Erfea Verified email

0 0 0
Репутация: 65
1Жалоб
4Комментариев

Профиль Erfea

  1. Дата регистрации: 22.07.2022
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Erfea

Мосэнергосбыт (комментарий)

26.07.2022 Erfea
Неверные начисления, игнорирование обращений

Неверные начисления, игнорирование обращений Итого: позвонила девушка из Мосэнергосбыта, с цифрами что откуда взяли и почему. Оказывается был перерасчёт за июнь, перерасчёт верный и всё правильно, претензий по этому поводу больше не имею. ЗЫ в приложении госуслуги Москвы неверно показывается статистика потребления, эти цифры следует считать самостоятельно из показаний, эти цифры были важным фактором моего непонимания начислений, будьте внимательны.

Мосэнергосбыт (комментарий)

25.07.2022 Erfea
Неверные начисления, игнорирование обращений

Неверные начисления, игнорирование обращений >21.07.2022 г. на основании Вашего обращения была оформлена заявка на корректировку данных На "корректировку данных" или перерасчёт? У заявок не существует номеров и сроков выполнения?!

Мосэнергосбыт (комментарий)

25.07.2022 Erfea
Неверные начисления, игнорирование обращений

Неверные начисления, игнорирование обращений А я тут взял да посчитал... Предположим что среднемесячное потребление - на самом деле тупо самая большая цифра по моим показаниям за несколько лет, это аккурат между 19 мая и 19 июня: 757/30*12=302.8 - кВт/ч за 12 дней от 19-го до 30-го июня. 302.8*5.92=1792,576 рублей за эти 12 дней июня 717кВт/ч - между 19 июня и 21 июля 717-302.8=414.2 - кВт/ч за период с 1 по 21 июля 414.2*6.17=2555,614 рублей 1792,576+2555,614=4348,19 рублей всего с 19 июня по 21 июля 5433,30-4348,19=1085,11 бонус за...

Мосэнергосбыт (комментарий)

25.07.2022 Erfea
Неверные начисления, игнорирование обращений

Неверные начисления, игнорирование обращений Спасибо! Надеюсь, когда заявка не мытьём так катаньем принята, клоунады больше не будет. Если требуются пояснения, могу приложить всё расчёты и очередной раз разжевать что и почему...

Мосэнергосбыт (жалоба)

22.07.2022 Erfea
Неверные начисления, игнорирование обращений

Неверные начисления, игнорирование обращений Начислили долг с потолка. Пытался дозвониться, 7 звонков! Убил полтора часа времени, из 7 попыток робот соединил с оператором только один раз. Разговор с оператором Алиной погрузил в атмосферу прекрасного фильма "Идиократия", пришлось около 20-ти минут объяснять элементарную арифметику и на каждое слово слушать в ответ мантру про два периода к делу если и относящуюся то только с боку (точь-в-точь brawndo с электролитами)! В итоге девушка сказала что составит заявку на перерасчёт и попросила...