|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.ibox.ua |
|||||||
|
Бизнес / Финансы • Платежный сервис | ||||||
Застряла купюра в 200 грн, сначала на горячей линии говорили, что в течение суток зачислят деньги и знают о моей проблеме, а сегодня даже с оператором связаться не дают, сразу выбивает. Везде написала - тупо молчат! Воры - верните деньги!
Пополняла карту монобанк через терминал айбокс, купюру в 500 засчитало как 100. В тот же момент позвонила в поддержку компании, ответили что перечислят деньги в течении двух дней. Позже написали смс что совершат проверку в течении 10 дней. Потом прислали следующие прекрасные смс, говорящие о том, что сумма не найдена. Я уверена в том что терминал пополняла именно такой купюрой. Не отрицаю, что возможно деньги мог забрать человек, проводивший инкасацию. В любом случае, моему возмущению нет...
Итак, вчера, 29.01.10 днем пополнял телефон через IBOX. Денег до сих пор не поступило. Оператор только сейчас прислал смс, что не пополняйте, мол до 7 февраля. С добрым утром. Еще бы через месяц прислали.
Причем прислали только на телефон, который пополнялся. Это значит, что прецеденты были и об этом все знали.
Дозвонится до Айкоробки невозможно никаким образом. Оператор посылает в Айкоробку. Сайт коробки, по странному стечению обстоятельств, на реконструкции.
Вывод напрашивается...
Внесла деньги через ***IBOX***для пополнения счета мобильной связи МТС 28.01.2010 в 16.55, деньги до сих пор не пришли. Телефоны, указанные в чеке (80443910309; 88003001020) не отвечают. Операторы МТС по данному вопросу - не могут ответить, ссылаются на вышеуказанные телефоны. Хотя контракт с ***IBOX*** заключен. Подскажите, что в этой ситуации делать?
Здравствуйте. Я пользовалась услугами терминала для пополнения счета мобильного телефона. 27.12.2009 года пополнила снова счет, но уже сутки, а пополнения счета не происходит. Я написала письмо на указанный адрес электронной почты, но ответа не последовало. Телефоны указанные на чеке постоянно заняты. Операторы мобильной связи ответили, что услуга оказана не оператором связи МТС. Может подскажете куда обратиться с такой проблемой, так как ни один телефон службы поддержки IBOX не отвечает.
Терминал Ibox по адресу: г.Киев, переулок И.Марьяненко, 13Г (на территории продуктового магазина) не проводит оплату после ввода купюр. Телефоны поддержки компании 08003001020, 0672300295 и 044-3910309 не отвечают. Деньги изъяты, результата никакого, сайт компании на реконструкции. К кому обращаться за помощью, чтобы вернуть деньги, совершенно не понятно
|
