ЗАО "Сервис дистанционной торговли" - Мошенники

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества

01 декабря 2020 года я получила посылку стоимостью 3 490 (Три тысячи четыреста девяносто) рублей, РПО 14084753098593.
Причина требования по возврату: По заказу должен прийти Умный Мишка интерактивная игрушка и подарок за заказ. При вскрытии посылки обыкновенная мягкая игрушка «Мишка» в количестве 1 шт., которого я совершенно не заказывала и цветной алфавит в рванной упаковке и пластилин. Игрушка была прислана совершенно не такая, как был на сайте, так как этот медведь обычная мягкая игрушка, а тот которого я заказывала Умный Мишка в котором вшит блок, для распознавания wi-fi, читает сказки, разговаривает с ребенком, учит цифрам и управляется с помощью смартфона. Полный обман покупателя и несоответствие заказа в качественном выражении.
ТРЕБУЮ:
Выслать мне денежные средства, уплаченные за посылку RPO=14084753098593 в размере 3 490 рублей. Денежные средства прошу перечислить через почтовый перевод или на предоставленные банковские реквизиты:
В противном случае вынуждена буду обратится в соответствующие инстанции.
Претензия составлена в 3 (трех) экземплярах, из которых отправлены руководителям отправителю посылки LLC «Parcels Pro» для ООО «Гигант» и получатель почтового перевода ЗАО «Сервис дистанционной торговли».
Претензия отправлена по адресам: 911sdt@gmail.com, sales@dsserv.ru, support@pimpay.ru, safe@pimpay.ru, manager.pretension@supportclients.ru, а также почтовым отправлением.