Мосэнергосбыт - Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта в личный кабинет [Решена]
0
03.07.2022
Ольга Алексашина
Ежемесячно 15 числа передаю в личном кабинете показания счётчика. Однако в июне этого года мои данные были сначала учтены, а через несколько дней проигнорированы и 30 июня выставлены завышенные показания, якобы снятые сотрудниками Мосэнергосбыт.
Для сравнения:
30 июня - 1902 кВт*ч (от "сотрудников")
3 июля - 1828 кВт*ч (снятые нами со счётчика только что)
Беспредел!
ул.Почтовая д.12
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 03.07.2022
Добрый день!Для уточнения информации по вашей ситуации просьба написать номер лицевого счёта, контактный номер телефона и ссылку на данный пост в личные сообщения официальной группы VK.
Доп. информация от Ольга Алексашина 03.07.2022
Лицевой счет: 07578-057-96Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 04.07.2022
Ольга, информация передана специалистам, как получим ответ - сообщим Вам.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 04.07.2022
Добрый вечер! Счет на оплату электроэнергии за июнь 2022 года сформирован на показания от 30.06.2022 года 1902 кВт*ч.В связи со сменой 1 июля 2022 тарифов на электроэнергию, для корректного учета, закрытие расчетного периода по действующему тарифу было произведено 30 июня с учетом ранее переданных показаний.