Метроэлектротранс Волгоград - Нарушение должностных обязанностей

Я, Шевченко Ольга Алексеевна, ехала в троллейбусе № 7042, маршрут 10А, со Спартановки до остановки "Механический институт" 23.05.2023 г. Водитель этого троллейбуса (думаю, несложно выяснить его фамилию) на остановке "Механический институт" притормозил и проехал, не остановившись и естественно, не открыв дверей. Я подошла к средним дверям заранее, до светофора (примерно 50 м до остановки), Если водитель меня не видел, это не дает ему право не совершать остановку. Мне пришлось выходить на остановке "3 школа", идти назад пешком. Было 20 часов 18 минут - это, чтобы еще проще выяснить, кто был на маршруте.
На мой вопрос: "Почему вы не открыли дверь на остановке "Механический институт"?", водитель ответил первое, что пришло в голову: "Надо было готовиться заранее". Куда уж ранее?
Прошу принять соответствующие меры для предотвращения подобных случаев.