Триколор ТВ - Отвратительная компания

1/19
18

За май месяц Триколор уже успел встать костью в горле. Родители приобрели новый рессивер (обмен старого на новый), итог - нихрена не показывает. Пишет ошибка 00, 01, 06. Зато отлично показывает десять каналов - магазины в телевизоре. И деревья не мешают им, ни погодные условия, зато остальным ой как мешают. Продавая новый рессивер и беря абонплату деревья не мешали ни деревья, ни то что подключают в деревне, где кругом деревья. А теперь видите ли мешают. Мошенники! При обращении в техподдержку, жалобу не принимают. Видите ли нет никаких оснований для нее. С грехом пополам ее оставишь. Они перезвонят через 2 недели, типа все решили, в какое время будет вам удобно позвонить проверить приемник, назначишь время, укажешь телефон куда необходимо позвонить и тишина. Я нахожусь в другом месте от приемника и попросила позвонить на другой номер в определенное время, ОНИ СОГЛАСИЛИСЬ. А меня просто проигнорировали. Позвонили опять мне, ЗАЧЕМ! Попросила перезвонить на другой номер, опять игнор, при этом пообещав перезвонить сейчас, человек просидел больше часа у приемника с телефоном в руках. ИТОГ: ОСТАВИЛА ЕЩЕ ЖАЛОБУ, сказали перезвонят через 3 дня разобравшись. Каждый раз записывают разговор и при звонке опять все спрашивают. Чувствуешь себя дятлом. И да при первой жалобе на сотрудников и дилера вдруг оказалось, что дилер авторизованный, хотя ранее меня уверяли, что нет. Поэтому берите городские телефоны от дилеров, а не сотовые. По сотовым Вас просто пошлют вежливо но настойчиво. И самое главное, при первой жалобе принесли извинения, но через два часа опять пришлось оставлять жалобу. Ваши извинения мне не нужны, их в карман не положишь и на хлеб не намажешь. И извинения эти лишь формальность, чтобы отвалила побыстрее. Итог всего: выкинута куча денег на телефон, измотанные нервы, настроение ноль, и главное КАК ТЕЛЕВИЗОР ПОКАЗЫВАЛ ОТВРАТИТЕЛЬНО, ТАК И ПОКАЗЫВАЕТ.

Комментарии

Если бы причина была в метеоусловиях, деревьях или еще каких-либо физических помеха, то не показывало бы все. Скорее всего абонент просто не оплатит и не активировал Единый пакет, поэтому у него нчиего и не показывает. Ну а как магазин на диване через это прорвался, загадка. Если же причина в неисправости ресивера, то что ждать каких-то ремонтников, нужно брать технику и везти ее в магазин, пусть делают диагностики и меняют в случае неисправности. Это общие парвила для любой техники. Если у вас вдруг неиспарвен телевизор, вы же не ждете, когда сотрудники этого магазина приедут к вам домой и что-то испарвят, вы сами его везете. Ну и если телевизор показывает отвратильно, может, все таки причина в телевизоре. Брака у Триколора, как правило, не бывает.

Полностью поддерживаю, отстойный Триколор!!! Уже ни один раз писала об этом, а уж как отписываться умеют! Пример предыдущее обращение и ответ. Сплошная демагогия. Сегодня не показывает ни один детский канал из 20!!! Кинопремиум и пр. каналы,НЕ ПОКАЗЫВАЕТ НИ ОДИН КАНАЛ ОБЩЕРОССИЙСКИЙ. Думаю, что как только окончится оплачиваемый период придется отказываться от триколора,хотя и жалко столько денег потраченных на оборудование.

Полностью согласен Триколор полное гавно и вымогательство денег!

Кто нибудь знает куда пожаловаться на эту шарашкину контору?Я за качественное тв билайн плачу 270 р.,у меня 130 каналов.Тут то одно не так,то ветер,то дождь,то деревья.Ну не можете качественно работать,зачем вообще работаете?

Пытаюсь закрыть два договора этой сраной компании, все жалобы напрасны. Компания абсолютно не клинтоориентирована и отказывает в обслуживании. Изначально подлючали мошенническим способом через диллеров без договоров, о чем меня оповестили в центре продаж, далее я потребовала расторгнуть договора и вернуть предоплаченную сумму денег, на что мне пояснили: заполните заявление, отправьте туда-то, отправила, но закрывать договор отказываются всеми способами, якобы сумма не та, подпись не та, наименование банка не то. В итоге я попросила указать параметры сумм и дат для расторжения, на что получаю игнор вторую неделю. На вопрос:кто мой менеджер и с кем я могу обсудить параметры заявления-получаю отказ. Прошу предоставить старшего либо грамотного специалиста-отказ. Какую сумму указывать-отказ. Срать они хотели на абонентов и на свою репутацию. В итоге тв не показывает, услуги не активны, денег вернуть не удается. Мошенники.

просто продайте за ту сумму которую хотите получить от триколор ,потому что с расторгнутым договором эти приемники теряют свою цену и будут бесполезными железками

Живу в Тюмени, задрыгалась картинка,... решил перенастроить..., Опань ки,.. "ОСНОВНОЙ" .. больше НЕТ..., настройтесь на Москву 0 ... или +2 (разница с москвой) ... Если раньше мог посмотреть туже программу " Время покажет" в прямом эфире , а, не через сутки ,... - у нас в Сибири как, и, сто лет назад ,-через неделю ..- доходит... АН, НЕТ ..., Москали ... решили разделить РОССИЮ по ПОЯСАМ... и ...драть БАБКИ как в МОСКВЕ ... НАМ бы НЕ разделять , сейчас, РОССИЮ ... а, наоборот - СПЛОТИТСЯ ...! P.S. ... ОДУМАЙСЯ тРиКоЛоР ...

Сидим все лето без телика,проплатили за два приемника,а после ихнего бновления черный экран с надписью кодированный канал.писали в триколор,звонили все без результатно.Они просто игнорируют или задают одни итеже вопросы.Деньги не возвращают.Они просто издеваются.

1) В дождливую погоду не показывают каналы.
2) В праздники ни кто не может помочь.
3) Появилась ошибка 11, мало того, что все, что написано на сайте по этому поводу не помогает, так еще и помощь не дождешься!
4) Вызываешь мастера, а он не в зуб нагой.
5) Звонишь мастеру, так он отнекивается и вообще сказал: "У меня по другой линии звонок, потом перезвоню вам...". Но в итоге так и не позвонил. И вот уже 3 день (4 ноября 2017г.) и думаю, что до 6 ноября 2017 года, мы так и будем сидеть без телевизора. Все компании как-то переживают за своих клиентов и стараются всячески помочь им, а тут же халатное обращение... Денюшки то, платим не маленькие.

Вызовите мастера, оплатите дорогу и услуг мастера ,и О чудо все работает . Каждый должен кушать свой хлеб учитель учить ,швея шить, а установщик антенн настраивать антенны.

полностью согласен триколор стал просто дерьмовый канал . на своё усмотрение убирает многие интересные каналы , теле магазины не трогает.плачу деньги а смотреть скоро будет нечего , фильмы можно с интернета скачать

Очень много нареканий на компанию Триколор ТВ. Качество и техничность вещания ну просто никакая! Если вдруг небольшой дождик- всё, вещание заканчивается! И это за 1200 руб.! Позорники!

01.10 2018 отключили вещание Триколор, предупреждений не было.Просто бесит, стали крутить рекламу, как на общероссийских каналах.Это не бесплатное удовольствие, я плачу деньги не за рекламу, а за просмотр каналов без этого дерьма.

Перестал работать триколор, у родителей. Я позвонила оператору, сказали что надо сделать и добавили что востанновиться через 8 ЧАСОВ! Нифега, спустя указанного времени работать не начал. Звоню опять, уже как часов 12. А у них все операторы заняты! Пишу через чат, прошу перезвонить, а они не могут, готовы общаться только через чат. Какой то кошмар, такого хамского отношения с клиентами , я ещё не встречала. Деньги дерут, а обслуживание НИКАКОГО! Люди не связывайтель с ними, пожалейте деньги и время.

Обнаглели в конец, абонентская оплачена, а приемник отключили через личный кабинет не активируется, трубку не берут. Обратился к дилера говорят: "Купите новое оборудование тогда включим." Буду жаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

По истечении трехлетнего просмотра отключают вещание якобы закончился срок работы оборудования Подписчики имейте ввиду что помимо ежегодной абонентской платы которая ежегодно возрастает минимум на 50% от предыдущей, ещё каждые три года надо менять оборудование за свой счет грабеж да и только.

Перестал работать триколор у родителей .Позвонили оператору ,сказали что приемник устарел надо менять.Решили попробывать ID соседа у нас ,все работает ,специально отключили каналы и разводят на смену премника ...ЛОХОТРОНЩИКИ ,а не триколор.

Обнаглели в конец, абонентская оплачена, а приемник отключили через личный кабинет не активируется, трубку не берут. Обратились к дилеру говорят: "Купите новое оборудование тогда включим." Буду жаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру. ЭТО ПРОСТО РАЗВОД НА СМЕНУ ПРИЕМНИКА...+79281160030

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !