Потребительские Жалобы и Отзывы Мордовия, Россия

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств Пишу снова по поводу невозврата денежных средств. Ранее писала https://www.huzhe.net/wildberries/wildberries-otkaz-v-vozvrate-denezhnih-sredstv... и после этого был отправлен нужный документ на почту и позже об этом написано в обращения, но хоть сотрудники и обещали написать в течение 3 дней, так ответа и нет. Сколько можно ждать? Все документы уже есть, реквизиты нужные есть. Почему все еще не можете разобраться с такой простой проблемой?

Отказ в возврате денежных средств и полное бездействие даже после заявлений и обращений

Отказ в возврате денежных средств и полное бездействие даже после заявлений и обращений Не думала что придется писать и сюда, но, к сожалению, ситуация вынуждает. WILDBERRIES не возвращают денежные средства. Было отправлено уже 5 заявлений и 3 обращения. Обещали разобраться с ситуацией и написать в течение 3 дней, но до сих пор нет ответа. Покупатель не виноват, что деньги не поступили, так как деньги отправляют на карту, с которой был сделан заказ, но данная карта была аннулирована в связи с тем, что банк арестовали, поэтому деньги не поступили и снова должны были вернуться к...

Невозврат товара по явному производственному браку

Невозврат товара по явному производственному браку Приобрела кеды бренда levis в магазине waldberries и, к сожалению, на 5 день носки они буквально развалились! Отошла подошва, расклеились швы и тд... Я просто поклонник бренда levis и ранее такого никогда не было и в целом не может быть, так вещи потрясающего качества и дизайна! Тут только 2 варианта: производственный брак или же продажа дешевой подделки под именем дорогого бренда. Я подала заявку, написала отзыв и сделала обращение по товару, но в экспертизе отказали и в возврате тоже...

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте. 21.05.2021 в 19.00 делала возврат куртки под артикулом 15890377 за 2451 руб. В том числе в это время я получила другой товар и ушла. Через 15 минут звонит сотрудница и говорит, что компьютер завис и оплата не прошла (оплата была при получении) . То есть с оплатой мы решили вопрос, а с возвратом нет. В личном кабинете написано «возврат товара», но графы «возврат денег» нет. Номер транзакции не пришёл. Служба поддержки не решает вопрос, а на обращения в личном кабинете не реагируют...

Обман с ценами

Обман с ценами Сделал заказ №AD-35867518 15 мая, где то в 21час, сумма была 302 рубля. Сегодня, 16мая, в 9 утра посмотрел на сделанный заказ и, мягко говоря, удивился. Сумма заказа загадочным образом увеличилась на 25% и составила 376 рублей. После звонка на горячую линию я понял, что за 3 года успешных заказов на этом сайте я не научился разбираться в ценах на товар и цена изначально была такой... Как же я был глуп - ведь за 335 рублей я мог купить этот же товар в аптеке, которая находится в 10 минутах...

Подмена товара.

Подмена товара. 27006 ООО "ЛАБИРИНТ" - Вместо джинсовой куртки приехала какая-то ночная рубашка и изрезанная бумага, сумма покупки 2390,00 На сайте "Одноклассники" увидела рекламу, сделала заказ, со мной созвонились, обговорили условия поставки, оформили заказ на сумму 2390 рублей наложенным платежом. Посылка была доставлена и оплачена мною 5 мая. При вскрытии в коробке оказались ночная рубашка и куча изрезанной бумаги. Вскрыть посылку на почте без оплаты не разрешили. Явное мошенничество! Обратного адреса...

Некачественный телефон Cамсунг s9

Некачественный телефон Cамсунг s9 Купила телефон Самсунг s9 06.01.20 г. В магазине dns по адресу г. Саранск ул. Гагарина 99а, телефону чуть больше года, а он ужасно глючит, постоянно зависает сенсор, никогда в жизни больше не куплю что то подобной фирмы, очень недовольна покупкой. Намного дешевле можно купить xonor и он будет качественнее, очень пожалела что выбрала Самсунг

Отливанты

Отливанты Заказывала отливанты, специально в маленьком объёме, т. К на этом сайте впервые совершила заказ на сумму 3500, shaik 77, kajal dahab и state of mind butterfly mind. Ужасная подделка! Меня чуть не стошнило от жуткого запаха! Если не будет возрат денежных средств, буду обращаться в Роспотребнадзор и в прокуратуру! Не рекомендую духи. Рф.

Не ремонтируют, и возвращают б/у

Не ремонтируют, и возвращают б/у Здравствуйте, приобрёл в ситилинке материнскую плату gigabyte b450 aorus pro, 05.12.20 года, после чего произошла поломка и я отдал ее в ремонт по гарантии (13.12.20 года) . Отдавал со всеми входящими комплектующими (коробка, провода sata, крепеж asustek m.2 стойка и винт 13020, а так же коннектор под pin) . "отремонтированную" плату вернули 22.01.21 года, хотя по факту должна была быть замена (потому что сгорел контакт led cpu, даже проводок вылез из текстолита) . Привезли мне б/у материнскую...

Отказ в возврате денег за товар по браку [Неподтверждённая]

Отказ в возврате денег за товар по браку На сайте WB сделала заказ 05.12.2020 г. - Брюки - NIGHT-A фирмы MANGO артикул 17109265. Заказ забрала домой, не осматривала (работник WB не предупредила меня, что вещь нужно осмотреть прежде чем брать на примерку домой!). Дома увидела затяжку, померила, брюки не подошли по фасону и размеру. При сдаче заказа 06.12.2020 г., работник WB также обнаружила затяжку и оформила возврат по браку. 11.12.2020 г. с WB пришел отказ в возврате денег, так как брак не установлен. Очень возмущена отношением...

Не пришел товар [Неподтверждённая]

Не пришел товар Заказывала товар с валдбериз еще 7 декабря. Специально подгодала с запасом в два дня ко дню рождения подруги. Посылки до сих пор нет. Возврата денег тоже нет. Заказывала на подарок, очень обидно, что человек остался без подарка, а я без денег. Писать им нет смысла одни только извенение, ни каких действий. Очень разочарована.

Не возвращают денежные средства [Неподтверждённая]

Не возвращают денежные средства 23.11.2020года сделал заказ на сайте wildberries на сумму 5367₽ ошибся с размером отменил доставку в течение получаса денежные средства должны были вернуться на карту в течение 10 дней как заявляет компания wildberries. Но уже 4 декабря возврата нет на все обращения отвечают ожидайте на днях... Прошло около 42 дней нарушив все права покупателей ни кому не советую данный интернет магазин

Не возвращают деньги за отменённую доставку

Не возвращают деньги за отменённую доставку Здравствуйте! 8 ноября я сделала заказ Артикул: 15996018 на сумму 2645 р + 200 рублей за курьерскую доставку. Итого списалось с карты 2845р . В течении 10 минут я отменила заказ. На карту вернулась сумма 2645р , 200 рублей за курьерскую доставку не вернулись! Я уже 2 раза обращалась на горячую линию , 9 ноября вашим оператором была создана заявка на возврат денег! 2 раза писала обращения в личном кабинете и получала отписку от бота! Сегодня 20 ноября ,прошло уже 12 дней, а деньги так и не...

Wildberries

13.11.2020 Ольгa@
Не возвращают деньги за ошибочный товар [Решена]

Не возвращают деньги за ошибочный товар 05.11.2020 я совершила покупку со 100% предоплатой в интернет - магазине ооо "вайлдберриз» детского стульчика для кормления. Курьерская 08.11.20 доставка доставила стул в бежевом цвете и розовой подушкой, хотя был заказан в сером цвете с голубой подушкой для сидения. После вскрытия коробки и обнаружения несоответствия заказа я отвезла данный стул в пункт выдачи товаров валдберриз для возврата товара. В возврате товара мне было отказано, ссылая на то, что кассир не может оформить возврат из-за...

Сколько будут рассматривать заявку?

Сколько будут рассматривать заявку? 18.09.2020 года оформила электронный полис осаго. На сей момент полиса так и нет, прошло полтора месяца, хотя деньги списались моментально. На звонки отвечают, что заявка рассматривается, но результата так и нет, сколько будут рассматривать, наверно весь год. Выход один - прокуратура.

Телефон

Телефон Притензии были на написаны на 2 торговые точки. Это просто ужасно когда так обманывают. В первой точке сказали что рассрочка на 6 месяцев, и если выбрать страховку или доп. Услуги телефон будет по акции. Оказывается рассрочка на 3 месяца, во второй торговой точке и страховку включили и еще какие то бредовые доп. Услуги в которых я не нуждалась.

Не возвращает деньги за отмененный товар [Неподтверждённая]

Не возвращает деньги за отмененный товар Я отменила покупку товара артикулы 13633926 линзы 12965674 раствор для линз . В истории операций пишут начисление денег но деньги всё ещё не пришли. Сумма 1441₽. Я звонила в банк, они ответили, что если Вы произвели возврат денежных средств, то они моментально зачисляются на мой счёт. Поступлений на мой счёт нет. Предоставьте мне, на мою электронную почту babaevaleil@list.ru копию платёжного поручения, которым Вы перечислили денежные средства на мой счёт. Если Вы не предоставите копии платёжных документов, то соответственно, Вы не производили никакого возврата на мой счёт. Скриншоты прилагаю

Бракованный стол

Бракованный стол 22.07.2020 приобрели обеденный стол LUX размером 160*91×75 за 3999 рублей, 21.08 стол доставили за 300 рублей. При вскрытии уже поврежденной упаковки установлено, что на столешнице отколота облицовочная поверхность, с торцевой стороны отходит отделочный материал (шпон), имеется механическое повреждение в виде вмятины. В этот же день менеджер компании была извещена о недостатках, обещала составить акт о возврате, но до сих проблема не решена, стол никто не забрал, а предмета первой необходимости...

Оскорбление покупателя

Оскорбление покупателя Пришла в аптеку 30.07.20г(ул.горшкова12) купить лекарство с 1тысячной купюрой фармацевт Епифанова Сдала сдачу как с 500р.на мою просьбу сдать сдачу с тысячи руб.,а не с 500 начала грубить и оскорблять,на просьбу посмотреть камеру или снять кассу начала выгонять меня из аптеки со словами "старуха уходи от сюда". Придя снова в аптеку фармацевт Епифанова бросила мне оставшуюся сдачу. Просьба принять соответствующие меры к данному работнику аптеки Озерки

Не привезли товар

Не привезли товар 21.06.2020 заказывали стенку, стол, и диван. 20.07 закончился срок доставки, стол-трансформер не доставили, в возврате денежных средств отказывают в магазине, со словами ждите доставки. Ждать больше возможностей нет, хотели вернуть деньги. Номер заказа б-гк0000000361