Товары для детей Жалобы

Жалоба на сотрудника

Жалоба на сотрудника Добрый день! Заказали санки - коляску деми 7046 не нашли в комплекте дождевик. Обратились на линию в 09: 37, 01.03.2017. Оператор проконсультировала о том, что этот дождевик не идет в комплекте с санками, и такого подходящего чехла в вашем магазине нет. Позже мы нашли чехол он оказался в кармане. Просим наказать оператора, который не уточнил информацию и соврал что этого дождевика нет в комплекте.

Несоблюдение графика работы магазина

Несоблюдение графика работы магазина В субботу, 28 января 2017 года наш ребенок на ночь глядя прогрыз свою пустышку. Время было позднее, мы в ужасе думали где найти замену, иначе нас всех ожидала просто бессонная ночь. Ближайший магазин детских товаров, работающий до 22-00 был именно "дочки-сыночки" по адресу пл. Восстания. Поехали туда. Зашли в магазин ровно в 21-42. Кассир грубейшим голосом заявила нам, что кассу она уже "сняла" и нам ничего продавать не будут. Ничего себе! Интересно, а для кого тогда режим работы? Если написано...

Не возврат денег.

Не возврат денег. Заказ от 16.12.2016г отменен 19.12.2016г. Мною отправлена жалоба и заполнено заявление на возврат денег на карту, с которой были отправлены деньги. Сегодня пришло смс что возврат невозможен, т.к. нет электронной подписи. Какая подпись, я пенсионер! Банковская карта разве не является подтверждением моей подписи??? Буду бороться с этими мошенниками всеми средствами, чтобы другим не страдать!

Заказ не получен оплачен 8.12

Заказ не получен оплачен 8.12 Заказали 8.12 товар из каталога Почта Маркет поставщика Дочки и сыночки до сих пор 11.01 товар не доставлен. не однократно обращались по телефону горячей линии, там дали ШПИ 14513806176419 по которому до сих пор ни чего не отслеживается на сайте Почта России

Плохое отношение, курьерской доставки

Плохое отношение, курьерской доставки Здравствуйте, с 10.12.2016 заказали, 8 вещей, одним заказом, товар разделили, и до сих пор мы не чего не можем Получить, согласны уже в Москве Получить, но нам до сих пор не везут, говорят не знаем когда будет доставка, сегодня уже 26.12.2016, а это ребёнку подарок на день рождения, какое-то издевательство, примите меры.поменяли адрес Москва хлебнеков переулок 2

Интернет магазин 3D ручек

19.12.2016 Макс
Указанные условия на сайте не соответствуют действительности!

Указанные условия на сайте не соответствуют действительности. При звонке подтверждении доставка вместо бесплатной оказывается платной, сроки доставки по России вместо трех дней - 8 дней, консультант очень нервный, при замечании начинает хамить, переходит на "ты".

Book&Shop

19.12.2016 Анна2016
Неисполнение своих же условий

Неисполнение своих же условий Если вы хотите получить товар то не заказывайте в этом магазине ничего! Сделала заказ 12.12.2016, в обработку к ним попал 13.12.2016, доставку обещали на 15.12.2016, в итоге сегодня 19.12.2016 и заказа нет! 15.12.2016 им звонила спрашивала где заказ, на что ответ одна из ваших позиций отсутствует и будет только через 5-6 дней. Блин ... а позвонить нельзя было! Вот если бы я не позвонила, то еще бы недели две ждала! Потом, окей, сказала, что везите мне без этой позиции, на что ответ, тогда...

Интернет-магазин "Купить домой"

13.12.2016 c 8 vfhnf 1
Не предоставили товар

Добрый день! 27.11 .2016 г сделала заказ товара "мягкая игрушка оптимус прайм " в интернет магазине "купить домой", мне сообщили, что игрушка есть в наличии и будет передана в пункт самовывоза после перечисления пред оплаты .28.11.2016 года деньги были переведены на счет продавца, 2.12.16 я созванивалась с сотрудником магазина, мне ответили, что деньги получены, игрушка укомплектована и будет в пункте самовывоза через 10-11 дней. Товар в течении этого времени я так и не получила, 12.12.16 я...

Book&Shop

05.12.2016 Юлия
Вранье про пункт самовывоза Митинская

Вранье про пункт самовывоза Митинская Пыталась заказать пижаму артикул 2127840, чтоб забрать из пункта самовывоза Митинская, 31. При оформлении заказа такого пункта самовывоза нет! Я решила им позвонить, чтоб доставили туда, мало ли чего там нет в списке. Кукуш на телефоне обещал ответ через несколько секунд - за 3 мин только музыка играла. В онлайн-чате якобы "операторы онлайн" - за 10 мин ответа опять же нет. Зато мое мыло им надо, спамить, видно, хотят. Да плевать им на клиентов, путь уже обанкротятся.

Бракованная коляска

Бракованная коляска Заказала в интернет магазине дочки сыночки коляску prampol, пришла с браком. Не входит колесо. Написала жалобу на сайте 02.11.16 сейчас 11.11.16 и до сих пор ничего не решили. При звонке говорят ждём ответа от производителя. Очень недовольна таким сервисом. Цена коляски 12350, для нашей семьи это большие деньги, ребёнок должен страдать находясь без коляски.

Мошенники

Мошенники Это просто ужас!!! Заказала дочери на день рожденье кроссовки. Пришла ужасная подделка, отправила обратно - деньги не вернули. Посылка так и лежит на почте в москве. По телефону грубят, ни чего не объясняют. Прошло 2 месяца. Куда теперь обращаться? В роспотребнадзор? Или в суд на них подать?

Обман [Неподтверждённая]

Обман Бизнес по-русски у нас есть во всех сферах. Вот и не обошел велосипеды и самокаты. Есть там одна печально известная дама - Натали Прегаро. Дизайнер самокатов... Ну как дизайнер. Вернее она их из Китая гонит, а у нас наклейку на нее вешает свою. Так вот, эта испанка... Ну как испанка. Она на самом деле хохлушка. Так эта заслуженная дама, имеющая много наград...Ну правда и награды она сама выдумала. Так что в итоге у нас осталось? Ничего! Но деньги она свои на обмане имеет. Бизнес по-русски от хохлушки)

Мошенники [Неподтверждённая]

Мошенники Уважаемые пользователи ресурса. Сообщаем о компании которая занимается мошенничеством. Это группа людей которые позиционируют себя как «дарим улыбки» фабрика мягких игрушек, так же якобы занимаются поставками кран-машин как новых так и б/у. Представляются представителями различных крупных производителей, берут предоплату и пропадают ! Будьте осторожны ! Вот их контакты: руководитель департамента развития: калугина виктория викторовна +7 (915) 087-04-70 руководитель департамента управления...

Игрушки и цены

Игрушки и цены Что случилось с магазином? 13.10.2016г. с ребенком приехали покупать куртку, купили, проблем не возникло, продавец приносила размеры, помогала, советовала, рассказывала о составе, отвечала на все вопросы. Спустились на первый этаж, для того, чтобы выбрать LEGO и вот тут начался тихий ужас, цены под товарами не соответствуют самому товару по артикулу ничего не найти, цены в хаотичном порядке, совершенно не соответствуют товарам на полках, позвали менеджера, девушку консультанта, сказали, о...

Нагрубили

Нагрубили Посетил магазин в Озмоле "дочки сыночки". Я зашёл в магазин и начал искать игрушку черепашки ниндзя. Решил спросить консультанта, но я никого не нашёл в зале. Подошёл к кассиру. Спросил - есть ли игрушка черепашки ниндзя, мне ответили-идите мужчина, не мешайте мне работать! Таким грубым голосом! Я сказал-женщина почему вы мне так отвечаете грубо, она мне ответила - обрушился шквал. Я в ответ сказал-вы должны меня проконсультировать, вежливо показать игрушку, чего я не услышал от кассира. Она...

ECCO

29.09.2016 Yanochk@
Вонь из-за некачественных материалов

Вонь из-за некачественных материалов Добрый день! Купила дочке на первые шаги сандалики этой фирмы и ботиночки, до этого неоднократно покупала их обувь и к качеству претензий не было . Поэтому даже очень высокая цена за сандали для маленькой малышки , которые она будет носить максимум пару месяцев, меня не остановила , я решила отдать предпочтение качеству и комфорту. Но когда через некоторое время из сандаликов дочурки стало ужасно вонять кошачьей мочей , при этом ей стали вонять колготки и носки , которые одевали с сандалиями ...

Хамские сотрудники

Хамские сотрудники 10 сентября 2016г. купили осеннюю обувь в дочках-сыночках, после чего померив дома на ребенка, решили обменять на 1 размер побольше. 11 сентября пришли снова в этот же магазин, взяли обувь на один размер больше. На кассе нам сказали пройти к стойке, и дождаться другого сотрудника. Пройдя к стойке и дождавшись сотрудника, на бейдже было написано старший кассир. Старший кассир нам нахамил, накричал, почему мы стоим у стойки с неоплаченным товаром. За это хамство мы решили написать жалобы в книгу...

Ужасное руководство магазина!

Ужасное руководство магазина! Проработала в этом магазине около двух месяцев.Компания ужасная,отношение к сотрудникам магазина,как к собакам.Директор Гайсарова Гульнара Исмагиловна ни рыба ни мясо.Свою работу не выполняет,а только крайних найти пытается во всем.Как вообще такого человека можно выбрать на должность руководителя,если у ней и мнения своего нет?Зарплата черная.

Испортили впечатление о магазине

Испортили впечатление о магазине С магазином Дочки-сыночки знакома уже около 2-х лет, делала покупки там и пока была беременна, и когда родился малыш. Всегда напрягало, что продавцов там днем с огнем не сыщешь и они какие то недовольные что ли. Делала там покупки наряду с Корабликом, Континентом детства. Но теперь туда не пойду из принципа. За все время знакомства с магазином сделала там много покупок (оговорюсь, очень много!) Имею бонусную карту, регулярно покупала там ну практически все виды товаров. Хоть и дороговат магазин...

ужасные кассиры

ужасные кассиры пришла в магазин дочки сыночки стояла на предкассовой зоне никому не мешала! Есть камеры .есть свидетели...что наглый не уважительный кассир, начала хамить, кричать, при этом на кассе были еще люди! Не уважение к покупателям и хамство в детском магазине не приемлемо!!!