ВСК Страхование - Сколько будут рассматривать заявку?

18.09.2020 года оформила электронный полис осаго. На сей момент полиса так и нет, прошло полтора месяца, хотя деньги списались моментально. На звонки отвечают, что заявка рассматривается, но результата так и нет, сколько будут рассматривать, наверно весь год. Выход один - прокуратура.