Лабораторная служба Хеликс - Расписание работы

Хочу выразить своё глубокое возмущение по поводу работы ваших филиалов!
Имея запись на сдачу теста ПЦР на определённое время, мы сдать его так и не смогли! Пункт приёма анализов "Юго-западный" ,по адресу Дачный пр. д. 2 корп.1 ,в назначенное нам время оказался закрыт! Двери закрыты, свет не горит...
Дозвонившись с великим трудом до колл-центра, я выяснила, что должна была постучаться в двери и мне бы открыли. В двери мы стучали, но результат оказался нулевым. Нас поставили в крайне неудобное положение! Завтра у нас поезд, мы должны уехать, а ПЦР-тест сдать вовремя не смогли! Зачем нужна такая предварительная запись, если она ни к чему не приводит? Это полное безобразие!