ЕРМОЛИНО

Жалоб: 315
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 81
6%

ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» широко известна и пользуется высоким спросом на российском рынке продуктов питания. Вот уже более 16 лет мы предлагаем нашим покупателям качественные продукты по доступным ценам.


Ассортиментная линейка «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» включает в себя широкий выбор полуфабрикатов, колбасных изделий, кондитерской и молочной продукции, консервов, соусов и макаронных изделий. Вся продукция проходит жесткий контроль качества на всех этапах производства.


Продукция под ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» выпускается на трех заводах в Калужской обл., которые входят в пятерку крупнейших производственных предприятий области. Реализация продукции ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» осуществляется через фирменные магазины «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО». Это позволяет поддерживать привлекательные цены, а также обеспечивать правильные условия хранения и транспортировки продуктов.


«ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» — Выгодно и Вкусно!"

Жалобы и отзывы о ЕРМОЛИНО

Обвес

Обвес Добрый день! Неделю назад в нашей городской группе Электроугли online появилась запись про обвес на 40г в торговой точке "Ермолино", расположенной по адресу: МО, г. Электроугли, ул. Школьная, д. 27. Два дня назад, подумав, что продавцы устранили этот беспредел самостоятельно, решила купить продукты в этой самой точке. На абсолютно пустых весах ЗА КОРОБКОЙ С ЧЕКАМИ значится вес 36г! Получается ли это, что продавцы настолько обнаглели, что проигнорировали пост в городской группе или они просто...

Хамство

Хамство Прошу принять меры в отношении сотрудницы работающей в магазине воронеж рынок на улице междуреченская. Такого хамства я ещё не видела... Пришлось отказаться от покупки. Научите своих сотрудников относится к покупателям без хамства и наглости, подберите нормальный персонал. Конфликт был 16 апреля прошу принять меры...

Хамство

Хамство Добрый день. Очень часто посещаю магазин ермолино в посёлке металлострое и постоянно натыкаюсь на хамство одного из продавцов. К сожалению фамилию её не знаю, и на чеках тоже фамилия не печатается. Сегодня была точка кипения. Эта дама захлопнула передо мной дверь, да так что чуть нос мне не прищемила, сказала что перерыв. На дверях никаких объявлений не висело. Прошу разобраться и научить ваших работников корректно разговаривать с клиентами.

Магазин

Магазин Добрый день. Я пенсионерка и постоянно посещаю магазин по адресу поселок дорохово ул Невкипелого. Иногда приходя в магазин со своими покупками некуда поставить сумку, и кассы стоят так не удобно, что если стоим в очереди я (не маленькой комплекции) и еще покупатель мешаем друг другу, элементарно даже покупки сложить приходится собирать все в руки, а потом выкладывать их в пакет на полу. Большая просьба примите меры для удобства покупателей!

Благодарность продавцу Гурьяновой Юлии

Благодарность продавцу Гурьяновой Юлии В работе с людьми нельзя исключать человеческий фактор. Если где-то хамят, это не значит, что все продавцы хамы, если обвесили, не значит, что так во всех магазинах. Я долгое время являюсь поклонницей продукции Ермолино. Радует, что постоянно появляются новинки. регулярно хожу в один и тот же магазинчик на Ревпроспекте. раньше там была палатка, сейчас они переехали в дом рядом, там уже большая площадь и ассортимент расширился. Вот вчера купила торт Красный бархат. Потрясающе! Курица появилась!...

Не продали товар

Не продали товар Добрый день, вчера в вашем магазине хотела приобрести любимые котлеты моего ребёнка, Бабушкины, мы их любим. Но когда продавец узнала, что я буду покупать только их и больше ничего, отказалась мне их пробить так как упадёт средний чек, ребёнок остался без любимых котлет, очень разочарована, больше в ваши магазины не пойдём, спасибо.

Жалоба

Жалоба Навязали ребенку вместо тушёнки, какую-то "свинину в бульоне", открыла... Это 2/3 банки смальца и 1/3 мяса на дне! На кой вы такой продукт делаете и наверное заставляете продавцов впаривать его? Привязала видео... Надеюсь его опубликуют!

Режим работы продавцов

Режим работы продавцов Добрый день. Я являюсь давним покупателем продукции сети ермолино. Продукция замечательная, особенно молочная и полуфабрикаты. Очень удобно после работы по пути на остановку. С недавнего времени, руководство сети ермолино в нашем регионе г. Ахтубинска (г. Волгоград) постановил, видимо в целях экономии поставить продавцов работать смену по одному. Это форменное безобразие. Вечером после работы, в час пик, особенно в товарные дни (понедельник, среда, пятница) , когда приезжает машина с товаром...

Продавец отказался обслуживать

Продавец отказался обслуживать Здравствуйте, сегодня хотела купить вашу любимую мной продукцию, но продавец на точке подольск ул. Ленинградская 20 отказалась мне продать товар, сначала она занималась выкладкой товара игнорируя меня, после моей просьбы обслужить, продолжала выкладывать товар, но потом начала, я попросила взвесить по 200гр печенья 5видов, она наложила в пакет по 400 гр я попросила отсыпать т. К денег не хватит, она меня послала и сказала, что ей делать нечего так взвешивать и обслуживать меня она не будет...

Постоянно обвес

Постоянно обвес Сегодня 20.02.22 в магазине по адресу г. Волгоград, ул. Краснополянская, д. 14. Продавец Храмых Наталья Юрьевна меня обвесила. Я переплатила лишних 38руб. Это не в первый раз, прошлый разница была 42 руб. Проверяю вес на своих весах. Когда работает другой продавец, вес в чеке сходится с моими весами. Я очень возмущена. Прошу Вас примите меры.

Продавец не поменял товар. Кетчуп шашлычный на томатный

Продавец не поменял товар. Кетчуп шашлычный на томатный Попросила ребёнка купить кетчуп. Он зашёл в магазин и купил кетчуп шашлычный, я попросила вернуть. Ребёнок пришёл, сказав что товар возврату обмену не подлежит. В итоге в гневе забрала кетчуп отнесла в магазин. Кетчуп забрали денег не отдали.

Продавцы грубиянки, орут на покупателя в 2 глотки

Продавцы грубиянки, орут на покупателя в 2 глотки Пришла в магазин ермолино попросили одеть маску, я сказала у меня нет маски, предоставьте, пожалуйста, я одену. в ответ мне начали обе кричать, что они покупают маски за свой счёт и сейчас они закончились. Я, естественно, говорю, что я не против одеть маску, но если ни у меня ни у вас её нет. В общем они пока меня обслуживали, орали на меня! Как так можно? Прям ходить туда не охота и больше не пойду! Ну и они мне сказали больше не приходите.

Обвес

Обвес Добрый день! Редко беру сам продукты в магазине "Ермолино" по адресу г. Москва, Щербинка, ул. Пушкинская, д. 2 (на пересечении с ул.40 лет Октября), так как покупала все время моя супруга. К продукции Ермолино нареканий нет, очень качественная и вкусная, главное детям нравится. Но жена заболела, и я решил сам пойти отовариться 01.02.2022г. в 19:30. Купил блинчики с мясом, котлеты 2 видов и пельмени. Продавщица вежливо все упаковала, но на весы я не смотрел, так как думал, что можно доверять...

Обманули

Обманули Купили 30.01.22 10 блинов с мясом, а по факту оказались блины с творогом. А деньги взяли как за мясо. Из 10 шт. только два блина были с мясом. Бессовестные. Я им уже писала в инстаграмм, реакции ноль. Видимо руководству все равно, как относятся к покупателям. Лишь бы деньги капали в карман.

Собеседование на должность мерчендайзера

Собеседование на должность мерчендайзера Пришла на собеседование на должность мерчендайзера после колледжа. Переживала, что опыта не имею, но зато имеет большое желание работать и обучаться! Прошло несколько месяцев и испытательный срок. Работой моей доволен руководитель, я и сама довольна!

Поведение продавцов

Поведение продавцов Сегодня в выше указанном магазине одна продавец была без фирменной одежды (т.е. без кителя и пр.) а также без МАСКИ. Вторая Шульгина Ел. Вл не хотела взвешивать столько товара, сколько мне нужно было (я была в это время в павильоне ОДНА). ОБЕ орали на весь павильон как уличные торговки. На мою просьбу говорить потише услышала ответ - МЫ по работе (конечно, стоят в самых дальних углах и оттуда орут друг другу)

Продавец хам

Продавец хам Продавщица по имени виктория хамка каких поискать. Нет желания покупать у такого человека. Как не придешь, орет, просто ужас. Просьба провести проверку и уволить наглую продавщицу. Она даже не дает посмотреть на товар. Кричит что вам. Заказывайте. Просто теряются все.

Постоянно обвешивает кассир

Постоянно обвешивает кассир Неоднократно продавец Буркова Ольга Васильевна обвешивает покупателей, активно "заговаривая зубы". Крайний раз 12.01.22 я переплатила более чем 130р (чек был на 698р). Каждая позиция с перевесом больше 100гр. Придя домой проверила по электронным весам. Чек сохранила. Требую немедленно провести проверку!

Обманывают

Обманывают Когда закончится этот обман, когда перестанут обвешивать, я понимаю на 5 грамм, но 30 грамм, это уже слишком, когда вернулась не извинений, ни чего, вырвали из рук чек, который не хотели отдавать, вырвали покеты с товаром, вообщем хамство

Нарушение законодательства о персональных данных

Нарушение законодательства о персональных данных Здравствуйте. Почему охранник потребовал скан паспорта? Это противозаконно! Когда я ему это сообщила, мне от него поступил ответ - все, до свиданья и хлопнул, закрыв окно. Когда я заполнила согласие, он снял скан. При выходе я попросила отозвать согласие на передачу персональных данных и потребовала уничтожить скан моего паспорта. Он мне отдал скан, НО в его бумагах остался второй скан паспорта. На каком основании? Я написала на согласии отзыв и попросила сделать скан с моим отзывом. В ответ...