Много Мебели - Не возвращают деньги
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
Между мной и ИП Бритоусовой
Татьяной Владимировной (ИНН 645408161982) – далее Продавец, 24.01.2021 был
заключен договор № С – ЕП0000000043 от 24.01.2021 – далее Договор, купли
товара
Диван BOSS XL угол, трансформер стол. Согласно
указанного договора, стоимость товара – Диван составляет 44999 руб,
стоимость
товара – Стол составляет 0 руб, на общую сумму 44999 руб. Эти же
обстоятельства
были разъяснены мне и продавцом – консультантом в торговой точке по адресу:
г.
Курск, ул. Харьковская д. 3, в день оформления документов -24.01.2021, а
именно
при приобретении дивана серии BOSS, стол
в подарок.
Обязательства по оплате договора
были исполнены мною 24.01.2021 в полном объеме путем перечисления денежных
средств в сумме 43199 руб с кредитного счета 4081780100110096635, открытого
АО
«Почта Банк» на мое имя.
Диван был доставлен 26.02.2021
по адресу: г. Курск, ул. Обоянская д. 18 кв. 4 согласно акта приема –
передачи
к договору № С – ЕП 0000000043 от 24.01.2021, согласно которому Продавец
передал, а Покупатель принял диван стоимостью 43199 руб. В процессе
эксплуатации дивана проявились дефекты производства, в связи с чем был
вызван
мастер на рекламацию, и принято решение о возврате товара ненадлежащего
качестве и возврате денежных средств.
31.05.2021 диван был вывезен
согласно возврата от покупателя № ЮГ01000000073 от 29.05.2021, стоимость
товара
составила 43199 руб.
Затем я обратилась в торговую точку, где был приобретен
товар, по адресу: г. Курск, ул. Харьковская д. 3, где написала заявление на
возврат денежных средств в сумме 43199 руб на кредитный счет, с которого они
были перечислены в пользу Продавца.
09.06.2021 на кредитный счет
4081780100110096635, открытый АО «Почта Банк» на мое имя поступила сумма
33600
руб, которая не соответствует уплаченной мною сумме за товар ненадлежащего
качества.
Поскольку договор заключен мною
с Продавцом исключительно для личных, семейных, домашних нужд и не связан с
осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется
законодательство о защите прав потребителей. В частности – требования
потребителя
о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат
удовлетворению продавцом в течении десяти дней со дня предъявления
соответствующего требования.
На данный момент, 10.06.2021,
возврата полной уплаченной суммы по договору не произошло, в связи с чем:
На основании вышеизложенного и
руководствуясь действующим законодательством РФ,
1. предлагаю данный спор разрешить в
досудебном порядке, а именно незамедлительно перечислить денежные средства
в сумме 9599 руб в безналичном порядке на кредитный банковский счёт, на который ранее была возвращена часть суммы в размере 33600 руб
2.
Обращаю внимание, что за пропуск срока удовлетворения
требований потребителя пунктом 3 статьи 31 Закона "О защите прав
потребителей" предусмотрена ответственность в виде выплаты неустойки в
размере 3% от суммы требований за каждый день просрочки.
3.
В случае отклонения
моей претензии (заявления) я
буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих нарушенных
потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения
причиненных мне убытков, морального вреда и компенсацию понесённых мной
расходов
на услуги представителя. (Основание: ст. ст. 13-15 Закона РФ "О защите
прав потребителей»).
4.
При удовлетворении судом требований потребителя,
установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца,
уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального
предпринимателя,
импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований
потребителя штраф в
размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу
потребителя.
5.
Ответ прошу сообщить мне в письменной форме не позднее 10
дней с момента получения данной Претензии (заявления), по фактическому
адресу
проживания.
