут и не иметь гарантии, что машина будет. Я могла...

В магазине сети Красное&Белое, по адресу: Тула, ул. Буденного, 11б ценник на полке всегда отличается от фактической цены товара. Уже и в магазине не раз говорил об этом продавцам, и в жалобной книге писал - всё без толку, отвечают, что меняется планограмма, извините за временные не удобства. Но это продолжается уже не одну неделю и, даже, не один месяц. Теперь стал реже ходить в этот магазин, предпочитаю Магнит, который в 2х шага расположен - по цене на алкоголь и пиво тож-на-тож выходит в...

Сделала онлайн заказ, через сайт известного магазина, в июне месяце на юр. лицо., оплатили( заказывали с достакой, тк на момент заказа, все работали в режиме пандемии).. И началось..Дату доставки переносят постоянно, начиная с 26 июня! Причем переносы происходят сами по себе, без звонка, без согласования новой даты, про время я вообще молчу! С первой даты, прошло уже 7! смен даты доставки! Сегодня опять был один из таких дней так, сильно, желаемой доставки. О том, что она должна быть сегодня, я...

Нужно было подключить домашнее видео-наблюдение. Согласилась подключиться у данного оператора, провайдер гарантировал "отличное" качество изображения и срок хранения видеозаписей 14 дней. По факту: 1. Качество видео даже на телефоне - 1 бал из 5, постоянно виснет и жуткие пиксели 2. Звук - постоянный фоновый шум, разговор разобрать невозможно 3. записи по факту хранятся не 14 дней, как было обещано, а всего лишь 3 дня, не смогла просмотреть нужные дни к сожалению. 4. Камера снимает крайне...

13.06.2020г. в магазине по адресу г. Тула, по ул. Октябрьская, был заказан диван ДУБАЙ ETRO У,вензель беж ТТ, 30, 30. По словам продавца, привезти его должны через 2 недели. В Тулу же он приехал спустя месяц, 15 июля. 16 июля мне позвонили из транспортной компании договорится о доставке. На мою просьбу привезти после пяти вечера, получила отказ и ответ что доставка либо с 9 до 14, либо с 14 до 22 или "договоритесь с водителем". Водитель позвонил в обед, попросила его на вечер, ответил отказом и...

На протяжении 18 лет прошу сделать на против дома №9 по ул Бежковская, тула освещение, повесить фонарь на столб. Сплошные обещания, ничего не делается. Провели новую линию освещения, поставили новые электрические столбы; напротив всех домов есть уличное освещение, а три дома №№9,7,5 оставили без света. Вечером страшно ходить. Живем в городе Тула, а света как не было , так и нет. Пишем письма бесконечно.прошу повесить 3 уличных фонаря на новые столбы, чтобы вечером был свет напротив дома 9 по ул. Бежковская.

Заказал такси в приложении, написали приедет Светлана, приехал мужчина(это не важно, ехать нужно), отдал 500 р, сдачу убрал в кошелек, доехал до места, попрошавшись вышел из машины. Через 2 минуту проверил все карманы ( встречались с друзьями, попросили сигарету) кошелька нет, оператор соеденил с водителем. Водитель ответил кошелька не было! На повторный звонок оператлоу был ответ обращайтесь в полицию... да ппц придется обращатся, а этот вор будет работать дальше. "Отличный сервис" из цикла убьют вот тогда и приходите

17.06.2020г. Мной по одобренной заявке на возврат брака был передан товар стоимостью 1367 рублей в пунк самовывоза, деньги возвращены не были, сообщений, что я должна писать заявление на их возврат на реквизиты не поступало. Путем 5 обращей мне наконец то сообщили, что необходимо писать заявление которое написано и отправлено 28.06.2020г. Сегодня 13 день с момента официальной подачи заявления денег таки нет. Три звонка на горячую линию и четыре обращения ничего не дали. Второй возврат 28.06.20...

Данная контора приглашает получить подарок, поит чаем и втюхивает кредиты. С помощью полиции удалось добиться возврата части денег. Остальную придётся возвращать через суд. Товар из магазина не забирали. Банк связывался с магазином для уточнения данного факта. Магазин обманул банк и получил деньги за продажу товара, хотя продажи не было. Идём в суд. Люди берегитесь этих аферистов! И берегите своих родных, особенно пожилых или доверчивых людей!

Качество услуг очень сильно ухудшилось. Я являюсь пользователем в тульской области. Как только начинается дождь - связь исчезает, слабый сигнал как только туман - связь исчезает, слабый сигнал. Снегопад - связь исчезает, слабый сигнал. Раньше, допустим, до этого года, такие случаи были редкостью, сейчас - всегда. Между тем, телевизор люди смотрят в плохую погоду больше всего

28 июня 2020г позвонила по номеру 707070 на заявку ответила молодая девушка. Сделав заказ на Иншинский 63 до проспекта Ленина 143а. , также предупредила что буду с собакой. Девушка переспросила поселок Иншинский, я подтвердила. Через 30 минут подъехал водитель на серебристой шеврале лачетти. Я вышла с собакой из машины вылез водитель и стал пристально всматриваться в мою собаку и говорит, есть ли у меня подстилка я говорю нет. Водитель отвечает я не повезу собаку в салоне, иначе вы мне будете...

Заказ оплачен был 23.06.2020. последний день доставки-27. Изначально пришел на неверный пункт самовывоза. Готова была его оттуда забрать, в службе поддержки сказали ждать когда придет в мой пункт. И после информация по отслеживанию пропала полностью. Осталась только что заказ оформлен. В службе поддержки постоянно отмахиваются и говорят ждите или отменяйте заказ. Но я хочу получить оплаченный мной заказ по той стоимости что я его приобрела. На данный момент он стоит в три раза дороже!

Сотрудники не однократно ошибаются в составлении заказа, водители хамло Позвонив и заказав такси по безналу, сотрудник не отметив это принял заказ. Такси приехало, водитель высадил меня на ходу, повредила ногу из-за халатности ваших сотрудников. ДОСТОИНСТВА: нет никаких НЕДОСТАТКИ: одни минусы Многие жители нашего города недовольны услугами этой шарашкиной конторы)! Очень хочу пожелать гостям нашего прекрасного города-героя Тулы: не пользуйтесь перевозками такси МАКСИМ Тула

Каждый год вызываем мастера чтоб перевесили тарелку. А они только что то меняют. И тарелка показывает только зимой а все остальное время тратим деньги не известно куда. То у них ресивер менять надо то на на тарелке. Достали только деньги дерут