Потребительские Жалобы и Отзывы Харьковская обл., Украина

Заказал ребенку игрушку и на свою голову указал укр почту (доставкой) неделю пытаюсь забрать (находится на отделении) из-за того что коммунальные услуги оплачиваются на почте в одной очереди всегда человек 30 50 пенсионеров, которые хотят оплатить жкх стоишь в очереди по 2-3 часа, а потом раз и воздушная тревога или свет выключили и все, приходите завтра. Почему такое конченое отношение к своим клиентам, что одна очередь на все услуги понять не могу, звонил в кол сервис укр почты сказали, извините, такие правила, стойте дальше в очереди…

Пополнила счет на 150грн. Хотела перейти на другой пакет. Дозвониться на 466 не смогла в течение 3 дней. На сайте все время выбрасывает. Приехала через весь город на холод. Гору с сев. Салтовки. Телефона у меня при себе не было, т. К. Он остался в другом городе, но при этом мне сразу могли продиктовать код, если он прейдет на телефон. Операция вроде простая, просто посмотреть по чему деньги не зачислены. Но продавец услуг "евгений" сказал, что на той стороне провода могут быть мошенники, как...

Подключают тариф без запроса. Сняли 170 но. Прошу перевести на другой тариф какой хотел и были деньги. Так они хотят ещё 360 гривен плюс к 170. А не оплату за перевод на другой тариф как у нормальных операторов. А 170 это в никуда.

Ужасно! Отвратительная еда! Была здесь в январе, было намного лучше и вкуснее. Сейчас поела, заболел живот, пришлось бежать в аптеку за таблетками. Хот-дог и панини просто кошмар. Вкус будто пропавшего! Больше не пойду туда, хотя была постоянным посетителем. Никому не советую. Сеть очень скатилась.

Заставили принудительно заменить тарифный план, поменял в приложении киевстара, чтобы активировать, попросили пополнить денег для включения. Пополнил, включили старый пакет, улыбнулся, попользовался три часа, отключили старый, начали сосать деньги со счета. Позвонил оператору предложили еще пополнить на 150 гр, возмутился, сказали, будет по их. Поинтересовался как оформить жалобу, ответили, пиши на почту. Кому война, кому мать родная.

Более гадостного сервиса и обслуживания чем в приват 24 уже нет. Надеюсь на скорейшее разорение и банкротство данной шаромыжной конторы. Пройти верификацию по фото просто не возможно. Смс тупо не доходит, как и звонки. Войти в кабинет невозможно. Недельный диалог с операторами и прочими ни к чему не привел. Пройти верификацию фото, а равно как и сделать фото по их требованиям то рука не там. То буквы не видно) . То браузер хром им не такой. На опере тоже ничего не работает. В общем они...

С начала боевых действий не пользуюсь услугами Укртелекома, тк физически не нахожусь в городе. Хочу отключить услугу от этой компании. На горячую линию дозвониться невозможно, на сайте заявки не отправляются. Зато счета присылают регулярно, хотя в квитанциях написано, что при неоплате до 22 числа месяца, услуга отключается автоматически. 7/06/22 удалось дозвониться оператору Ольге, которая вела диалог по-хамски, не давала вставить слово, прочитала заготовленную тираду и отключилась. Никакого желания сотрудничать с этой компанией в дальнейшем не возникает.

30.03.2022 посылка с вещами была отправлена в польшу из харькова. 25 числа по отслеживанию она пересекла границу и находится в польше. В польше говорят что она не пересекала границу и находится в украине. И так уже три недели посылка ушла в никуда. Украина говорит в польше, польша, что в украине. Посылка авиа, 700 грн за отправку. Где искать? К кому обращаться?

Являюсь абонентом КС. Зимой 21-22г. была у них акция и они предоставили Киевстар ТВ бесплатно, потом сообщили, что будет взиматься плата, т.к. ТВ мне не нужно, я его отключила через приложение мой КС и удалила Киевстар ТВ с телефона. Прошел месяц и выясняется, что услуги по моему пакету не могут начислить, т.к. мало денег на счету. Счёт я пополняю в срок, чтобы сохранялись МБ для постоянного доступа в интернет. Звоню оператору и выясняется, что сняли деньги за КС ТВ. Объясняю, что отключала...

В отделениях 61201 г. Харькова 19 марта 2022 г. Оформили посылку 6120100517334 весом 6,68 кг. На отделение 61168 г. Харькова. В посылке были лекарства и продукты питания. Посылка шла по городу 7 дней. 26 марта 2022 г. В отделениях 61168 получили посылку весом 3,4 кг. В ней отсутствовали все лекарства и часть продуктов. Получатель моей мамы 73 года, когда она сообщила, что в посылке, то сначала установилась, что с ошибкой была отправлена ​​по почте. А нет! Они стратили, положили чечевицу, которую я упаковала сама лично. Так что получается в укрпочте работают мародёры!

Фирма отключила перед выходными домофонную систему в парадном, жильцы звонили. Ответ: мастер не работает, оставьте заявку, был только во вторник, заменил без ведома жильцов систему, как следствие не работают ключи и вызывные панели в квартирах. На звонки отвечают надо менять переговорные устройства и ключи-прям сейчас акция! Зачем?

Ваша горячая линия, это полный отстой! Невозможно подать заявку на отключения интерактивного тв из-за отсутствия соединения с оператором. Вопрос который можно решить с 1оператором за минуту, растягивается на целый час, беседами со всей командой укртелекома. Они тупо отключают телефон после прочитанной рекламы! Позор, так работать в наше время! Время ссср давно прошло, а в укртелекоме процветает!

Купила холодильник 10 месяцев назад. В эксплуатации по факту отработал 4 месяца и сломался. Гарантия на 3 года. Обратилась в сервисный центр. Ремонту не подлежит. Сгорел компрессор и вытек фрион. Оформляют акт списания. С момента покупки холодильника его цена повысилась на 740 грн. В магазине comfy по адресу харьков академика павлова 44 б отказываются менять холодильник на такую же модель если я не доплачу эти 740 грн + доставку. Это нарушение закона прав потребителя ч.7 ст. 8. В случае отказа...

Эта конченая служба не доставляет мне посылку , которая пришла на отделение и была выдана курьеру на доставку еще 04.02 Сначала курьер сказал что постарается успеть мне ее доставить, но потом сказал что у него много еще развозок и он передал мою посылку на отделение, я сказала что никуда идти за ней не собираюсь, у меня нет на это времени, и доставка у меня курьером. Обещали доставить в 05.02 Не позвонили, я набрала на горячую линию мне пообещали взять на контроль и что 100% посылка будет...

Киевстар известніе мошенники. Я уже 3 года регулярно с частотой приблизительно 2-3 раза в неделю звоню на поддержку с одной и той же жалобой - в центре огромного микрорайона в миллионном городе нет мобильного интернета. Его тупо нет ибо то что они предоставляют интернетом назвать крайне сложно. И три года реакции ноль.

Заказала продукты на дом, оплатила онлайн, доставка должна была быть в 17.30. Переносили доставку по времени 3 раза, итог не доставили товар вообще в этот день, такого беспредела я ещё не встречала, просто ужас. 😤😱

02.01.2022 кассир отказал в обслуживании из-за отсутствия маски. Кассиром была вызвана администратор, которая только и говорила о запрете обслуживания, не сумев аргументировать данный запрет и назвать хоть один закон о запрете обслуживания. Наблюдается только нарушение Конституции и Законодательства Украины со стороны АТБ.

Купили через Фокстрот подписку Мего - го на год. Там же в магазине они ее активировали сразу (то есть уже поползовались - деньги не вернутся) При обзоре дома Мего - го подписка не подходит, нужна другая. Магазин отказался, и деньги возвратить и поменять на нужную подписку (хоть мы и предложили доплатить) Отвратительно. Ничего нельзя сделать говорят. Просто подарили деньги им. Не оформляйте Мегого через Фокстрот. Они посредники.

Продавцы просто хамы. Надо руководству что-то решать. Или выгонять. Или наказывать материально. Конкретно магазин на познанской. Очень плохое обслуживание, долго. Ждешь. Сделаешь замечание или просьбу быстрей обслужить. Начинают орать. Дома пусть орет. Не хочется заходить в ваш магазин

21.12.2021 в 16: 50 я пришла в отделение укр почты в г. Харьков пгт хорошево расположенному по адресу ул. Мира 22 (инд. 62466) , что бы забрать посылку отделение работает до 17: 00, на что девушка (Ткаченко Татьяна) начала кричать и оскорблять меня нецензурной лексикой, а так же грозилась выгнать. И это все из-за того, что я пришла за 10 минут до закрытия. Большая просьба обратить внимание на работника отдела, чтобы такое поведение не осталось безнаказанным, так как это не первый случай такого обращения с клиентами!