Триколор ТВ - Безразличие

1

Добрый день.
Мой ID 431309720489.
11.12.16 после обеда у меня перестал показывать ТВ. Самостоятельно узнать об окончании подписки на данный блок. Пыталась в течении часа дозвониться до консультантов компании, к сожалению они все были заняты. Написала сообщение через Вацап в 14:48. В течении 35 мин. была тишина, я опять напомнила о себе. Попросили сообщить мои ФИО, я ответила и уже почти сутки тишина. Вечером через Онлайн оплату произвела платеж (квитанция во вложении). И вот после всех манипуляций я уже сутки по прежнему наблюдаю квадрат Малевича и ссылку на ошибку № 10. Причем все необходимые действия я совершила (отключала, выждала 8 часов, перезагрузила). Просто отвратительное отношение со стороны компании. Как навязывать свои услуги - нет покоя ни днем ни ночью, а как хорошо себя нахваливают...Надеюсь все же получить ответ на мой вопрос. От всей души скорее хочу расстаться с Вашей компанией, просто временно завишу от вас.

Комментарии

1)3 ноября не дозвонишься ни до одного специалиста.
2) Появилась ошибка 11, мало того, что все, что написано на сайте по этому поводу не помогает, так еще и помощь не дождешься!
3) Вызываешь мастера (о чудо дозвонилась через сутки- 4 ноября), а он не в зуб нагой.
5) Звонишь мастеру, так он отнекивается и вообще сказал: "У меня по другой линии звонок, потом перезвоню вам...". Но в итоге так и не позвонил. И вот уже 4 день (3 ноября 2017г.) и думаю, что до 7 ноября 2017 года, мы так и будем сидеть без телевизора. Все компании как-то переживают за своих клиентов и стараются всячески помочь им, а тут же халатное обращение... Денюшки то, платим не маленькие.
Вообще ни какого уважения к своим клиентам!
Думаю уже распрощаться с вами, жаль, что только недавно приемник купила новый(((

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !