Яндекс - Мошенничество [Решена]

1

Снимают деньги без моего разрешения на услуги которыми не пользовалась и не заказывала.
12.05.22г. Мне пришло смс с номера 900 о покупки Yandex GO scoters. Я не пользуюсь этой услугой и узнала про неё после снятия денег с моей карты . 4 марта 2022г. Было снятие за Яндекс такси, но я не пользуюсь этой услугой. И как оказалась у меня снимают деньги за подписку Яндекс плюс. И на это тоже не подписывалась. Карту свою никому не давала, cvc не сообщала. Привязала карту к Яндекс лавке, где совершала покупки. Из чего следует, что кто-то из Яндекса воспользовался моей картой, распространилась личная информация и мошенническими действиями снимают за услуги, о которых я даже не знаю. Из чего делают вывод, что любые услуги Яндекса небезопасны, стоит один раз привязать карту на одну услуги и у тебя будут снимать за всё чем ты не пользуешься и не заказываешь

Доп. информация от Анна Володькина 12.05.2022

Итог: поданы жалобы в прокуратуру и в Яндекс. Но деньги сняты, карта заблокирована и я на несколько дней осталась без карты, но и теперь должна потратить свое время, чтоб зайти в сбербанк и получить новую карту. Моральную составляющую никто не считает. Извинений жду не только от компании яндекс, а также от виновника, которого должны найти и наказать в соответствии с УК РФ.

Доп. информация от Анна Володькина 15.05.2022

Сегодня вновь было три попытки снятия денег на Яндекс GO scoters . Моя карта заблокирована, а яндекс нечего не предпринял, раз так легко пытаются снять.
Совет для всех: не нужно привязывать свою карту ни к одному приложению Яндекса, там видемо работают не очень добросовестные сотрудники, а сотрудники компании нечего не предпринимают.

Жалоба решена Анна Володькина 18.05.2022

Вопрос разрешён, моя карта была привязана к старому телефону, который у ребёнка. Приношу свои извинения. Ребёнок привязал свою карту, но не удалил мой акаунт.

Комментарии

Первая попытка удалась - незаконно снять деньги, далее карта заблокирована, на изготовлении в банке. Прошло три дня и вновь целых три попытки снятия с заблокированной карты.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !