Обмен некачественного товара
18 октября 2022 года покупала золотые сережки в магазине золотой в г. Коряжма, пр-кт ленина, д. 35. Проносив три недели выпадает камень. Есть гарантия на 6 месяцев. 7 ноября 2022 года, я обратилась в магазин на возврат серёжек по гарантии. На мой вопрос могу ли я забрать деньги продавцы ответили, что нет, возможен только обмен на другие. Написав заявление и сдав сережки, мне сказали что завтра (8 ноября 2022) придёт смс с возвратом и надо сразу же подойти в магазин, а то если приду в другой...
