Автосервис Жалобы

Автосервис Точка Ремонта

10.11.2019 fredkuba
Жесть, полная жесть

Жесть, полная жесть Хотел сделать диагностику, записывался по телефону, сказали что ждут меня. По определенным причинам, вовремя не попал к ним, но как совестный человек, предупредил о задержке, сказали – приезжайте, без проблем. Когда приехал, долго стучался к ним, мне никто не отвечал но дверь была открыта. Решил зайти и увидел довольно ужасающую картину (фото к отзыву прикрепляю), механик компании Точка Ремонта которая находится по адресу 1й дорожный проезд, строение 5, был пьяный и лежал у стены и не мог...

Автосервис Точка Ремонта

04.11.2019 Fred83
Больше не приеду

Больше не приеду Давно собирался написать отзыв, но некогда было это сделать. С небольшим опозданием, я это делаю. Было восстановление двигателя после разрыва ремня грм. Машину у себя промариновали полторы недели. Сам сервис, меньше однокомнатной квартиры в выхино. Нет никакого отдела контроля качества, персонал у них состоит их трех челочек, которые стараются набрать побольше работы и далее уже клиентов кормят завтраками. Короче говоря, так себе сервис. Больше не приеду.

Точка Ремонта

30.10.2019 Anonimus98212
Сшибают деньги со своих клиентов!!!

Сшибают деньги со своих клиентов!!! Поставили не правильный диагноз мне, поменяли свечи и бронепровода. Машина как дергалась, так и дергается. Сказали что еще и катушки плохие. Перестраховался, сделал диагностику в другой компании, прошел чистку форсунок и сейчас все окей. Выводы просты, в ремонтах автомобилей не разбираются. Фото старых, рабочих проводов прикрепляю. По сути они нормальные.

5 колесо

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Я записалась на смену шин ко времени, к 11.00, к смене колёс моей машины приступили в 12.00. Сейчас время 14.00 и я все ещё здесь. Некоторые люди здесь с 07.00 утра, некоторые с 09.00 неуважение к моему времени, отсутствие сотрудников и один раз на диск шину поставили не той стороной и потом меняли. Это кошмар и за это я плачу 3000 рублей. Это нормально? Позор вашей компании! Ваш бренд больше не имеем авторитета. В данную контору я больше никогда не приеду. И скидки ваши засуньте себе куда подальше!

РОЛЬФ

Сломали машину

Сломали машину Слелали ТО после чего пропали тормоза, приездпл еще два раза к ним, чтобы исправили свои ошибки, все бестолку. Езжу теперь очень аккуратно и внимательно без особого удовольствия. Тормоза не чувствуются ногой. Пелаль уходит до пола практически. Официалы ничего сделать не могут. Говорят что все хорошо. Спасибо рольф Химки. Бестолковый персонал набрали

Точка Ремонта

17.10.2019 Vladdd23
Не рекомендую

Не рекомендую Добрый день. Хочу поделиться горьким опытом сотрудничества с Точкой Ремонта, которая находиться по адресу – 1й дорожный проезд, дом 5. Были некоторые проблемы с двигателем, нашел их по интернету, записался на диагностику. По приезду, долго ждал пока освободится мастер, хотя у меня была предварительная запись и я ни на минуту не опоздал. Далее, в течении получаса, мастер не мог подключится к моему автомобилю и сделать диагностику, ну да ладно, хоть зона отдыха есть, было где подождать. Когда...

РОЛЬФ

16.10.2019 TatianaSn
Дозваниваюсь второй месяц чтобы получить документы!

Дозваниваюсь второй месяц чтобы получить документы! Купили оптовой закупкой в Рольф вешки в бмв ПРЕМИУМ запчасти, и вот уже год! не можем дозвониться до бухгалтерии, до отдела запчастей оптовых - чтобы нам получить закрывающие документы для бухгалтерии. Отвратительно работает телефонная линия : звонки срываются, перекидывают с отдела на отдел.

РОЛЬФ

12.10.2019 Lizabetta-17
Ужасное отношение к клиентам

Ужасное отношение к клиентам Такого ужасное обслуживание надо еще поискать 12.10.2019 забирала новую машину из салона, датчик топлива мигал, приложение Цезарь показало 2 литра в баке, спросила у менеджера два раза, хватит ли мне доехать до заправки? Заверили, что все будет в порядке. По итогу: только выехала за шлагбаум автосалона и машина встала - закончилось топливо, хорошо что на 3-е транспортное не выехала, было бы очень "весело". Неужели так жалко было 5 литров бензина, машину покупаешь не на рынке вроде, а отношение просто безответственное к клиентам. Как только ты отдал деньги в кассу про тебя забывают.

Рольф Восток

Некачественное оказание услуг

Некачественное оказание услуг #Rolf я была о вас лучшего мнения Все началось с того, что #ingosstrah предложил мне кузовной ремонт по #каско в двух сервисах - #Major или #Rolf. "О как здорово, не шараш-монтаж какой-то, а хорошие именитые дилеры!" - подумала я и в душе поблагодарила своего страховщика за выбор Ингосстраха,(наивная чукотская девочка). Выбрала #rolf_vostok - относительно недалеко от меня на Рязанском проспекте, и хорошо к Рольфу относилась в принципе. Считала #Rolf надежным и ответственным исполнителем...

Nissan Регинас Урал

Обслуживание, ТО авто

Салон ниссан обслуживает так же хёндэ в сервисе. Приехав на солярисе в назначенное время, прождал час в шоуруме, пока позвали на ТО. Как всегда присутствовал при обслуживании рядом с мастером. Машину поднял при мне, постоянно следил за действиями мастера, ТО было на пробеге 45000, мастер-приёмщик при записи обещает что будет осмотр подвески (что и делают в сервисах хёндэ, Оками например), в этом Регинас мастер-ремонтник этого не стал делать, долго отсутствовал на рабочем месте, я там возле...

РОЛЬФ

18.05.2019 Pavel nedovolen
Некачественный кузовной ремонт

Некачественный кузовной ремонт 1 мая 2019г года я сдал, в кузовной цех ООО "Рольф Химки" своё АТС марки HYUNDAI Solaris мастеру приёмки - Суслову А. и получил Заказ-наряд №48682571 на сумму 88733,49 руб ( работы производятся за наличный расчёт), срок работ мне был озвучен 10-12 календарных дней , т.е - 12мая 2019 года я должен был получить отремонтированный автомобиль, но на 18 мая 2019года машина так и не была выполнена,при этом меня приглашали 2 раза ( 13 мая работы предъявлял - Астафьев Д., и 17 мая - работы предъявлял -...

Автомир

13.05.2019 Миша 021
Претензия

Претензия Здравствуйте! Вынужден повторно обратиться к руководству! Прочитав огромное количество отрицательных отзывов и, убедившись на собственном примере, что очень многие Отзывы правдивы, хотел бы задать несколько вопросов! 1. Неужели это так сложно выполнять свою работу в соответствии с должностным регламентом? 2. Есть кто нибудь, кто может разъяснить персоналу, что ПДД, нарушать нельзя, особенно на машинах клиентов? 3. Каким образом механики проходят экзамен и допускаются к обслуживанию клиентов?...

5 колесо

18.04.2019 strangeran
Не исправляют ошибок [Решена]

Не исправляют ошибок Переобувался на комсомольском 113 (челябинск) . На 4-ый день обнаружил, что два колеса собраны неверно (против направления движения) . Сделал звонок на точку, где переобувался. Взявший трубку сотрудник отказывает в исправлении ошибки своих шиномонтажников на основании того, что гарантия на шиномонтаж 3 дня. Видимо за три дня правильно поставленные колеса могут развернуться на дисках не тем концом. Начинает мне говорить, что возможно я ездил менял колеса ещё где-то и там мне поставили...

РОЛЬФ

14.02.2019 Рукият
Продали авто с большими проблемами

Продали авто с большими проблемами Купили автомобиль опель астра, менеджер Алиев Заур настолько разукрасил эту машину что я сразу влюбилась в нее. Но мое упущение, что я не попросила тест драйва и даже не проверила авто, просто тупо поверила словам. Мы приехали в офис в 11 утра и нас и машину нам выдали только к 22 часам, мы последние оттуда выезжали. По дороге загорелась инжекторная лампочка, сразу позвонила этому менеджеру, он сказал наверное масло плохое, поменяйте его и все будет нормально, масло поменяли и ничего не...

Автотехцентр "Хоккайдо"

Сделали вариатор на NISSAN X-TRAIL обманули на 120 т.р [Решена]

Такая ситуация, начал дергаться вариатор, обратился в хоккайдо предложили контрактный вариатор, заменили, цена вопроса 120000 рублей! Деньги не малые! Дали гарантию 1 месяц, через 3000 км. Начала снова дергаться коробка. Обратился опять в хоккайдо по гарантии. Сказали, что отремонтировали старую (родную) коробку. На деле оказалось, что из 2-х старых собрали одну и при этом не вернули купленную контрактную коробку назад, сказали все хорошо будет! Через 3000 опять начала дергаться коробка, поехал...

Mercedes Lab

31.12.2018 aruts07
Манипуляция со стоимостью ремонта от Лаборатории Мерседес [Недействительная]

Манипуляция со стоимостью ремонта от Лаборатории Мерседес Здравствуйте. Лаборатория Мерседес производила капитальный ремонт двигателя на Mercedes-Benz W212, E200 (М271 мотор). Цену за ремонт мне озвучил менеджер и она была равна 110 000 рублей, сказал что с гарантиями по пробегу. Когда ремонт был окончен, ценна в акте уже была 160 000 рублей, что очень сильно меня подкосило. На все мои возражения был лишь один ответ, менеджер допустил ошибку, у вас стоит двигатель М271CGI, и цена 160 и «.» ! Был вынужден оплатить полную стоимость, что бы забрать свой автомобиль.

Лаборатория Мерседес

22.12.2018 akkim82817
Обманывают [Недействительная]

Обманывают Не люблю писать отрицательные отзывы, но здесь не могу попросту промолчать. Ребята в край уже ошалели и не стесняются впаривают ремонт полностью исправного двигателя. Заезжал к ним на диагностику перед дальней дорогой, на которой нашли течь масла, а на деле скорее всего из шприца обили двигатель. Стыдно должно вам быть! Стыдно!

Лаборатория Мерседес

15.12.2018 Alexsandres88
Некачественный ремонт [Недействительная]

Некачественный ремонт Всем привет. Хочу поделиться опытом сотрудничества с компаний – Лаборатория мерседес. Ни для кого не секрет, что двигатели мерседес славятся своим высоким качеством, и являются одними из лучших и надежных! Но, время их не щадит, а так же большой пробег в чуть более 700 тысяч километров, сделал свое дело, и встал вопрос о капитальном ремонте. Наткнулся на эту контору, которая очень красочно ведет свой блог, и не менее красочно все рассказывает по телефону, так им и удалось меня заманить к себе...

РОЛЬФ

19.11.2018 Мария 12345
Ремонт машины по КАСКО (удаленное урегулирование убытков)

Ремонт машины по КАСКО (удаленное урегулирование убытков) Удаленное урегулирование убытков: вам никто не звонит, с вами никто не общается, ждите мы вам обязательно перезвоним) ) ) 16 сентября после дтп привезли машину на эвакуаторе в рольф в 21.00, оставили на стоянке до утра, так как никто принять не мог. Передали мастеру, который уходит в отпуск на две недели. Тот пообещал сделать к концу октября, т. К. Очень много машин.. Я попросила передать другому мастеру, почему я должна ждать две недели? Ответ - это невозможно, кто принял, тот и будет делать...

РФ-Моторс

18.11.2018 Дмитрий1978
Обман!

Обман! Не обращайтесь к ним! Люди, не способные решить вашу проблему! Люди, которые разведут вас на большие деньги (как на мой взгляд со мной) и люди не способные решить вашу проблему! Обращаешься к ним с проблемой! Но! Разведя тебя, они не решают твою проблему! Удивительное неумение работать!