"Энергосбытовая компания" Жалобы

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 19.11.2017 Елена Лукьянова
Установка эл счетчика [Недействительная]

Установка эл счетчика 23102017 деньги поступили на счёт за установку эл счетчика . Звоню постоянно говорят ,что с вами свяжутся . Но до сегодняшнего дня нам так и ни кто не позвонил . Почему такое равнодушие нежелание работать за уже полученные деньги когда мы пришли в мосэнергосбыт нам сказали в течении 10 дней установят скоро месяц ждем наш лицевой счет 8263105630 . Прошу Вас разобраться и наказать виновных

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 19.11.2017 Нина 1984
Бросили жб столбы на участке [Недействительная]

Бросили жб столбы на участке Добрый день.Приехав на свой участок, увидели брошенные железобетонные столбы для электричества. Видно что заезжали и меняли столбы на других участках. Участок не огорожен, так как был недавно куплен. Куда теперь их девать и кому жаловаться?

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 18.11.2017 Дарья180490
Приписка кВт и неправильный расчет

Приписка кВт и неправильный расчет Вся притензия указана в файле.Прошу рассмотреть данную проблему

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 18.11.2017 ЖКХ
Неправомерно начислили огромный долг [Недействительная]

Неправомерно начислили огромный долг В 2001 году умерла моя бабушка и оставила мне маленький домик в подмосковье. Я сама живу и работаю в москве. В связи с этим не имею возможности часто там бывать. Счета за электроэнергию оплачиваю регулярно. Но по факту электроэнергия потребляется в мизерных обьемах т к в домемникто постоянно не проживает. В июне 2017 получилось передать показания счетчика. Счетчик старенький, но т. К я бываю в подмосковье изредка и по выходным-то нет возможности обратится в клиентский офис на замену. И тут мне...

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 16.11.2017 Николаева
Бездействие [Недействительная]

Бездействие Добрый день. Мной была оставлена заявка от 09.11.2017 по официальному телефону компании" Мосэнергосбыт". Менеджер уведомил, что монтер свяжется 10.11 и назовет время своено прибытия по заявке. Прождали вашего специалиста весь день 10.11 и 11.11. К сожалению, так никто и не позвонил и не пришел. 11.11 еще раз мы позвонили в компанию и просили срочно связаться, но так и никто не перезвонил. Монтер позвонил только 15.11. И сказал, что дословно "" каждый его шаг стоит денег. И просто так он не...

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 14.11.2017 Галина44
Поменяли тариф. Без уведомлений [Недействительная]

Поменяли тариф. Без уведомлений Жалоба на действия МОСЭНЕРГОСБЫТА Абонент 03795-046-97. Зашла сегодня в личный кабинет Мосэнергосбыт и обнаружила, что мне поменяли тариф. У меня на даче установлен 2-х тарифный счетчик, в прошлом году была замена, уплачено более 8000 руб. Показания передаем ежемесячно, также и уплачиваем. Теперь эти все данные в кабинете отсутствуют. И видимо компания собирается мне в одностороннем порядке пересчитать всю электроэнергию задним числом. По общему телефону телефону отправляют разбираться в...

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 11.11.2017 Oleg13671@yandex.ru
Непрофессионализм [Недействительная]

Непрофессионализм Бригада протягивала линию элекропедачи, столб за воротами в зоне доступа, мы с этим не обращались линия для других участков. Нам сняли ворота с петель вошли без разрешения на частную собственность, обратно ничего не поправили все бросили, ворота остались открытыми, кто за это будет отвечать. Нанесен ущерб, ремонт ворот.

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 10.11.2017 МаринаN
Невыполнение оплаченной услуги [Недействительная]

Невыполнение оплаченной услуги Мной на сайте Мосэнергосбыта 17.10.17 оплачена услуга по замене электросчетчика, деньги зачислены на счет 19.10.17. Сегодня 10.11.17, но звонка от мастера так и не поступило. Звонила сама три раза, но мне каждый раз отвечают одно и тоже, жалоба зарегистрирована, ожидайте звонка от мастера. Беспредел и безответственность, платишь деньги, еще и бегать должна за ними, чтобы оказали оплаченную услугу. Лицевой счет 12626-087-75

ОАО "НЭСК"

Опубликовано: 10.11.2017 sirena
Взыскание долга за чужую квартиру

Взыскание долга за чужую квартиру Ужасная компания с некомпетентными и неграмотными сотрудниками или просто вымогатели. В 2010г. продали квартиру в Ейске по улице Центральной и переехали в другой город. Через 7 лет на портале "Госуслуги" узнаем о судебном взыскании долга за коммунальные услуги. Звоню юристу, он отвечает- "Да, лицевой счет до сих пор оформлен на Вашего мужа, у Вас долг. Звоню нынешнему владельцу квартиры- долга нет, лицевой счет переоформлен. Далее отправляю выписку из ЕГРН о продаже квартиры в 2010г. Звоню...

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 10.11.2017 Наталья Дмитриевна Киршева
Не ставят оплаченный счётчик [Недействительная]

Не ставят оплаченный счётчик 22/10/2017 оплатила установку нового счётчика, 23.10 деньги зачислены на счёт. До сих пор никто не позвонил, когда будет замена. Звоню постоянно, телефон мастера или исполнителей не дают. Ответ один - с Вами свяжутся. Когда, как? Полное равнодушие и нежелание работать за уже полученные деньги! Сама приехать не могу - сломана рука.

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 07.11.2017 Надежда Волкова
Не регистрируют счётчик

Не регистрируют счётчик Мне установили счётчик в ноябре 2016 года, а в сентябре 2017 я узнала, что он так и не зарегистрирован. Я обращалась 5 раз по телефону исправить вашу же ошибку, но мне только обещают, в итоге я поехала в г. Раменское в мосэнергосбыт, предоставила акт установки счётчика, но всё осталось на том же месте, в итоге у меня числится долг в районе 28 000, и с 15 ноября я обязана платить пени. Я требую зарегистрировать мне счётчик и снять долг, дальше пойду в суд!

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 03.11.2017 Groundhogg
Не произведена замена электросчетчика [Недействительная]

Не произведена замена электросчетчика 26.09.2017 мною была произведена оплата замены электросчетчика в размере 2850 руб. л/с 6335602218. По данным клиентского отдела Мосэнергосбыт оплата прошла 27.09.2017. В течение 12 рабочих дней со мной должен был связаться мастер. 11.10.17 он позвонил и сказал ожидать его 12.10.17 с 13.00 до 15.00. 12.10.17 никто не пришел. 18.10.17 и 25.10.17 были оставлены претензии по телефону в клиентском отделе (операторы Татьяна и Наталья). По-прежнему никто не связывался со мной. Счетчик не заменен.

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 02.11.2017 Александр Сергеевич Лыгин
Электросчётчик [Недействительная]

Электросчётчик Я, Лыгин А. С. , являюсь инвалидом 2 группы, обращался в мосэнерго в связи замены установки электросчетчика, (заявки указаны) , при неоднократном обращении выполнение работ в течение 10 рабочих дней, а точнее второго месяца специалисты со мной не созваниваются и замену не провели.

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 01.11.2017 Temp-2015
Нарушение сроков замены электросчетчика [Недействительная]

Нарушение сроков замены электросчетчика Заказал услугу по замене счетчика 25 августа 2017 года, сделал 100% предоплату, замену не сделали до сих пор (1/11/20017). Звонил в Мосэнерго 7 раз! девочки только извиняются, что то пишут и результата 0. Контактные телефоны города Дмитров называть отказываются! Полный бардак. Лицевой счет 01629-207-38

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 31.10.2017 Людмила Игнатьевна
Опломбировка эл. счетчиков

Опломбировка эл. счетчиков Просим ускорить опломбировку счетчиков по дому 5 ул.Трофимова после капитального ремонта, во избежании несанкционированного подключения к электросети дома.Сообщить жителям нашего дома о сроках выполнения работ. 30 ноября 2016г. завершился капитальный ремонт в нашем доме, в ходе которого при замене электропроводки были сняты пломбы с электросчетчиков во всех квартирах дома. Для восстановления пломб ЗАО "Пролетарский РСТ" 02.11.2016г. перечислил 38400 руб на счет №С-072-16110313-1-31" Мосэнергсбыта. Счетчики до сих пор не опломбированы. С уважением к Вам от жильцов дома Людмила Игнатьевна

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 26.10.2017 Vladislava.ru
При регистрации нового счетчика неверно переданы показания [Недействительная]

При регистрации нового счетчика неверно переданы показания Отвратительный сервис! В июне 2017 года заказала замену счетчика, мастер приехал, поменял, снял показания со старого счетчика, которые, впоследствии были введены оператором неверно, - на 600 кв больше! На руках акт о вводе в эксплуатацию нового прибора учета электроэнергии! На заявления с приложенной копией этого акта, с верными данными (их отправлено уже 5 за всё лето и пол осени!) не реагируют! Достают звонками, письмами о задолженности, к образованию которой я не имею никакого отношения!

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 24.10.2017 Геннадий З.
Неадекватное поведение сотрудников [Недействительная]

Неадекватное поведение сотрудников Звонил в мосэнергосбыт по вопросу поверки электросчетчика, в связи с окончанием проверочного периода л. С 3000045835. Также хотел узнать как сейчас оплатить. Но не мог дозвонится 23.10, а сегодня 24.10 только через секретаря попал в этот отдел, где мне сообщили, что мой счетчик они будут менять и мне надлежит оплатить за эту услугу 2500 рублей. На мой ответ - что это слишком дорого и данную услугу выполнят электрики жэка, на противоположной стороне бросили трубку. Я даже не успел спросить о...

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 23.10.2017 Александр Захаров
Невыполнение Решения Суда Орехово-Зуевского р-на М.О . Незаконное начисление долга .

Невыполнение Решения Суда Орехово-Зуевского р-на М.О . Незаконное начисление долга . ТРЕТЬЕ ОБРАЩЕНИЕ. ЛИЧНО ! Генеральному Директору ПАО Мосэнергосбыт Ковалёву Андрею Викторовичу от Захарова Александра Анатольевича Московская область Орехово-Зуевский район с/п Давыдовское 2-ой мкрн д10А кв 111 тел 8 916 788 21 49 Уважаемый Андрей Викторович. Сегодня 20.10.2017 года мне на мой телефон поступило СМС сообщение о том что мы продолжаем числится в базе данных Мосэнергосбыт в должниках что не соответствует действительности ,учитывая ранее представленные Дакументы. (см ниже...

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 22.10.2017 Людмила1958
Необоснованно требуют погасить задолженность [Недействительная]

Необоснованно требуют погасить задолженность Л/сч 28041 037 25.В последнее время с частой регулярностью стали приходить на телефон оповещения о погашении задолженности за электроэнергию в размере 4000 руб. за комнату по адресу : г.Красноармейск, ул Лермонтова,7-40, в которой никто не проживает 1,5 года! (на тот момент,когда в ней проживали переплата по платежам была 1000 р.) Дозвониться до сотрудников мосэнергосбыта не предоставляется возможным! Прошу разобраться в данной ситуации и дать письменный ответ на сложившуюся ситуацию.

Мосэнергосбыт

Опубликовано: 20.10.2017 Мария Сергеевна А
Не произведена замена электросчетчика

Не произведена замена электросчетчика Добрый день. Лиц. Счет № 04 19 80 62 08 была заявка от 28.09.17 на замену счетчика. Моя заявка не выполняется, а только игнорируется телефонными операторами мосэнергосбыта. Прошу как можно быстрее разобраться в данной ситуации.