Потребительские Жалобы и Отзывы Волгоградская обл., Россия

Повышение абонентской платы

Повышение абонентской платы Добрый день. Компания на постоянной основе увеличивает стоимость своих услуг без уведомления своих потребителей, тем самым нарушая их права. Об увеличении узнаем только когда начинаем оплачивать следующий месяц. Это элементарное неуважение к своим потребителям... Далее не хочется иметь дело с такой кампанией...

Нарушение должностных обязанностей

Нарушение должностных обязанностей Я, Шевченко Ольга Алексеевна, ехала в троллейбусе № 7042, маршрут 10А, со Спартановки до остановки "Механический институт" 23.05.2023 г. Водитель этого троллейбуса (думаю, несложно выяснить его фамилию) на остановке "Механический институт" притормозил и проехал, не остановившись и естественно, не открыв дверей. Я подошла к средним дверям заранее, до светофора (примерно 50 м до остановки), Если водитель меня не видел, это не дает ему право не совершать остановку. Мне пришлось выходить на...

Не желают делать возврат денег за брак

Не желают делать возврат денег за брак Купила наушники айрподс 3 за 19647₽ на подарок сыну 9 лет😭 мы очень были расстроены, так как пришла подделка! Коробка от китайских наушников за 300₽ наверно, на коробке нет серийного номера по которому можно проверить оригинальность, следственно это подделка! Уже три раза отправляла запрос на возврат по браку, он является очевидным, коробку даже не вскрывала, так как там точно не будут лежать оригинальные наушники! И два раза мою заявку отклоняли ответом по шаблону! Хотя все фото и видео...

Беспредел

Беспредел Обращаюсь к руководству. Почему на точках магазина, на данный момент идёт речь, николаевс ул московская 115, никогда нет в торговом зале контрольных весов, только вывеска. На вопрос у продавца которого зовут юлия, ответ один"на ремонте", и так уже пол года... Куда смотрит менеджер? Могу прикрепить фото, каждого дня...

Инородный предмет в пельменях

Инородный предмет в пельменях 13.04.2023 купила продукты, в том числе и пельмени, в магазине по ул. Ангарская 100а/1. Обнаружила при употреблении, в пельменях "Ермолинские с говядиной" металлический предмет размером 0,5 мм. В результате сломала зуб, прохожу лечение в стоматологии,..! Больше покупать продукцию не буду.. Всех знакомых предупредила, о случившемся...!

Списание денежных средств

Списание денежных средств Кому-то отдали мой заказ и списали с меня деньги! В поддержке мне не отвечают и не знаю что делать, так как сумма была не маленькая. Никто из близких не забирал, так как нет доступа в мой личный кабинет! Я не понимаю, почему не могут работать нормально и следить что делают! Как мне вернуть мои деньги? !

Мошенники

Мошенники В Интернете нашла сайт Ремонт компьютеров в Волгограде и позвонила. Забрали компьютер на диагностику, с трудом удалось его обратно получить. Мастер из этой компании ужал, что зальет компьютер водой, если я не заплачу 10000 за ремонт, которого не было. Даже комп не почистил, хотя деньги взял и за это. Бессовестный молодой человек по имени Сергей! Ремонт компьютеров - аферисты и мошенники.

Некомпетентность

Некомпетентность Мною 20 марта 2023г был оформлен заказ, так как на сайте были указаны неполные характеристики изделия обратилась на горячую линию интернет магазина с просьбой прислать или сообщить дополнительные характеристики изделия. Меня промурыжили 2 дня, обещая все сообщить то по звонку, то через what’s app, в итоге тишина, время потрачено впустую, компания абсолютно незаинтересованна в покупателях, данную информацию можно было уточнить за 5 минут. Отвратительное отношение к покупателям, чувствую себя как...

Wildberries

11.03.2023 Елена
Курьеры не доставляют заказы [Решена]

Курьеры не доставляют заказы Заказала товары с доставкой курьером, т. К. Живу в отдалённом населённом пункте. Не в первый раз. И вот товары поступили в пункт выдачи 7 марта. С этого дня каждое утро курьеры забирают заказ, а каждый вечер сдают его назад. На мои сообщения не отвечают и мне не звонят. Обращалась в поддержку, обещали вопрос решить, но воз и ныне там. Много лет делаю покупки именно на вайлдбериз (теперь наверное делала) , все было хорошо. У меня за все время был всего один отказ от товара и то не по моей вине. То что происходит сейчас, это форменное безобразие.

Закрытие Импровизации

Закрытие Импровизации Как вы можете закрывать лучшую телепередачу? Вы совсем не учитываете мнение тех, кто вас смотрит. С удовольствием смотрела импровизацию, веселилась, смеялась, а сейчас даже не хочется включать ваш канал, изверги! Верните импровизацию!

Конкурсная управляющая Карташова Е.И

16.01.2023 ZHr2
Затягивание расследования мошенничества

Конкурсная управляющая Карташова Е.И. преднамеренно обанкротила СНТ "Диана" с помощью липовых документов. С 2010г благодаря коррупционным связям в правоохранительных органах председатель и бухгалтер через подставную фирму ООО «Энергосвязь» поспособствовали первому банкротству нашего СНТ «Диана», а в 2017г подделали финансовые документы по займам за 2013г., а конкурсный управляющий Карташова Е.И. в том же году подделала договор на поставку счётчиков на сумму свыше 3млн. рублей.( Суду следует...

Дом.Ру

08.01.2023 Адима
Обслуживание ужасное

Обслуживание ужасное Дом.ру ужасное обслуживание положили деньги а интернета нет, позвонили на горячую линию, по обещали разобраться и так прошло 4часа не могли решить вопрос с договорами, которые сами создали. И так мы мучаемся на протяжение 3х месяцев, обещали в том месяце закрыть все договора и все спустили и так каждый месяц,специалисты не компитентные.

Прислали не тот товар, тянут с возвратом

Прислали не тот товар, тянут с возвратом Я уже писала об этой ситуации, но вынуждена более обстоятельно описать её снова. Компания из-за преступной халатности или спланированного мошенничества (это пусть Роспотребнадзор разбирается)прислала мне вместо Apple iPhone 11 128GB White тот же самый, но на 64 Гб, хотели, видимо, сэкономить на мне, если это ошибка, то почему никому из жалобщиков ни разу не прислали товар дороже оплаченного? Я общалась в ВК с многими из них из разных городов, никому не прислали товар дороже. Вчера пришло...

Прислали не тот товар, на запросы не отвечают, чат заблокировали

Прислали не тот товар, на запросы не отвечают, чат заблокировали 25.12.2022 года приобрела по полной предоплате телефон Apple Iphone 11 128 Гб, за 39 303 рубля, 02.01. забрала телефон на пункте выдачи (сроки доставки обещали о 31.12), осмотрев на наличие внешних дефектов и заводской упаковки, написанное мелким шрифтом на самой упаковке разобрала с трудом, подтвердила, что этот телефон. Принесла домой, открыла, сняла всё на видео, и только обнаружила, что телефон на 64Гб, что по стоимости ниж заплаченной. У меня имеется медицинская документация: проблемы со...

Швейная фабрика Надежда. Ивановская обл.,п.Савино

Подушка.

Подушка. Купила подушку 6 месяцев назад, наполнитель овечья шерсть, в Ленте . Хуже подушки ещё у меня не было. Спать на ней не сплю, так она становиться плоской. Хотя выглядит неплохо. И лежит она у меня для красоты , просто так. Вот хочу передать привет тем кто шьёт такие подушки. Руки у вас криворукие.

Отвратительное отношение к клиентам

Отвратительное отношение к клиентам За три недели сделали заявку на подключение интернета. Назначили конкретную дату и время подключения. В назначенное время никто не приехал,не позвонил. Сами начали звонить, узнавать. Оказалось, что нет нужного оборудования,хотя заявку мы делали три недели назад.

Homework

27.12.2022 Artemdi
Невыполнение поставленных заданий

Невыполнение поставленных заданий Была заказана работа на сайте, все данные предоставлены, после чего менеджер написал что готов приступить к выполнению внесите плату, задачу выполнили в срок, только из заявленных заданий за которые я заплатил выполнена была только одна задача, остальные выполнять отказываются и требуют заплатить еще, хотя изначально озвучили другую сумму. Из файла доп было выполнено только одно задание

Неисправность кассового терминала

Неисправность кассового терминала 25.12.2022г. в 12:52 села в трамвай маршрут №10, следующий в Жилгородок на остановке Качинское училище, хотела расплатиться банковской картой с платежной системой "Мир" за проезд. После многократных попыток списать деньги с карты не получилось. Кассир обвинила меня в том, что я расплачиваюсь "мертвой" картой, хотя я только что совершила по ней покупку в магазине и остаток денежных средств был более чем оплатить проезд и ни один раз. Мне было крайне неприятно, что меня сразу сделали виноватой в...

Не приняли товар на возврат по браку

Не приняли товар на возврат по браку Купила купальник, попросила мужа забрать, так как сама была в отъезде на несколько дней. Когда развернула, увидела что частично не прострочен шов. Решила вернуть. Товар не приняли, так как надо было смотреть сразу. Данного условия по покупке не было.

Хамское поведение продавца

Хамское поведение продавца 21.12.2012 в районе 17-17: 30 буквально при входе в магазин мне в грубой, агрессивной форме женщиной, находящийся за кассой без униформы, было сделано замечание. Со слов: "ты, что, тупая! " Эта сотрудница всячески меня оскорбляла. На мою просьбу представиться и показать свой бейдж она продолжила вести себя неадекватно и абсолютно по-хамски. При попытке сделать фото - и видео съёмку этот сотрудник стал мне ужать физической расправой, так же она хотела разбить мой телефон. Прискорбно понимать...