Энергосбытовая компания Жалобы

Неисполнение заявки на опломбировку электросчетчика более 5-ти месяцев

Неисполнение заявки на опломбировку электросчетчика более 5-ти месяцев Мной 18 октября 2021 года было подано письменное заявление на опломбировку счетчика в отделение поставщика электроэнергии Мосэнергосбыт по месту жительства (Клиентский офис «Академический» Юго-Заподного отделения, адрес: Москва, ул. Винокурова, д,3). В этот же день услуга была оплачена полностью. Несмотря на оплаченную заявку, а также на неоднократные мои обращения по телефону и не посредственно посещения офиса, работы так и не были выполнены в установленный порядком срок. После очередного...

Приходит постоянно уведомления о задолженности

Приходит постоянно уведомления о задолженности Каждый месяц звонят и тризируют информацией о задолженности. В прошлом месяце пыталась дозвониться на горячую линию. Сказали что сбой в системе обещали прекратить. А этом месяце прислали смс: погасите долг за жку 27065,86 руб. По лс 85073035. Так как-никак не реагируют в чате. Буду писать во всех соц сетях. Пока не отключат.

Некорректное завышение показаний электросчетчика

Некорректное завышение показаний электросчетчика Л/C 06560-146-75 Прибор учета трех тарифный №935284 Счетчик был установлен в начале 2016 года. Я заплатила вашей Компании за прибор и его установку весьма немаленькие деньги. До февраля 2022г. проблем по начислению не было. В начале января 2022г. у меня был диагностирован ковид и я болела до начала февраля. 1 инцидент произошел в конце января, когда я, проснувшись утром, поняла, что моя квартира обесточена. Выйдя на лестничную площадку, где находятся счетчик, увидела, что он не работает. После...

Звонки о якобы задолженности

Звонки о якобы задолженности Начали названивать с сообщением о задолженности. Но при этом адрес говорят вообще не тот. Проверила свои счета - задолженностей нет. Так же просят перезвонить по другому номеру, если адрес должника не тот. Неуважаемый «мосэнергосбыт»! Звонить я никуда не буду, дураков ищите в другом месте. При повторных звонках последует обращение в прокуратуру.

Показания счётчика от балды. [Решена]

Показания счётчика от балды. Мосэнергосбыт города мытищи выставил в нашем новом доме в нескольких квартирах неверные показания переданные по системе аскуэ. До января 2022 года мы передавали самостоятельно и не знали проблем. Затем данные начали передаваться в автоматическом режиме и появились неправильные показания, либо показания не моего счётчика. В субботу 29.01.2022 года обращался в офис мосэнергосбыта в городе мытищи, но никаких внятных рекомендаций от сотрудника, типа ждите, может быть разберёмся - не получил. По...

Ложные показание сотрудников от 18.01.2022

Ложные показание сотрудников  от 18.01.2022 Захожу в личный кабинет, чтобы передать показание и вижу что мошенники мосэнергосбыта уже внесли их, начинаю сверять со своими только что сфотографированными и вижу накрутку в 20 квт, как это понимать? Уже не первый раз такое и не у меня одного

Изменение показаний ПУ в личном кабинете Лицевой счет: 15308-095-76

Изменение показаний ПУ в личном кабинете Лицевой счет: 15308-095-76 В июле 18 числа 2021 г. в подъезде нашего дома была произведена замена старых приборов учета на новые. Мастером оставлено извещение о проделанной работе с показаниями старого прибора учета. Но до сегодняшнего дня в личном кабинете «АО «Мосэнергосбыт»» данные старого прибора учета не изменены на новые. Передать показания нового счётчика невозможно.

Выставили несуществующие показания [Решена]

Выставили несуществующие показания Здравствуйте! По счету 21067-293-93 якобы сняли расчетные показания 738 сотрудники Мосэнергосбыт 30.12.2021 и выставили счет по ним. На самом деле показания совсем другие, передать в личном кабинете реальные показания невозможно. Фото реальных показаний 661 прилагаю. Надо выставить счет по ним!

Неисполнение заявки на опломбировку электросчетчика более 3х месяцев

Неисполнение заявки на опломбировку электросчетчика более 3х месяцев 25.10.2021 было подано письменное заявление на опломбировку счетчика в отделение поставщика электроэнергии по месту жительства; в этот же день услуга была оплачена. На дату 25.01.2022: услуга до сих пор не оказана; сотрудники отделения ни на какие вопросы по срокам ответить не могут; при этом уже несколько месяцев счета по электроэнергии оплачивались из переплаты за прошлые периоды по средним тарифам (хотя фактическое потребление энергии гораздо ниже, а невозможность занести показания счетчика...

Контроллер снимает недействительные показания

Контроллер снимает недействительные показания Здравствуйте! Платила все исправно по выставленным счетам, но с сентября месяца контроллер стал передавать огромные показатели с нарастающей прогрессией! Это при условии, что в дачном доме с сентября вообще не живём и не пользуемся элекроэнергией! И сейчас загнали в долг в размере 18680 руб.38 коп. ! На каком основании? В лк оповестили об ограничении поставке электроэнергии! Я обращалась 14.01.2022 в пао "россети" обращение и-22-00-933210/901/эу о проверке прибора учёта о неисправности? Ответа...

Затягивание решения вопроса по перепрограммированию счетчика

Затягивание решения вопроса по перепрограммированию счетчика В ноябре 2021 г. у меня возникла необходимость перейти на многотарифный учёт электроэнергии в своей квартире. Код - 73582-189-32. Я обратился в Мосэнергосбыт для решения этого вопроса, оплатил деньги по договору 702-21111411-2-12 на перепрограммирование счетчика. После этого один раз приехал малоквалифицированный работник, который не справился со своей работой. Сейчас, на 20.01.2021 г. проблема не решена, а мои многократные звонки в Мосэнергосбыт ограничиваются обещаниями с последующим...

Не правильно указано показание счетчика в платежке

Не правильно указано показание счетчика в платежке В платежке за декабрь 2021 года, которая пришла не до 10 января 2022 года, а после 11 января 2022 года, стоит показание счетчика не то, которое я передавала 25 декабря 2021 года по телефону, а другое, большее, и это показание почему-то от 30 декабря 2021 года? По номеру телефона на сайте не принимают звонок по техпричинам, ссылки вирт. Бота пустые

Отключение по непонятной причине

Отключение по непонятной причине Постоянное отключение электричества, каждый день, звонишь они говорят то у них постоянно аварийное отключение часа на 3-5, то внеплановые работы на 8 часов! Что это такое, как быть без отопления и электрической плиты? Как с маленьким ребёнком быть? Замёрзнуть?

Исчезла оплата

Исчезла оплата Лицевой счет: 73891-004-37 оплатил мосэнергосбыт 01.01.2022 на 700 р. Деньги мгновенно появились на счете. Но сегодня 08.01.2022 обнаружил что деньги с баланса исчезли, на балансе минус и исчезла и оплата в истории. Прошу вернуть мои деньги на счет. Вообще формально это по факту воровство денег клиентов. Не зависимо от причин этого. 700 р небольшие деньги. Но создается впечатление, что ситуация может повториться снова и снова

Организация не выполняет свои обязательства.

Организация не выполняет свои обязательства. Нашей организацией был заключен договор между ПАО МОЭСК (Сетевая организация) об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям земельного участка со строением, расположенного по адресу: МО, г.Видное, Ленинский р-н, восточнее д. Дыдылдино. Оплатили аванс по договору, а Сетевая организация взяла на себя обязанность выполнить работы в срок до 28.07.21. Однако, работы до настоящего времени не выполнены! Организация не выполняет свои обязательства. Вынуждены обратиться с этой проблемой в соответствующие органы.

Энергосбыт

04.12.2021 TatianaLeschhenko
Самоуправство и вседозволенность

Самоуправство и вседозволенность Вопрос по энергосбыту/электричеству. Вот такие действия происходили без суда, без рассрочек, без удержание пенсионных выплат, с зартплаты и т. Д. Как такое можно модно привлечь к ответственности, что организовали? Такого не должно быть по сути своего проявления исполнительницей и т. Д. , где всё дозволенно и всё можно. Буду писать отзывы по данным действиям и на правовые сайты пока не будет ответа и исправлений данных действий. Каждый день на любой сайт, отзывы и т. Д. , пока не будет прогноза...

Жалоба

Жалоба Постоянное отключение электричества! В очередной раз отключили свет, света нет 6 часов, сразу отключается отопление, электроплита, в доме новорождённый ребёнок! Испытываем огромные неудобства, как только дождь на улице нет света. Просим срочно принять меры. Телефоны горячей линии не отвечают, сбрасывают, или занято

Постоянное отключение электрической энергий

Постоянное отключение электрической энергий Добрый вечер!. В очередной раз вновь отключили свет, сразу отключается отопление. Испытываем огромные неудобства. Подстанция расположена внизу вдоль дороги, расположена так, что постоянно подтапливается. Доступ ограничен. Просто как только дождь на улице свет выключают. Сама подстанция требует замены т. К. Мощность ее недостаточна из-за подключения вновь выстроенных многоэтажных домов. Живем в городе сочи как в первобытно общинном строе. Просим срочно принять меры. Телефоны горячей линии не отвечают, сразу сбрасывается набор.

Необоснованная плата

Необоснованная плата Пришла квитанция с требованием оплаты за обслуживание ВДГО в размере 317.94 но обслуживание не проводилось. У меня новая плита "Индезит" и обслуживаться она должна раз в 3(три) года, а не ежегодно как того хотят местные поставщики газа. Когда закончится беспредел с их стороны? Платить не собираюсь, подадут в суд - встретимся там без вопросов.

Произвели замену счётчика и не ввели его в эксплуатацию

Произвели замену счётчика и не ввели его в эксплуатацию 24.09.21 компанией Моэнергосбыт была произведена замена счётчиков электроэнергии. Заменить то заменили, а в эксплуатацию ввести забыли по-прежнему на сегодняшний день (27.11.21) в приложении отражается старый счётчик)) и спокойно присылают счета на оплату по средним показателям((( звонила несколько раз, оставляла претензию. Безобразие! Выполнить работу наполовину и заставить страдать добросовестного потребителя!