Потребительские Жалобы и Отзывы Курская обл., Россия

Работа персонала

Работа персонала Здравствуйте! 21.12 в 15:30 забирала свои посылки из пункта выдачи Радищева 40. Девушка сотрудник крайне непрофессионально себя вела, разговаривала по видеосвязи с подругой, обсуждала парней, что было очень неприятно слушать во время покупок. Когда я хотела вернуть невскрытый товар по артикулу 17359233, девушка сначала обсудила это со своей подругой по телефону, а затем сказала фразу «Надеюсь мне не придется платить за этот шампунь самой». Прошу принять меры, сотрудник не должен позволять себя так вести

Некорректное общение сотрудника

Некорректное общение сотрудника Мне 10 ноября 2021 года позвонил сотрудник с" ооо арифметика" и сообщил, что у меня просрочка и что я должна заплатить теперь с пенями. Я начала объяснять ему, что оплатила по реквизитам ещё 5 ноября, сотрудник меня слушать не хотел и несколько раз повторил, что я не оплатила. Хамил мне. Я предложила ему - давайте я вам вышлю чек оплаты. Сотрудник в итоге бросил трубку. Хочется обратиться к руководству - вы где таких набираете? У меня за все время ни одной просрочки по платежам. А со мной...

Доставка

Доставка Добрый день. Заказывала варочную панель из магазина м видео, доставка должна быть с 10 00 до 16 00, в 14 12 мне позвонил курьер, я сказала, что оплата будет картой платёжной системы мир. Курьер приехал 16 05, попросил саму карту для оплаты, которой у меня в принципе нет и о чем меня не предупредили по телефону, если бы меня предупредили я бы оплатила наличными, по итогу курьер приехал с варочной панелью и мне ее не отдал объяснив это тем, что он уже пробил чек на карту мир и другой способ...

Не соответствует цена

Не соответствует цена Сегодня 05 08 21 хотели приобрести дочери чёрный пиджак. В итоге на кассе девушка кассир сняла магнит и пробила товар который не соответствовал цене (на пиджаке была сумма 3200р, а кассир озвучила сумму 4300р) на наше замечание по цене девушка сказала, что не правильно наклеили ценник. Мы попросили жалобную книгу и там всё описали. Потом попросили администратора которая подошла минут 20 спустя. Вот так мы были обмануты и разочарованы. Фото прилагаю

Заявка на проверку товара

Заявка на проверку товара На wildberries, проверка товара регламентируется в течении 7 рабочих дней заявка была оформлена: 22.06.2021  на данный момент: 2.07.2021 что составляет на данный момент 9 рабочих дней не включая выходные. Звонки на горячую линию не приносят успеха, никто не хочет разбираться с этим, никто не хочет работать. Потратил деньги на товар и экспертизу

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ Между мной и ИП Бритоусовой Татьяной Владимировной (ИНН 645408161982) – далее Продавец, 24.01.2021 был заключен договор № С – ЕП0000000043 от 24.01.2021 – далее Договор, купли товара Диван BOSS XL угол, трансформер стол. Согласно указанного договора, стоимость товара – Диван составляет 44999 руб, стоимость товара – Стол составляет 0 руб, на общую сумму 44999 руб. Эти же обстоятельства были разъяснены мне и продавцом – консультантом в торговой точке по адресу: г. Курск, ул...

Бракованный товар, отказывают в возврате

Бракованный товар, отказывают в возврате Приобрёл наушники, приехали разряженные, проверить по факту получения не было возможности. Пришёл домой, поставил на зарядку, зарядил, а правый наушник мало того, что отходит и нужно поправлять, так вообще не включается, в возврате товара сказали обращаться в сервисный центр, он находится в Москве, я в Курске, отличная идея Wildberries!

Мошенничество - продажа поддельных аккумуляторов

Мошенничество - продажа поддельных аккумуляторов Https://www.avito.ru/user/668e59e5ad1874ec28c79b0911c119db/profile?id=2128763279... Мошенник. Продает поддельные украино-китайские аккумуляторы под видом итальянских. Смотрите фото - первое фото- его объявление. Второе фото настоящего аккумулятора. Разница видна невооруженным взглядом. 3 фото его номер четвёртая голимая подделка аккумулятор из подвала с наклейкой кривой-косой фото поближе

Zolla

12.04.2021 Оля Вро
Не дают отпуск и выходные

Не дают отпуск и выходные Почему не отпускают в отпуска. Когда спрашиваешь когда пойду в отпуск до последнего говорили "потом, сейчас не время" чем больше работаешь, тем больше с тебя дерут за недосдачу. В выходные дни требую выходить, свои дела надо перенести на потом, даже когда у тебя важные дела.

Отказ в возврате товара

Отказ в возврате товара Доставили cd/dvd-привод. Определяется устройствами (двумя ноутбуками и компьютерами), драйвера тоже подтянулись и работают, но сам привод не работает должным образом. Wildberries почти неделю рассматривали заявку и отказали. Написали, что примут товар после экспертизы, которую я должна произвести сама. Хотя, на видео было показано, что не товар не работает должным образом. Даже если я и проведу экспертизу, которая подтвердит неработоспособность товара, то не факт, что wildberries снова к...

Несоблюдение договора

Несоблюдение договора Очень сильно разочарована в этой компании, мало того, что мебель очень долго доставлялась, а когда мне позвонили и сказали, что мебель будет через пару дней у меня дома, я сильно обрадовалась, при этом я выкинула старую мебель и освободила место для новой мебели. Но радость моя была не долгой, мне позвонили и сказали, что доставка откладывается ещё на 3 дня... При этом, что мне не привезли новую мебель в указанный срок и не позвонили об отсрочке привоза, мне просто негде спать.. Спасибо вам, за...

Срок доставки

Срок доставки Хотела бы тоже оставить жалобу на сроки доставки и на наплевательское отношение сотрудников в чате и на горячей линии. Оформили заказ 23.02.2021 года, оплата 100%, в договоре срок доставки указан до 18.03.2021 года. При оформлении продавец предупредила, что чехол могут дольше изготавливать, в основание, матрас и подушки раньше готовы будут, вам их доставят, а чехол потом в магазине заберёте. 10.03.2021 года позвонила на горячую линию, спросить что с заказом. Сотрудница сказала, что чехол ещё не...

Нет товара и не возвращают деньги

Нет товара и не возвращают деньги 11 февраля заказала на wildberries товар. Срок доставки 16-18. Пункт выдачи оказался почтой. Присвоили трек номер. Время прошло, а товара нет. Начала проверять по этому номеру по отслеживанию почты. Там было написано, что данной посылки на почте не было зарегистрировано. Оплата была 100%.. При обращение на сайт мне сказали, что надо оформить претензию. Оформили, сказали ждите. Время прошло и тишина. Звоню опять на wildberries сказали надо оформить отказ от товара и ждать когда вернут деньги...

Срок по договору истёк!

Срок по договору истёк! Заказали мебель 27декабря. Продавец сказал придёт в конце января, хорошо ждали, в итоге сейчас 24 февраля. Срок по договору 31 рабочий день с момента оплаты 100%. Срок истёк! Мебели нет! Три месяца ждём, по горячей линии кормят завтраками. Оплатили сразу все в магазине. Звонили в магазин сказали если делать возврат придёт на карту деньги, мы оплачивали наличными и карты нет! Сказали стоит оплата по карте! Будем решать проблему по другому. Никогда не закажем в этом магазине и не кому не посоветуем!

Прошел месяц, мебель так и не привезли

Прошел месяц, мебель так и не привезли 22 января взяли в рассрочку диван, стенку и стол, обещали привезти диван в течении недели. Менеджеры кормят только обещаниями, прошел уже месяц, мебели нет до сих пор! Диван нужен был срочно, так как не на чем спать, спим на полу! Лучше бы взяли в другом магазине, этот магазин больше не рекомендую!

Уберите Андрееву

Уберите Андрееву Невозможно смотреть и слушать телеведущую Екатерину Андрееву! Одета омерзительно, вытянутые коленки в штанах как в советских трико, весь внешний вид напоминает безмозглую лосиху, да еще изменяет голос, видно для того чтобы думали что она молоденькая девочка, а на самом деле неопрятная пожилая женщина, всеми правдами и неправдами тщетно пытающуюся выглядеть моложе. Дешевая отвратительная женщина, даже отдаленно не напоминающая профессионала! Услышьте меня Константин Львович Эрнст

Обвинили в неуплате

Обвинили в неуплате 25 января мне позвонили и сообщили о задолженности в сумме более 42 тысяч, чтобы я немедленно оплатила, что нарушила график платежей. Довели меня до сердечного приступа, я два дня разбиралась, ездила в офис, звонила на горячую линию. Я ничего оказалась не должна и график не менялся, извинений не последовало. Имея возможность я бы на Вас подала в суд.

Антенна HQ-Tv clear

Не работает

Здравствуйте уважаемый александр александрович. Я заказывала у вас антенну, пришла какая-то херня, которая не работает, я требую чтобы вы мне вернули деньги. Если вы не вернёте мне мои деньги я напишу заявление в полицию и прокуратуру г. Москвы чтоб они проверили как вы обманываете людей. Это всё ваш лохотрон. Так что прошу в ближайшее время связаться со мной. Для разрешения сложившейся ситуации в противном случае пеняйте на себя.

Не работает возврат с курьером [Неподтверждённая]

Не работает возврат с курьером Здравствуйте. Что же теперь с курьером вообще нельзя вернуть товар? Почему на сайте об этом никаких объявлений? И пункт не убрали. Или же это временно? И о том что доставка будет платная всегда?... Почему пользователи бьются в праздничные дни со своими возвратами... Никуда не дозвониться и никто не отвечал! Безобразие!...ничего о праздничных выходных.

Не работают сисадмины и операторы [Неподтверждённая]

Не работают сисадмины и операторы Здравствуйте, в связи с чем отключили оформление возврата с курьером? Когда наладят работу сайта? Кто за это отвечает? С сайтом проблемы уже неделю! Неделю пишу что при оформлении возвратов они не появляются в разделе! Никакой реакции. Это у многих пользователей с разных устройств. Отписываются админы что все в порядке! ! И что это у нас с компьютером либо с приложением проблема! При этом картинки с товаром и кнопки на них не совпадают. На обращение никто не отвечает либо отвечает робот. Заявка...