ЕРМОЛИНО

Жалоб: 320
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 81
6%

ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» широко известна и пользуется высоким спросом на российском рынке продуктов питания. Вот уже более 16 лет мы предлагаем нашим покупателям качественные продукты по доступным ценам.


Ассортиментная линейка «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» включает в себя широкий выбор полуфабрикатов, колбасных изделий, кондитерской и молочной продукции, консервов, соусов и макаронных изделий. Вся продукция проходит жесткий контроль качества на всех этапах производства.


Продукция под ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» выпускается на трех заводах в Калужской обл., которые входят в пятерку крупнейших производственных предприятий области. Реализация продукции ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» осуществляется через фирменные магазины «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО». Это позволяет поддерживать привлекательные цены, а также обеспечивать правильные условия хранения и транспортировки продуктов.


«ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» — Выгодно и Вкусно!"

Жалобы и отзывы о ЕРМОЛИНО

Поведение продавцов

Поведение продавцов Сегодня в выше указанном магазине одна продавец была без фирменной одежды (т.е. без кителя и пр.) а также без МАСКИ. Вторая Шульгина Ел. Вл не хотела взвешивать столько товара, сколько мне нужно было (я была в это время в павильоне ОДНА). ОБЕ орали на весь павильон как уличные торговки. На мою просьбу говорить потише услышала ответ - МЫ по работе (конечно, стоят в самых дальних углах и оттуда орут друг другу)

Продавец хам

Продавец хам Продавщица по имени виктория хамка каких поискать. Нет желания покупать у такого человека. Как не придешь, орет, просто ужас. Просьба провести проверку и уволить наглую продавщицу. Она даже не дает посмотреть на товар. Кричит что вам. Заказывайте. Просто теряются все.

Постоянно обвешивает кассир

Постоянно обвешивает кассир Неоднократно продавец Буркова Ольга Васильевна обвешивает покупателей, активно "заговаривая зубы". Крайний раз 12.01.22 я переплатила более чем 130р (чек был на 698р). Каждая позиция с перевесом больше 100гр. Придя домой проверила по электронным весам. Чек сохранила. Требую немедленно провести проверку!

Обманывают

Обманывают Когда закончится этот обман, когда перестанут обвешивать, я понимаю на 5 грамм, но 30 грамм, это уже слишком, когда вернулась не извинений, ни чего, вырвали из рук чек, который не хотели отдавать, вырвали покеты с товаром, вообщем хамство

Нарушение законодательства о персональных данных

Нарушение законодательства о персональных данных Здравствуйте. Почему охранник потребовал скан паспорта? Это противозаконно! Когда я ему это сообщила, мне от него поступил ответ - все, до свиданья и хлопнул, закрыв окно. Когда я заполнила согласие, он снял скан. При выходе я попросила отозвать согласие на передачу персональных данных и потребовала уничтожить скан моего паспорта. Он мне отдал скан, НО в его бумагах остался второй скан паспорта. На каком основании? Я написала на согласии отзыв и попросила сделать скан с моим отзывом. В ответ...

Состав мясных консервов

Состав мясных консервов Открыл мясные консервы от ермолино и, честно говоря, был в шоке. Мяса полбанки и жира пол банки. Раньше были нормальные консервы, сейчас одно название и то теперь явно отвратная. Желе я слил, и увидел практически полбанки жира... Мечта, а не консервы

Непонятный продукт под названием наггетсы

Непонятный продукт под названием наггетсы Неделю назад купила 12 наггетсов, 10 из них съели, а 2 пытались порезать Ъ, погубить, пока не добрались до середины. Что-то внутри каменное, не съедобные, не похожее на куриное мясо. Куда сдать на экспертизу? Я переживаю за наше здоровье. И куда смотрит Роспотребнадзор надзор, допуская их кулинарии на прилавки?

Обслуживание покупателя

Обслуживание покупателя В магазине по данному адресу работает психически не уравновешенный продавец Новикова Елена Ивановна. Я постоянный покупатель в этом магазине. Не раз наблюдала, как этот сотрудник обслуживает покупателей. Не дай бог, кто то, что-то попросит убрать или добавить. Новикова е. И. Реагирует криками, не допустимыми словами в адрес покупателя и истерическим смехом, швыряет продукты. 9 декабря вечером (19.00) я хотела купить упаковку сосисок. На упаковке, которую мне дала продавец меня не устроила дата...

Отношение к продавцу

Отношение к продавцу Я много раз замечал как моя супруга продаёт продукты фабрики ермолино, если кто то приходит купить пельмени 0.5кг но уходит с двумя пакетами на 2-3 тысячи, это продавец от бога. Но уже 2 месяца ходит на работу как на каторгу, отношение менеджера к продавцам как к рабам с нарушением трудового и уголовного кодекса. Следующее письмо буду писать в прокуратуру. Подробную информацию напишу в главный офис ермолино если не будет ответного письма директора офиса краснодара

Обслуживание

Обслуживание 25.11.2021 посетила магазин (по адресу г. Можайск, ул. 3-я железнодорожная, 9.) в магазин «Ермолино» зашла после работы было 20ч 50мин. Согласно графику работы, магазин должен работать до 21 ч. Но сотрудник магазина васильева т. А. Отказалась обслужить меня, она убежала в подсобку переодеваться 🤦‍♀️. Убедительная просьба провести беседу с сотрудниками магазина, объяснить им, что они должны работать согласно графику работы магазина. И в продолжении этого, при моём следующем посещении магазина...

Постоянные приемы товара, обеды и множество причин закрытия магазина

Постоянные приемы товара, обеды и множество причин закрытия магазина С человеческой стороны я понимаю что прием товара с закрытым магазином это здорово. Но постоянно в магазине то обед (обед тоже очень важно конечно) то прием товара по полтора часа! А если придешь без семнадцати минут до закрытия не отпустят клиента. Если мы покупатели идём на компромисс продавцам, то крайне нагло пренебрегать этим! Всё реже начала ходить в магазин. Стоять на улице по часу, полтора не хочется.

Вечно закрытый магазин

Вечно закрытый магазин Добрый день! Прихожу какой день в магазин, продавец очень злой по отношению к покупателям, вчера выкрикивала из полузакрытой двери, что магазин не работает, учёт (хотя на двери никакой вывески нет) . Сегодня по-хамски выгнала из магазина, сказав что магазин работать больше не будет.

Отношение к своим продавцам

Отношение к своим продавцам Доб день, 3.11.21 написала на сайт ермолино отзыв, но видимо они выкладывают только позитивные. Мне нравится кое-что из продукции Ермолино, но очень возмущает то что продавцы постоянно стоят на ногах по 12 ч! Я понимаю что нужны продажи, но неужели они не встанут и не подойдут к покупателю. ЗП однозначно не покроют затраты на лечение, надеюсь на хоть как-то повлиять на это отношение к людям.

Грубое обращение с покупателем

Грубое обращение с покупателем Пришёл в магазин купить свою любимую продукцию. Начала выбирать, но забыл взять с собой маску. Продавец не на вы, а на ты начал грубо говорить, что без маски не будет обслуживать. Попросил предоставить маску продавца. Она сказала, что ничего мне не должна.

Хамство

Хамство Сегодня - 17,10,2021г - зашла в открытый магазин, подошла к кассе и продавец в грубой форме меня проинформировала, что у них прием товара и они не работают. На что я ей сказал, что в таком случае необходимо закрывать магазин или хотя бы вешать информационную табличку на кассу. И извиниться не мешало бы. В ответ получила очередную порцию грубости с информацией о том, что они начнут работать через 40 минут. Для верности я пришла через час. На этот раз продавец стояла с двумя мужчинами. Магазин...

Обвес

Обвес Добрый день! Хотелось бы обратить внимание руководства к обвесу, 30 грамм с каждой покупки... Это круто... Раньше ходила часто, но теперь редко... Смена павлычевой постоянно обвешивает... В следующий раз пойду с жалобой в отдел потребителей...

Не могу уволится

Не могу уволится Не знаю куда уже обратиться, помогите, пожалуйста, решить этот вопрос! Была сотрудником сети Ермолино, с 29 сентября не могу уволиться, менеджер посчитала правильным уволить меня тем числом каким ей удобно, поэтому я даже на сегодняшний день все еще не уволена, и зарплату не доплатили! Подскажите куда можно обратиться, пока в кругу фирмы, чтобы дело не пошло в прокуратуру, чего не хотелось бы

Ермолино

07.10.2021 L. Ru
Репутация компании

Репутация компании Здравствуйте, руководитель компании ермолино. Пишет вам, муж продавца вашей компании. Моя жена, приходя с работы выглядит печальной, уставшей, разбитой. И даже после работы, думает как продать молочную продукцию. В частности йогурты, и творог. На мои вопросы отвечает, что приходит товар не по заявке, когда в наличии имеется вся продукция в достаточном количестве. Мало того вашу продукцию мы едим дома постоянно, только в просроченном виде, так как такой объём нереально продать, а у нас дети... И...

Хамство

Хамство Хожу в этот магазин не первый раз, всегда попадалась приветливый продавец, но сегодня меня обслуживала настоящая хамка жукова ольга, взвесив котлеты, я попросила взвесить ещё и сладости т. К. Была с детьми. На что она начала грубить, первый раз я промолчала, но все таки развернулась и ушла, примите меры, не хочет человек работать с людьми и не умеет.

Обвес, хамство

Обвес, хамство Добрый вечер! Продукция ваша очень понравилась! Но с продавцами у вас полнейший провал! Сегодня больше всего убила новая продавщица! На мою просьбу обнулить весы. Услышала следующие реплики! На 20 гр. Вы не обеднеете! Государство нас больше имеет! Это тяжёлый труд работать по 14 часов (не спорю!) если вам не нравится, что вас обсчитывают, то не ходите сюда!