Потребительские Жалобы и Отзывы Сочи, Краснодарский край, Россия

Некомпетентность сотрудников компании

Некомпетентность сотрудников компании Нам отправили груз по накладной № 21-02271108226 до г.Сочи 21.12.2021г. 22.12.2021г. нами была сделана заявка на доставку груза до адреса № П-2907381. Груз с кол-ве 3 мест прибыл в г. Сочи 26.12.2021г. 27.12.2021г. мы связались по телефону с операторами и продублировали заявку на доставку. Так же 27.12.2021г. нам был выставлен счет на оплату, который мы оплатили так же 27.12.2021г. и отправили оплаченный счет на электронный адрес компании Деловые линии. Но оказывается нашу заявку от...

Постоянное отключение электрической энергий

Постоянное отключение электрической энергий Добрый вечер!. В очередной раз вновь отключили свет, сразу отключается отопление. Испытываем огромные неудобства. Подстанция расположена внизу вдоль дороги, расположена так, что постоянно подтапливается. Доступ ограничен. Просто как только дождь на улице свет выключают. Сама подстанция требует замены т. К. Мощность ее недостаточна из-за подключения вновь выстроенных многоэтажных домов. Живем в городе сочи как в первобытно общинном строе. Просим срочно принять меры. Телефоны горячей линии не отвечают, сразу сбрасывается набор.

Хищение, хамство, нарушение прав потребителя

Хищение, хамство, нарушение прав потребителя Сотрудница Вайлбериз милейшая Печерская Юлия Юрьевна сначала вела себя странно: окуривала меня, пока я осматривала заказ, иногда хамила, маскируя улыбочками) Систематически отказывалась везти одну вещь, курьерша ныла, чтоб я ей всё же сказала код для отчетности. Мне было ее жалко, диктовала 3 цифры. Когда она привозила в пакете три вещи - Юлия и тут ныла, что она ехала ради все лишь этого... При том, как я поняла, этой курьерше не угодить) Один раз она накопила у себя несколько доставок и не...

ПЭК

31.10.2021 Julia Shpak
Потеряли груз и не платят компенсацию!

Потеряли груз и не платят компенсацию! Отправили мебельные панели пэком 28 августа. В сентябре выяснилось, что груз утерян. Написали претензию 13 сентября. Прошло 48 дней, груза так и нет. Выплаты по компенсации тоже, документы подтверждающие ценность груза предоставили, груз был застрахован, несмотря на это пэк не выплачивает компенсацию. Готовим исковое заявление в суд!

Задержка доставки

Задержка доставки С 7.10 жду свой груз. Ежедневно связываюсь с операторами, оформляем доставку каждый день, но то в машину не погрузили, то передают информацию в отдел доставки. Обратной связи за эти дни я не получила. Сегодня 13.10, груз должен был доставлен до 14-00. Водитель на связь не выходит. Операторы внятно мне ничего не могут ответить. То груз в машине у водителя, то его опять забыли погрузить((( Ужасная организация.

Обмен билетов на другую дату

Обмен билетов на другую дату Покупала 12.09.21г. Билет сочи - белгород на 25.09.21г перевозчик смартавиа и обратно белгород - сочи на 03.10.21г. Перевозчик северный ветер, № заказа а 2109746719919. Билеты обошлись чуть больше 10000 рублей и были не возвратные, но с обменом на другую дату. По семейным обстоятельствам мне пришлось делать обмен на более позднюю дату, на 03.10.21 до белгорода и обратно на 27.10.21г. Мою заявку приняли, но написали что все так загружены работой, что заявку рассмотрят в течение 30 дней, (когда...

Задержка груза

Задержка груза Здравствуйте! Видимо я наткнулась на схему мошенничества со стороны Wild berries. Прошу срочно урегулировать ситуацию или отправить мне официальный документ, где указано как вернуть средства учитывая сложившуюся ситуацию. Я заказала пеленальную доску 14.09.2021 г. Артикул 29138899 С момента покупки прошло 7 дней. Было указано, что крайний срок поставки 21.09.2021 г. Доски нет. В схеме перемещения указано, что товар был "оформлен" еще 14.09.2021 г. И потом никаких действий о перемещении не...

ПЭК

22.09.2021 Лариса28
Задержка груза

Задержка груза Груз отправили из Питера 09.09.2021 г. Предпологаеемая дата прибытия была 17.09.2021 г. Сегодня 22. 09.2021 г. Груз не отслеживается! Написано последнее местоположение, отправка из Питера! Звонила, оставляла заявку в субботу, спрашивала, где груз, сказали в течение 3 дней перезвонят. А понедельник тоже звонила, сказали не знают, где груз - перезвонят! Это что такое?! Вы что, в конце концов, не можете позвонить водителю узнать где он едет?! Сколько можно меня кормить завтраками! У меня посылка...

Задержка посылки

Задержка посылки Товар был оформлен 14.09.2021. Крайний срок доставки сгорел (21.09.2021 г.) Отменить товар невозможно. Написано, что отменить можно в случае задержки в личном кабинете. Начиная с 6 ого дня с момента оформления товара. Сегодня уже 7 ой день, такой функции нет в личном кабинете

Фальсификат парфюма

Фальсификат парфюма Парфюм Givenchy Ange eu Demon le secret объемом 30 мл в данном магазине РИВ ГОШ» является фальсификатом. Отсутствует надпись на флаконе, аромат не соответствует данному парфюму. Пользуюсь данной продукцией Givenchy с 2014 года, поэтому этот аромат узнаю из любых других. Жителям и отдыхающим в г.Сочи не рекомендую покупать парфюм в магазине РИВ ГОШ в Моремолле.

Олимпийский Парк Сочи

11.08.2021 Алёна Gv
Недобросовестный экскурсовод

Недобросовестный экскурсовод У олимпийского парка нас встретил мужчина и стал уговаривать на 1,5 часовую экскурсию. Обещал, что нас много где покатают на электромобиле, расскажут подробно про каждое место. Что он руководитель, и сам тщательно следит, чтобы все подробно рассказали, чтобы экскурсии проходили Хорошо. В итоге за экскурсию, мы узнали, что раньше в Сочи было болото, что в олимпийском парке два здания для параолимпийцев и для остальных спортсменов, что буран только макет остался, нигде нет оригинала. Что...

Отменили доставку и не объясняют причину

Отменили доставку и не объясняют причину Заказали кухню. Обещали привезти через 30 дней. Прошло уже 67 дней кухни так и нет. 08.08.2021 назначили доставку, но так и не доставили причину не объясняют новой доставки тоже не назначают. Перекидывают с одного на другого оператора и все. Отношение конечно ужасное.

Hoff

06.08.2021 Рухшона
Доставки нет, ужасное отношения

Доставки нет, ужасное отношения Издевательство настоящее, купили 2 дивана привезли 1,2й диван не могут привезти уже 2й раз, закрывать нужно таких магазинов как хофф, сотрудники тупые не могут нормально объяснить почему не привозят нам диван как их назвать я не знаю, больше ничего не буду покупать в этом ужасном магазине

Телефоны горячей линии не доступны

Телефоны горячей линии не доступны Добрый день. В городе Сочи ул. Целинная д.67 отсутствует свет уже сутки, а позвонить и узнать причину отключения и когда планируется нас обеспечить светом мы не можем, т.к. все телефоны горячей линии отключены. Для каких целей на сайте висит телефон горячей линии? Куда обращаться жителям города Сочи в подобной ситуации?

Некомпетентный кассир Оксана.

Некомпетентный кассир Оксана. Кассир Оксана, которая работает по адресу: город Сочи, Транспортная 28, торговый центр Олимп, 18 июля в час дня, отвратительно выполняет свои обязанности. Я подошла уточнить, есть ли такие же туфли в другом магазине, потому что те были с браком. На что кассир Оксана очень недовольно ответила что не может. Я подошла еще раз, сказала что вы можете посмотреть, на что она еще раз ответила что не может, закатила глаза и пошла жаловаться кассиру ювелирного отдела. Так как я работала в компании кари...

Некомпетентность

Некомпетентность 3 дня назад через приложение оформил покупку кондиционера, оплатил! Смс получил, выехал к Вам по указанному адресу и будет у Вас с 16.00 до 19.00 мне ответил экспедитор, что такой товар со склада не получал! По обращению на горячую линию, мне говорят, что товара нет на складе, на момент покупки, 3 дня назад, 15.07.2021 года, при оплате, он был.

Обвес

Обвес Муж вчера купил пельмени в магазине на ул. Учительской. г. Сочи. Чек имеется! Ругаться уже не поехала. Не хватает почти 100 грамм! Дома перевесила! Это что за нововведение? Там 100 там 200. Сколько денег я переплачиваю у вас ежедневно практически. Буду ходить со своими весами видимо, чтоб не повадно было. Или в перекресток ходить буду.

Не исполнен заказ

Не исполнен заказ В марте месяце был оформлен заказ hoff № 7981774865. Последнее обещание привезем ваш заказ с 22июня по 27июня. И опять ничего перестали отвечать вообще. Я очень разочарован этим магазином и никому не посоветую этот магазин. Столько времени потеряно. Отвратительное отношение к покупателям. Очень хотелось бы что-бы как-то наказать магазин за обещания, потраченное время и нервы.

Другой продукт, в разы дешевле заказанного

Другой продукт, в разы дешевле заказанного Заказала мицеллярная воду BIODERMA SENSIBIO h2o, на подарок подруге в другой город, пришел массажный крем балет, она не знала, что должно быть в посылке, поэтому не отказалась. Прошу применить меры взыскания к магазину, т.к. это мошенничество, а также вернуть денежные средства в полном объеме, так как стоимость различается в 10 раз!

Не доставили посылку

Не доставили посылку Мой заказ с asos лежит на сортировке в г. Сочи с 20 июня, экспресс доставка до 21 июня, сегодня 22 и мне никто не позвонил. Я нахожусь на отдыхе скоро уезжать, каким образом мне тогда посылку получить ума не приложу. Номер накладной 712106766976 .