ЕРМОЛИНО

Жалоб: 319
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 81
6%

ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» широко известна и пользуется высоким спросом на российском рынке продуктов питания. Вот уже более 16 лет мы предлагаем нашим покупателям качественные продукты по доступным ценам.


Ассортиментная линейка «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» включает в себя широкий выбор полуфабрикатов, колбасных изделий, кондитерской и молочной продукции, консервов, соусов и макаронных изделий. Вся продукция проходит жесткий контроль качества на всех этапах производства.


Продукция под ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» выпускается на трех заводах в Калужской обл., которые входят в пятерку крупнейших производственных предприятий области. Реализация продукции ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» осуществляется через фирменные магазины «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО». Это позволяет поддерживать привлекательные цены, а также обеспечивать правильные условия хранения и транспортировки продуктов.


«ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» — Выгодно и Вкусно!"

Жалобы и отзывы о ЕРМОЛИНО

Обслуживание

Обслуживание Здравствуйте, сегодня зашла в магазин, покупала продукты, 1 покупку сделала на 400руб, тут после оплаты хотела купить наггетсы на развес но деньги были на двух картах, попросила мне с одной списать часть суммы а потом остаток с другой, на что мне ответили что вообще то из-за такой покупки им не чего не светит, так как у них свои фишки от продажи! То есть если я покупаю на 100руб, я уже не покупатель это что за отношение? То есть я должна покупать на большую сумму тогда меня будут обслуживать а так нет, так как от моей покупке этому продавцу ни каких бонусов

Хамство

Хамство Отвратительное обслуживание, продавец Миронова Анна, просто по хамски предлагала продукцию. Швыряла продукты, которые были выбраны. Ни здравствуйте, ни до свидания. Посещаю этот магазин, но такое первый раз. Просто ужас! Желание пропало, посещать этот магазин. Из за таких продавцов, страдает компания. Обидно!

Персонал

Персонал Мне очень нравится продукция данной компании. Но хочу оставить негативный отзыв. Об этой точки, вернее об ее продавцах. У меня произошел конфликт 08.03.21. Я хотела сделать покупку, но забыла маску. Но я предполагаю что точки должны предлагать маски если они хотят обслуживать качественно т. К бывает всякое. Но дело даже не в этом я неоднократно видела как продавцы этой точки предлагают продукцию уже в пакете и не с полки, а где-то из другого места вытаскивают. Как будто кто - то не взял. Также...

Обвес

Обвес Очень нравится ваша продукция... Но когда обвес входит в норму продавца это уже перебор. Наблюдал всю неделю... Обвес превышает 300-400 грамм... Это как понимать? Получается за счет покупателей живут ваши продавцы? При этом нагло улыбаться в глаза.. Артистка! Примите меры! Продавец Асатурова М.

Каждый раз обвес

Каждый раз обвес Да вкусно, но дурят! Колбаса вареная докторская всегда на 60гр недовес! Печенье овсяное ≈40гр недовес Берём уже не один год, но решили посмотреть на весах не дурят ли, и уже 5 раз на весах видим недовес! В месяц выходит где-то 4 половинки от целого куска колбасы 4*60=240 грамм 1кг стоит 328₽ Если в месяц брать 4 половинки то мы покупатели уходим в минус! Только с одной позиции колбаса мы дарим им 78,62₽ в месяц, и это только с колбасы! Если вы хотите дарить им деньги, то пожалуйста ходите, но...

Мне понравилось

Мне понравилось Дорогое “ермолино”, моя свекровь –ваш фанат!) ) каждый раз она рассказывает, что вкусного у вас купила и какие вы молодцы, все, как домашнее! А когда наступает дачный сезон, она вам основную выручку делает, это точно) ) ) в общем, заразила и меня. Теперь захожу регулярно и кормлю мужа полуфабрикатами с чистой совестью – раз его мама так сильно советует!) ) )

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Почему продавцы заставляют покупать колбасу палками или пол палки... А мне нужно допустим 200 или 300 граммов и в добавок еще и грубят... Более 5 лет я ходила в магазин ермолино по центральной улице советская персонал был великолепный как и во всех магазинах ермолино... Почему-то местное руководство поменяло приветливых и обходительных продавцов на хамок

Жалоба на продавца

Жалоба на продавца Была 27.01.2021г. В вашем магазине, продукция ваша очень нравится, но вот продавец очень хамоватый, она грубо обращалась со мной, но и пока я стояла в очереди она грубо себя вела с пенсионером, он хотел купить пельмени по-дороже, но она сказала ему, что у вас денег не хватит, возьмите дешёвые, пенсионера было очень жалко, а мне она вообще ответила, что это не моё дело. Чек мне не дала, считала товар на калькуляторе, сказала, что с кассой проблема. Ужас, и такие работники работают в сфере...

Отказали в продаже

Отказали в продаже 26.01.21г ст. Егорлыкская, зашла в магазин в 8-20 скупиться перед работай. В это время продавщица собралась мыть полы (которые надо мыть вечером перед уходом, чтобы с утра работать с покупателями) , когда я ее попросила обслужить меня, она развела руками и попросила прийти минут через 10. Я сама работаю в торговой сфере и стараюсь отложить все дела, чтобы обслужить покупателя. Значит ваш сотрудник не заинтересован в товарообороте и в покупателях. С ув. Оксана Анатольевна

Ермолино

26.01.2021 36z
Обвес на весах, подкладывают на весы какой то комок с весом 62 грамма

Обвес на весах, подкладывают на весы какой то комок с весом 62 грамма Сегодня 26.01.2021была в магазине Ермолино город Воронеж улица 45 стрелковая дивизия 116. Работала женщина, на бейджике написано стажёр, имени не увидела. Взвесила мне вареники и что то положила на весы, потом пельмени и тоже что то положила на весы, и так у меня было 6 наименований товара, так бы она мне и подкладывала пока я не подошла к ней и не убрала пакет. Убрав пакет увидела шарик из скотча весом 62 грамма. Я заставила её перевесить по правильному мне весь товар. Самое страшное что она...

Жалоба на продавца

Жалоба на продавца Сегодня 17.01.2021 была моя мама в вашем магазине, она пенсионерка, оплата была 308 рублей, за шпикачки, принесла деньги двушками, продавец нахамила, отчитала, что такие деньги они не принимают, что мама якобы создала очередь, хотя в магазине была одна, после зашёл ещё один человек, мама впечатлительная, из-за вашего работника поднялось давление и пришлось пить таблетки, сама работаю с людьми и не позволяю себе грубить, тем более пожелым, прошу поговорить с вашем работником С уважением Шумель Наталья Игоревна

Обвес

Обвес Здравствуйте, послала внука за продуктами в магазин ермолино на бисертской, продавщица шустрая, разговаривая, черноволосая, приветливая. Купил он 3 шпикачки,3 сардельки и 10 сосисок. Дома я решила проверить, обвес составил 61р. Взято 419р. .80к. , вместо 358р.80к. Жалуются уже на неё давненько.

Скисшее молоко

Скисшее молоко Берем молоко постоянно, а тут купили молоко 3 пачки, все три оказались скисшие! Срок годности соответствовал! Это говорит, о том что, не правильно хранили? Или уже изначально было такое? Так как одну пачку брали вчера, а две сегодня! Маленький остался без каши! Мало того, часто не бывает в магазин привоза молока! Очень не приятно! Мы ваши постоянные клиенты! А клиентами надо дорожить!

Нарушение санитарных норм в магазине.

Нарушение санитарных норм в магазине. 06.12.2020 в 12.06 я покупала полуфабрикаты в магазине ермолино по адресу спб ул. Бухарестская 74кор.3. Литер а. Трк. Межнародный. На продавце-кассире была одета одна перчатка на правой руке, которой она набирала товар и ею же брала деньги с покупателей, с меня в том числе. На мое замечание мазуркина марина юрьевна, стала спорить со мной и доказывать что в этом ничего страшного нет. Фамилию отказывалась называть, а ведь у всех работников должны быть бейджи с фамилией, именем и отчеством. Полное...

Обвес

Обвес Обращаюсь к руководству магазина "ермолино", по адресу г. Ст. Оскол м-н жукова44. Примите меры к продавцу полищук татьяне, обвешивает у меня на глазах, как будто так и надо. На моё замечание, что у вас весы подкручены _получила хамский ответ. Я сказала, что буду жаловаться, был ответ-"пофигиста". Был обвес-200гр. , и причём обвешивает на каждый вид товара. Ну это вообще наглость! С каждого покупателя прибавка к зарплате. Получается, что у нас сейчас нет управы на продавца. А вообще жукова 44 цветёт по обвесу и хамству.

Обслуживание продавцами

Обслуживание продавцами Очень люблю вашу продукцию и постоянно покупаю её в вашем фирменном магазине по адресу г. Рыбное, ул. Большая, 8Г, но вот качество обслуживания покупателей оставляет желать лучшего. Моя супруга мне несколько раз жаловалась на хамство со стороны продавца блондинки средних лет. Сегодня 25. 11.2020 г. я сам пошёл за ермолинской продукцией, т.к. жена отказалась туда идти, чтобы не портить себе настроение. Продавщица, не дослушав мой заказ, перебила меня, разговаривала на повышенных тонах, намеренно...

Не хотят делать возврат

Не хотят делать возврат Пришла в магазин "ермолино", спросила у продовца: "есть ли у них сметана 20% большая? ", они мне ответили: "нет". Потом спрашиваю: "а вообще такую сметану производят в таком объеме? ", мне ответили: "нет". Ладно, купила 2 маленькие. Захожу в соседний магазин, а там есть в таком объеме сметана. Возвращаюсь в "ермолино" и говорю, что хочу вернуть товар, мне отвечают: "у нас вообще нет возврата". Подскажите, пожалуйста, это правомерно? Сначала обманули, потом возврат не хотят делать. Заходила к ним 10 октября 2020 г. Примерно в 21.00 по адресу: г. Тюмень, ул. Казачьи луга, 9.

Обвес

Обвес Примите меры к продавцу дьяченко ларисе. Снова обвес, и снова пробита лишняя сметана. Когда это уже закончится, уже не однократно её ловила на этом. Такое впечатление что вы ей ''не платите зарплату'', и она занимается поборами с покупателей. Даже не хочется ходить к вам в магазин когда она работает. Прошу принять меры ст. оскол, жукова 44

Хочу Ермолино магазин возле дома

Хочу Ермолино  магазин возле дома Прошу открыть магазин Ермолино возле наших домов в шаговой доступности. Я инвалид и мне тяжело ездить на метро елизаровская в ваш магазин. На углу ул Седова и ул Полярников есть помещение, бывшее кафе-столовая. Там уже много лет закрыто-заколочено. Рядом магазин Семишагов, очень пользуется популярностью. Считаю если есть возможность, то было бы удобно видеть и покупать вашу продукцию в нашем районе, т. к. в шаговой доступности в нашем месте очень мало продовольственных магазинов, а много алкогольной продукции. с Уважением Орлова Марина Анатольевна

Ермолино

24.09.2020 Nadik
Водитель - экспедитор - хам.

Водитель - экспедитор - хам. Сегодня 24.09.2020 покупая продукты в магазине по пр-ту Чекистов в 10:20 водитель-экспедитор небрежно покидал коробки на холодильник, хотя продавец неоднократно просила коробки разгружать в другое место, из-за чего продавец не смогла его мне продать выбранный товар, на мою просьбу передвинуть коробки грузчик находил и мне и продавцу, продолжая бросать коробки на холодильник. Продавцы извинились за обслуживание! Грузчик продолжал хамить. Ознакомте пожалуйста хама с правилами обслуживания или...