|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
tricolor.tv |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
По запросу Триколор ТВ отправлено письмо с распечатанным и подписанным экземпляром абонентского договора на адрес 197022 г.Санкт-Петербург, а/я 170
НАО «Национальная спутниковая компания». Письмо ожидает адресата в месте вручения с
23 января 2017, 14:38 по адресу 197022, Санкт-Петербург в отделении 197022
Каменноостровский пр-кт, 42Б. Когда-же его заберут и оформят договор? Прошу принять меры. С уважением, Александр.
После последнего обновления триколор тв стало практически невозможно смотреть телевидение. Постоянное зависание по не даёт полноценно воспользоваться оплаченными услугами триколор тв. Кому нужно такое телевидение, где помимо ежеминутной рекламы и прочих неожиданных помех смотреть хорошую передачу или фильм становится всё проблематичней с каждым днём? ! Верните нам старое или пересмотрите текущее по!
Кончилось вещание за сутки до нового года, оплачено на год в перёд, служба поддержки издевается по любому телефону отвечают свободных ушей меня слушать нет, решайте свои проблемы сами в личном кабинете. Счи испортили нам с бабкой новый год.
Добрый день.
Мой ID 431309720489.
11.12.16 после обеда у меня перестал показывать ТВ. Самостоятельно узнать об окончании подписки на данный блок. Пыталась в течении часа дозвониться до консультантов компании, к сожалению они все были заняты. Написала сообщение через Вацап в 14:48. В течении 35 мин. была тишина, я опять напомнила о себе. Попросили сообщить мои ФИО, я ответила и уже почти сутки тишина. Вечером через Онлайн оплату произвела платеж (квитанция во вложении). И вот после всех...
Вперед в выходе скрытых субтитров проявляются на всех общероссийских доступных каналах: «Первый», «Россия 1», «Матч ТВ», НТВ, «Россия К», «Карусель», «ТВ 5 канал». На каждом канале – своё время вперед, от 2 до 10 секунд. С чем это связано – неизвестно, но то, что это техническая неисправность – понятно, и её необходимо устранить.
Всем добрый день! Однажды я стал счастливым обладателем "Триколор ТВ". и платил им за 1 из пакетов 600 р/ год. и вдруг в середине года мне сообщают, что денег не хватает, для просмотра и надо доплатить ЕЩЕ 600 р. -оказалось владельцы "Триколор ТВ" решили, что им денег мало и увеличили стоимость услуги. На мой вопрос об оплаченной услуге, это при наличии чека -является договором, по которому в одностороннем порядке Исполнитель увеличил стоимость в 2 РАЗА, мне ответили -" не нравится - ни чем...
Мной оплачена услуга в сумме 1200 руб., однако с начала года каналы постепенно закодировали, сейчас почти все каналы закодированы. Считаю, что при оплате меня должны были предупредить, что я не смогу просматривать каналы. Очень многие знакомые оказались в подобной ситуации. Прошу рассмотреть мой вопрос и принять меры по восстановлению работы каналов.
Здравствуйте!
После акции "замена старого приемника на новый" 26.12.2015 новый приёмник b211 работает БЕЗОБРАЗНО: плывет звук, ТВ канал самопроизвольно переключается на радиоканал и т.д.
Вслужбу техподдержки я обращалась 6 (ШЕСТЬ) раз , заявку регистрировали и НИЧЕГО не предпринимали для устранения нарушений.
, последнее обращение 24.10.2016 , оператор 081, Эльвира так же не помогла.
Обращение по рекомендации службы техподдержки к дилеру для настройки Также не привело к устранению некорректного...
Что происходит с антеной Триколор ТВ За такие деньги что мы платим не возможно смотреть нормально телевизор, то замени оборудование, то нет центральных каналов у них все время меняется с кем то договор а мы потребители страдаем. Когда покупаешь один договор потом у них все меняется
15.10.16 года приехал мастер обменять ресиверы Триколор. Заказ был на три ресивера, он установил два, так как третьего у него не оказалось. Объяснив это тем, что ему не дали третий ресивер на установку, мастер обещал приехать на следующий день. В течение недели мы пытались связаться с ним и с организацией, каждый день они говорили, чтобы мы ждали, мастер приедет. До сих пор мастер не приехал и не отзвонился.
После обновления программного обеспечения вышел из строя ресивер gs 8306. Пришлось покупать новый. Прошу разобраться почему предлагают (без компромиссов) обновление программы заранее зная что это приведет к выходу из строя оборудования. В мастерскую ресиверы несут пачками. В магазинах нет ресиверов для обмена. Да и менять за 5000 р накладно!
Добрый день! Оплатила 16.09.2016г триколор тв пакет единый через терминал ввела не правильно номер договора прошу вас помогите перенести деньги с номера 910092762231 на правильный номер договора 901092762231 ;id 36002313707184 марка приемника gs 8304
Здравствуйте! У нас пропал сигнал на все каналы.Кроме ночного.О-ЛА-ЛА.Все оплачено.Помогите разобраться.
Сначала купили оборудование,а потом почитали отзывы. Все фигня, работает все прекрасно, все каналы доступны, каналы в HD соответсвуют формату высокого качества. Как правило, отзывы типа а у меня ничего не показываеподразумевают, что я ничего не оплатил, но хочу чтобы показывало. Если сравнивать с тем же НТВ, Триколор вообще оператор абсолютно без косяков.
Мой ID 391307382465. Пришел как-то домой (это было 6 июля 2016г.), включил телевизор, но все каналы не доступны. Решил посмотреть свой баланс на сайте Триколор, а там ответ - ваш номер не зарегистрирован. Более 10 лет номер был зарегистрирован, а здесь вдруг перестал быть таковым. Звоню в службу поддержки (как дозвониться до нее, уже выше написано, но минут через 10 оператор все же ответил), там тоже сразу же говорят, что такого номера не существует. Объясняю ситуацию с многолетним режимом...
1)в ресивер невидел карту(2недели ремонта) 2)при поиске сигнала ловил только Сибирь,в настройках переключил на европу снова нашел сигнал,всеравно загружал Сибирь. Куча денег на звонки в питер и спецам по установке. Итог. Дефект. Ремонт. 1месяц.3)рессивер реагирует на пульт от телевизора(в ремонт брать отказались) собираюсь в суд о расторжении договора и возрате денег.
За май месяц Триколор уже успел встать костью в горле. Родители приобрели новый рессивер (обмен старого на новый), итог - ни хна не показывает. Пишет ошибка 00, 01, 06. Зато отлично показывает десять каналов - магазины в телевизоре. И деревья не мешают им, ни погодные условия, зато остальным ой как мешают. Продавая новый рессивер и беря абонплату деревья не мешали ни деревья, ни то что подключают в деревне, где кругом деревья. А теперь видите ли мешают. Мошенники! При обращении в техподдержку...
Компания-мошенники. Жалобу невозможно оставить, придумывают различные отговорки. Работа дилеров не контролируется. Качество отвратительное, каналы не показывают, из 100 каналов работают 10. Так что за наши деньги приобретается кот в мешке. И да - девушки в коллцентре шаблонные куклы, которые ничего не могут решить. Кто угодно может продавать услуги и рессиверы Триколор без какой-либо ответственности. Не берите Триколор в г. Кинешма.
Три дня назад пропали каналы HD! Обновлял раз пять! Помогает минут на 15, потом опять не показывают. Приемник GS 8306. Вопрос: почему я должен платить 1200 р. ??? За что? За геморой постоянный с каналами? Надо судиться, наверное, может научатся предоставлять качественные услуги!
Неожиданно отменен показ всех каналов и принуждают к дополнительной не нужной нам платной услуге оформлению пакета Единый. Компания Триколор обслуживает нас на даче, где мы бываем в основном летом - мы с мужем пенсионеры, ветераны, я инвалид 2 группы - нас вполне устраивал федеральный канал - бесплатный базовый пакет. Мы отдали 25 тысяч за два приемника, хотя вещание не могу сказать хорошее, но приемлимое, тем более,что мы больше заняты огородом, чем ТВ. И теперь эта компания заставляет нас...
|