ЖД Компания Жалобы

Хабаровский край, р-он лазо, ст. Кругликово. Уже не первый и я думаю не последний раз заставляют людей лазить под стоящими поездами, а у меня артрит, я не могу ползком ползти под вагонами. Когда это прекратиться? Есть путь сразу возле вокзала или наконец расцепите вагоны на переходе.

Сегодня 16.08.19 стал свидетелем очередного события в действиях контролеров в отношении пассажиров. Электричка отправлялась со станции Долгопрудный в 6:56. Человека просто силой(хватая за тело и руки) выставили с электрички четыре контролера, причем неоднократно поведение этих же контролеров замечено ранние в таком же репертуаре. Номер жетона 132.

На станции Переделкино, ул. Чоботовская аллея 1-я, 1А , кассир Иволга Н.В. При каждом оформлении билета по «Чернобыльской льготе» высказывается нелестно, говоря о том что ей за это не платят, хамит. Прошу исправить эту ситуацию!

Спутник Москва-Болшево/Болшево-Москва. Когда утром подают пустую электричку в сторону Мск либо вечером в сторону Болшево, в вагонах отвратительный запах! Будто кто-то хранит продовольствие под сидениями. Запах ужасающий и специфический, люди в шоке от такого кидаются открывать окна в вагонах, что делать, в принципе, нельзя, т.к. работают кондиционеры. За что, спрашивается, в этих экспрессах такая цена? Запах ужасный, окна приходится открывать по-любому, иначе запах не уйдет. Да и в целом в...

Второй месяц не работает эскалатор на подъем в Ладожский вокзал. Вы считаете это нормальным, в сезон отпусков? Каким образом пассажиры с чемоданом должны преодолевать такую лестницу? Как мама с чемоданом, коляской и маленьким ребенком должна подниматься?

7 августа 2019 года, хотелось бы узнать, почему ночная электричка в 4.48 уехала раньше-в 4.40, в кассе сказали у них предупреждений не было, но электрички едут раньше, можете дать совет-на утреннюю электричку надо с вечера приходить, я устала из-за вас на работе писать объяснительные, всю жизнь вы над людьми издеваетесь и видимо радуетесь от этого.

Добрый день. Меня зовут Дима. Был на вокзале ст. Калачинская, хотел купить билет на электричку. Подошел к кассе №2, жалюзи были открыты, я постучался, там никого не было. Я стоял возле кассы пять минут, кассир подошёл с улицы только через 7 минут. Перерыва не было, у него там сидела девушка, Байдола Ольга. Примите меры.

На ж/д станции Рыбацкое в течение 40 минут была задержка электрички Санкт-Петербург — Будогощь. Кроме рекламных объявлений не было ни каких сообщений. Через 40 минут сообщили, что поезд еще не вышел с Московского вокзала. В течение этих 40 минут пожилые люди, дети стояли в ожидании информации. Безобразие!

Мошенники. Представляются работниками оао"ржд". Присылают на почту предложение в участии в одноразовой закупки. Присылаешь им коммерческое и они тебе перезванивают и говорят, что вы прошли по цене. Для того что бы дальше участвовать в закупке нужно предоставить стандартный пакет документов. Среди них сертификат рпо (которого у большинства нет) . Предлагают купить его, а стоимость включить в закупку (40000рублей) . Так как расписывают все "вкусно", с дуру соглашаешься и покупаешь его у...

23.07.2019 г в 6 ч. 17 мин. приобретала билет в кассе станции Толстопальцево Киевсое направление, кассир Петлик отказала в расчете по безналичной оплате ссылаясь на отсутствие связи, что создало для меня некоторые неудобства. Объявления о невозможности оплаты по безналичной оплате отсутствовало. Кассир Петлик сказала « жалуйтесь кому хотите» даже не извинившись от лица РЖД. Просьба вывешивать соответствующие объявления и проводить обучение кассиров правилам обслуживания пассажиров. Подобные ситуации на данной станции происходят не однократно

Ехали на скоростном поезде 41, 1 вагон 21.07.19г. ,17.16 волгоград - астрахань. И были в шоке от духоты в вагоне, кондиционер отключен при посадке в волгограде, окна закрыты, перед астраханью отключили за 20 минут до прибытия, народ начал вскакивать с мест и выдвигаться к выходу, стало так душно, нашему ребёнку стало плохо, до рвоты! Невыносимо вонючие туалеты, унитаз практически не смывается соответственно запах фикалей и мочи, вся эта вонь естественно идёт в салон вагона! Не доброжелательное...

На запрос в Министерство транспорта и инфраструктуры Московской области по вопросу владельца камеры под эстакадой Комсомольского проспекта со стороны улицы Волковской города Люберцы (на территории станции Люберцы-1) был дан ответ, что данная камера относится к АО «Центральная ППК». Прошу Вас дать письменный ответ о принадлежности данной камеры к вашей организации и в случае имеющихся прав на данную камеру в рамках уголовного дела номер 11901009604000259 по пункту «в» ч.2 ст.158 УК РФ прошу Вас...

Ехал от Беговой до Пионерской(Белорусское направление), и в обычной электричке зашёл в вагон от старого рекс экспресса, даже кнопка «МИЛИЦИЯ» на месте. В вагоне стоит жуткий смрад и духота. Я считаю, что в 2019 то году люди должны ездить комфортно, хотя бы с кондиционерами и нормальным туалетом. Что же делать со старыми вагонами? Ответ прост: переделывать под новый вид электричек Стандарт Плюс, либо утилизировать. Так же хочу пожаловаться на то, что на том же Киевском направлении електричек...

Пушкино, ж. Д. Переход, отсутствует решетка на полу, в отверстие воткнуты ветка и палка, чтобы никто не рухнул, грязь, бумага, на ступенях уже две недели блевотина. Мы знаем о ваших проблемах с кадрами... Сами в жкх работаем. Помогите. Отзовитесь.

Решили показать детям Великий Новгород, в целях приобщения к истории и культуре. Мы постоянно проживаем в швеции и дети знают о россии, в основном по рассказам. В "ласточке" были неприятно удивлены огромным количеством пассажиров и полным отсутствием мест. Перспектива ехать стоя, с детьми, более 2-х часов (и после этого гулять по новгороду!) - не радовала! Мы к этом были не готовы! Сообщение, по громкоговорителю, о важности безопастности, прозвучала как издевка! Пассажиры качающиеся и...

Сейчас еду в электричке из Зеленоградской в Северянин. Не успел сесть, как тут же налетела неадекватная хамка контролёр. Билет перепутал, дал вчерашний, извинился, но чего только о себе не услышал. Оказыаается, я жирная старая свинья, как мне было сказано в присутствии десятков пассажиров. Кондукторша разошлась так, что её успокаивала напарница. Электричка от Зеленоградской в 6.54 отправилась. Вагон средний наверное 6 или 5. Просьба не брать на работу хамок! Фото хаски прилагаю. При покупке билета на Зеленоградской в кассе слева кассир хамила по микрофона пожилым пассажирам

Машинист, видя что я подбегаю к перрону, остановка кирпичный завод, закрыл двери, просигналил и уехал, оставив под дождем на открытом перроне. Ещё ждать полтора часа до следующей электрички. Я тоже бывший железнодорожник, работал проводником и всегда помогал. Время отправления с керпичного завода 15 .57

Работаю в москве по графику 1/3. На "ласточке" отправлением в 21.13 езжу на работу всегда в 1-м вагоне. И практически постоянно в этом вагоне не работает туалет. То там, по словам проводника, воды нет или еще что-то сломано и отправляет в 5-й вагон, где, почему-то, туалет работает всегда... Но в 5 вагоне мне ездить не удобно, да и ходить по составу тоже нет никакого желания... Вот объясните мне почему так... От проводников я внятного ответа ни разу не получила...

Поезд 801ва, отправление в 13.58. Вышла из вокзала к поездам и обнаружила, что проход к 4 пути закрыт. Времени оставалось мало, пришлось мчаться с чемоданом и сумками искать вход на 4 путь. Служащие вокзала направляли в здание. С большим трудом, выснилось как попасть к поезду. Успела, но так нельзя поступать. Нецивилизованно, бессердечно, неуважительно.

Первый раз за несколько лет собралась поехать за город на электричке, купила билет на станции метро купчино, села в электричку, перед станцией кабралово мне предъявила контролёр что у меня билет стандарт и что бы я вышла из электрички, что типо это электричка комфорт! Обьясните мне в чем комфорт? Я стояла! В тамбуре с алкашами! Мне начали ужать каким то штрафом в 1300 р. , что это за отношение к людям? Что за комфорт стандарт? Где нормальное не хамское объяснение от контролера? Как таких там...