Киевстар - Пополнения счета

С октября 2022 подала заявку, что не могу между своими номерами, находящимися на одном лицевом счете, перекидывать финсредства. (до октября это делала без проблем). В приложении (он лайн чат) отвечают - "ждите ответа"... Операторы по телефону каждый раз разное отвечают, потому как чётко слышно не профессионализм! Они и сам не понимают, о чем говорят!