Аскона - Срок доставки

Хотела бы тоже оставить жалобу на сроки доставки и на наплевательское отношение сотрудников в чате и на горячей линии. Оформили заказ 23.02.2021 года, оплата 100%, в договоре срок доставки указан до 18.03.2021 года. При оформлении продавец предупредила, что чехол могут дольше изготавливать, в основание, матрас и подушки раньше готовы будут, вам их доставят, а чехол потом в магазине заберёте. 10.03.2021 года позвонила на горячую линию, спросить что с заказом. Сотрудница сказала, что чехол ещё не делался, будет изготавливаться 15.03. И его отправят, срок доставки не сказала. Сегодня я написала в чате, мне не ответили срок доставки. Позвонила на горячую линию, сказали, что чехол будут делать уже 16.03.2021, а потом направят, где-то в течение недели полностью заказ придёт. Спросила можно доставить основание, матрас и подушки отдельно? Они же уже готовы, сказали, что нет! В магазине сообщали другое при оформлении, уже тогда сбрехали. Я хочу получить свой товар в срок! В группе в контакте написали, что мой заказ основание, матрас и подушки отправлен сегодня на склад в мой город, доставьте мне товар, чехол заберу потом в магазине!