Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан, Казахстан

Уважаемые программисты Каспи, вы зная что будете отключать карту, что не возможно будет оплатить и переводить деньги, почему заранее не предупреждаете сообщением что не будет временно работать и т д. Мы стоим на заправке в чужом городе и не можем оплатить за заправленный бензин уже с 6:00 утра, сейчас время почти 9, и где деньги? Я в минус ушёла

Ко мне звонил незнакомый номер 87772611303. Представил себя как оператор каспи банка и спросил у вас есть каспи голд, вы случайно не потеряли карточку, вы открыли каспи голд? Вообще я не являюсь клиентам каспи банка - так я ответила. Оператор сразу положил трубку. И на мои звонки больше не отвечал. Данный номер бвл отключен. Почему ваше сотрудники имеют доступ клиентам которые не являются клиентами вашего банка?

Здравствуйте, меня зовут Камила мне 21 год, хотелось бы начать свою кредитную историю в каспи банке, хотела взять товар в каспи на маленькую сумму, но мне его к сожалению не одобряют, я работаю, но работаю не официально, так же я живу не одна, у меня в любом случае есть поддержка финансовая. Но к сожалению не одобряют кредит на совсем маленькую сумму, в моей семье мы много раз брали кредит и всегда вовремя платили с переплатой. Моя бабушка пенсионер жаль, что ей тоже не одобряют кредит, мы всегда все во время оплачиваем, очень обидно...

3.10.2020 года через мобильное приложение сделала частично-досрочное погашение одного из своих 4х кредитов, но! Мои деньги почему то отразились как оплата ежемесячного платежа по кредитам, а остаток денег сел на кредитную карту. Подождала сутки, подумала может сбой какой-то, звоню 4.10.2020 оставляю обращение, отвечают что в течении суток будет рассмотрено, жду - ответа нет! Сама звонила в банк не однократно, все только обещают, каждую субботу уже хожу в банк, мой вопрос так не решён, обращений...

Добрый день, получила посылку из Италии. Все вещи мокрые, трикотажная светлая кофточка в пятнах. Посылка перепакована, в квитанции отражено - кофта с пятнами. С подобной проблемой столкнулась впервые и, честно сказать, недоумеваю. Достаточно признать, что вещи испорчены и все? Разве посылки должны мокнуть? Что делать в следующий раз? Или искать другие каналы доставки?

В феврале 2020 года отключила телефон. На момент отключения была переплата! Но до сих пор шлют квитанции о том, что нужно оплатить несуществующий долг! Откуда он взялся? На это никто не может ответить и продолжают слать квитанции. Я всё это время только и пишу, что я ничего не должна. Обещают разобраться, но всё повторяется вновь. Вот и сегодня принесли очередную квитанцию. Безобразие!

18.10.2020 в 14:30 с номером 87015880424 звонила менеджер по имени Айым фамилию она отказалась назвать. Так в чем собственно дело: она звонить и у нее тон не совсем профессиональный, сразу же начала хамить, это ужас какой то. Прям ругается со мной. Давайте-ка проясним я у вас не задолжала это во первых, а во вторых даже если это так, она должна сохранить профессионализм. Почему она некомпетентна на рабочем месте? Прошу разобраться с ней в срочном порядке. И я жду обратной связи!

Сделала заказ 20.09.20 г на сумму 19680тг, получила 24.09.20 и сразу же отказалась от товара так как размер не подошёл, в пункте выдачи сделали возврат и сказали что мне как покупателю ничего делать не надо, в личном кабинете статус возврата денег я оформлении. Деньги я так и не получила, писала обращения в количестве 15 примерно и каждый раз менялись сроки начали от 3-5 дней, потом 7, потом 10, далее сказали что возврат не был сделан автоматически, позже что они не отправили в банк, я написала...

Вышла на просрочку на 1 день, (раньше оплатить не смогла) . В это же утро сотрудники банка стали звонить моим родственникам с уг розами наложить арест на их имущество. Кредит у меня, это моя ответственность, так и разбирайтесь со мной. Причем тут родственники и их имущество. Адекватные люди конечно же воспримут такие звонки как обыкновенная назойливость. Но вы попадаете на бабушек, и хладнокровно уг рожаете им, а бабушек очень трудно успокоить от таких уг роз. Следите за своей речью...

С 24.08.2020 года была подана заявка на подключение интернета, по сегодняшний день 01.10.2020. вопрос не решен. Заявление несколько раз терялось у них в базе данных. Постоянные обещания через 5 дней подключат, растянулось в полтора месяца. Когда прекратится этот беспредел и когда выполнят работу, ни кто не знает. Пора казахтелекома менять свой штат работников и гнать дармаедов и лентяев!

Здраствуйте! Обращаюсь к Вам еще раз, помогите понять где все таки моя посылка. Посылка была отправлена из США еще в конце июля и до сих пор о ней ничего не известно. Она зарегистрирована на мой номер телефона (87785664307). Как долго мне ее еще ждать? На Вашем сайте как отслеживалась 1 день в пути так и стоит до сих пор. Что делать мне? Как быть? Заранее спасибо. Жду ответа.

Вернула товар, пришло уведомление, что деньги перечислены на карту. Прошло 5 дней, звоню в банк. В банке говорят, что никакого возврата средств не было. Получается меня обманули. При возврате товара никаких чеков не выдают, чтобы не было никаких доказательств того, что они что-то должны.

Мы купили холодильник LG в Эврике. До гарантийного срока 27.07.2020 в 26.06.2020 подала заявку на ремонт, нам сделали бесплатно. 28.08.2020 опять холодильник не работает. Я подала заявку и нам мастер сказал будет платным. Но по закону на основании первого ремонта еще не истек 3 месяца сервис должен бесплатно отремонтировать хол-к. Мы купили за 329000 тенге в кредит. Как нам быть. Почему за такую сумму мы бы купили 2 холодильника. Очень плохой холодильник компании LG. Мы очень жалеем.

Делала возврат товара через интернет магазин , они отправили деньги сразу в банк и прислали квитанцию я заполнила обращение уже месяц мне не ворачивает деньги банк говорят есть в выписке не перезванивают говорят ждите в выписке нет ходила в отделение там ничего не знают тоже не видят в выписке возврата было тысяча обращений никто не перезвонил

Купил Часы в рассрочку в Каспи магазине. 15 сентября 2020 года днём получил доставку от Каспи. Вечером зашёл на приложение и узнал что оформлено не в рассрочку а в кредит. Изначально специально выбрал в рассрочку так как не хотел платить проценты! Сейчас получается на меня в тупую повесили кредит с процентами. Это как понимать?! Получается наглым образом обманывают всех, якобы в Рассрочку а на самом деле кредит! Хорошо что сделал скрин при оформлении, через суд докажу! Так что не советую этот Банк никому! Это факт мошенничество!

Здравствуйте. Месяц назад мне отправили посылку из США. И она никак не дойдёт. Хотя США посылка покинула ещё 2,5 недели назад. На вашем сайте её отследить не могу. Пишут была в пути 1 день и тишина. Как мне быть? Решите этот вопрос. Посылка ценная.

Добрый день! У меня притензия к операторам банка. Мой ежемесячный платеж 27 -го числа. Они мне не звонили. Звонили мужу 27го. Мы развелись пол года назадю. Зачем звонят ему? Ведь я изменила в феврале анкетные данные и попросила менеджера удалить его номер. Убедительная просьба звонить только задолжнику банка и по номерам который он давал при оформлении кредита!

Здравствуйте! Как долго я буду ждать подключения интернета!? Подавала заявку ещё в июне, затем ещё раз подала но все тщетно. Никто так и не подключил интернет и не говорят причину такой задержки. В чем дело? Что случилось с Казахтелекомом? Отправляю специально для вас в качестве доказательства скриншоты своих заявок. Почему такое халатное отношение? Куда я ещё могу написать свою жалобу в случае если вы не примете никаких мер. Уже 3 день не работает уже и домашний телефон. Вчера подала заявку о...

Прошу разобраться. Я уже и ходила и звонила. Никто из ваших сотрудников не может ничего нормально ответить. Ходила в банк г. Сатпаев ничего не знают ходила в жезказган они тоже толком ничего не могли сказать. Показали как отпр смс в алмату оттуда смс пришло жди отв в течение 24 ч но увы 3 дня ждала в итоге сама позвонила они мне тоже толком ничего

Отправил почту из г. Атырау (Казахстан) в г. Казань (Россия) , она после 25 дней находится в Атырау - как написано на сайте отслеживания, "Прибыло в место вручения". Это что? Мне нужно поити на почту и получить свое отправление обратно? Если посмотреть на информацию с сайта отслеживания (она приведена во вложении) получается посылка несколько дней путешествовала по Атырау, потом отправилась в Алматы, побыла там несколько дней и вернулась в Атырау. И здесь её статус: "готова к выдаче". Я её вообще-то в Казань отправлял...