Телекоммуникации Жалобы

По ул. АЛТАЙСКАЯ д.17, кор.2, кв.66 перевели домашний телефон на оптоволокно, установили модемы от МГТС 15 СЕНТЯБРЯ телефон НЕ работает и до сегодняшнего 28ноября 2012г. Звонили в службу мгтс, приходил мастер, но нечего не сделал. Уже скоро 3 месяца телефон не работает, . Помогите пожалуйста. тел 8-903-190-94-57

26.11 2012 пожаловалась оператору МГТС на плохо работающий модем - WF почти не ловит в соседней комнате. Обещали прислать мастера 27.11.2012. в первой половине дня (или он позвонит). Весь день ждала мастера или его звонка, вечером оператор поставила мою заявку в список для экстренной связи. 28.11.2012 - (на следующий день звонка тоже не было) ТАК ЗАЧЕМ ЖЕ ОБЕЩАТЬ, сотрудники МГТС? Качество обслуживания - на нуле, и в последнее время постоянные перебои с интернетом!

Летом была акция по подключению услуги "ОГО" за 1 грн. Я оставил две заявки и обе они были онулированы. Они ссылались на то, что у них нет свободных портов. Зачем тогда было объявлять акцию если для этого нет технической возможности. 25 сентября позвонили из "Укртелекома" и предложили подключится к "ОГО!". Я написал заявление заплатил за подключение 120 грн. и 100 грн. абонплата вперед. Сотрудница "Укртелекома" сказала, что подключат через 2 недели максимум. Закончились 2 недели, я звоню узнать...

Второй день отпрашиваюсь с работы чтобы компания МГТС подключила ТЕЛЕВИДЕНЬЕ и интзрнет. 26 11 2012г в комМГТС не првельно сделали заявку 27 11 2012г от мастера по установке нет признаков жизни ни званков Мои зврнки МГТС равняются 0 Я даже неподрузомевала что такая солидная компания МГТС так холатно относится к своим клиентам.

Хотел получить ПИН-код для "Инет-помощник", как написано в счете . Со своего моб. тел. звонил на ед.Контакт 6360636. Долго слушал всякую инф., пробовал нажать цифру 5, но ничего не вышло, а живой голос так и не ответил... Обидно, досадно, но что можно сделать? Жду ответа по sasherbakov@gmail.com или моб.тел. 89175566843

связь интернет при тарифе 600р и месяц престиж полное гно при заявленной скороси 10мб в реале постояный обрыв связи операторы бараны только умеют разводить на деньги компетентности никакой звонить бесполезно мгтс монополист скорость в-реале 3.0мб воруют 300р в месяц только судиться скоты

Больше с Волей никаких отношений. Операторы дыбилы не владеют информацией о ценовой политике фирмы. Украли 4 Гб! И я за это должен платить!?

Живу в Орске. В августе 1912г. заключила договор с Ростелеком об оказании услуг интернета. Привлекла низкая стоимость услуг - 125 руб в месяц. Пришли чуть ли не на следующий день - подключили. Как только ушли - интернет работать перестал. Дозвониться ни по одному оставленному телефону не смогла. Автоответчик отвечает: подождите, через 2 мин. вам ответят. Через две минуты - то же самое. Через 10 мин. просто сбрасывался звонок. И так постоянно. Через несколько дней интернет заработал, потом снова...

У такких компаний как ростелеком необходимо отбирать лицензию за мошенничество. Ежемесячно взимая плату за предоставление услуги они фактически ее не предоставляют, потому что то качество услуги не отвечает никаким требованиям. Этой компании даже пейлжер нельзя доверить, испортят.

Работа данной компании отвратительна. По техническим причинам оплачивала "телефон" на день позже чем указано в квитанции как крайний срок, в течение 2х месяцев. Причём, в этой же квитанции указано, что если оплачивать в последние 3 дня данного срока, то сумма может не войти в следующий счёт как оплаченная. Так и случилось, в первый месяц они включили автообзвон, не удосужившись проверить оплату. Месяц занимались телефонным "тризмом" ( в доме находится больной человек, которому бегать к телефону...

С 08.10.12 не работает телефон и интернет

Увеличение скорости до 8 Мбит/c1по технологии ADSL 1 Опция «Максимальное Ускорение» по технологии ADSL предоставляется с негарантированной скоростью доступа до 10 Мбит/с. Фактическая максимальная скорость зависит от параметров абонентской линии. Ок - 6, 5 Мб, при физлинке который они устанавливают по умолчанию - 8Мб - так и должно быть (технология ADSL прилично отъедает на коррекцию ошибок). Много, много звонков в службу поддержки (месяц). В ответ разные басни: - 8Мб физлинк это максимум и...

Год назад заключил договор с МГТС на поставку интернета и тв. В октябре месяце все перестало работатьДозвониться до сервисного цента 495 6360636- проблема.Девочки, принимающие звонки сидят в Нижнем Новгороде и проинструктированы так, что кроме как попросить включить и выключить помочь клиенту ни чем не могут.Соединяют с техническими специалистами.Там цокают языком, обещают приехать и не приезжают.На десятый звонок ответили. что заявок не поступало. Что же напомнили им, говорят ждите ещё три дня...

Интернет в Ростелекоме просто ужасен, как абонент который пользуется уже более трех лет этим инетом просто в ярости. совсем недавно начал отваливаться инет без причины, ждал два дня думал исправят (не исправили) потом позвонил (дозванивался полтора часа) наконец ответили, сказали что мою жалобу приняли и мне позвонит какой то спец и все починит, ЖДУ уже третий день (хотя заверили что позвонит в течении суток). Что характерно инет отваливается когда ему вздумается и регулярно, дня не прошло...

Позорный Интернет. Сервис советского уровня. Тех поддержка только в Москве. Сначала принимают заявку, потом рассматривают, потом шлют на места, потом рассматривают на местах. Стоимость запредельная: 700 рублей за 2МБИТ (!!!). В нашем случае все заявки закрываются с подписью "работы проведены". По факту же во дворе лежит оборвавшийся кабель и никто ничего не делает. Интернет отсутствует с 1 августа (сегодня 18 ноября). За все 4 месяца бралась абонентская плата.

Нельзя ли прийти по номеру 89046609774, жду уже почти 2 месяца!

Отвратительная работа служб по переключению телефонов на цифровую АТС- у них поный бардак!Посылают друг к другу как мячик-а толка нет никакого!

Уважаемая дирекция АО «Казактелеком». Обращаюсь по поводу системы обслуживания в Семейском филиале. Так 13.11.2012 года сотрудники вашей компании проводили, какие-то работы на линии (дочь сказала, что звонили домой и проверяли линию, при этом я каких-либо работ в связи с неполадками не заказывал, так как неполадок не было), в результате чего с 13.11.2012 года по настоящее время интернет услуга мегалайн не работает (15.11.2012 года). На все обращения по номеру 160, мне предлагают находиться дома...

"Ростелеком" по мне так самый конченый провайдер в Россий. Я вообще по определённым причинам живу периодически в разных регионах России, а дом мой в г.Саранск. Так вот не где я навстречу такого безобразного обслуживания и просто на бумаге написанного интернета. Так вышло что мне не из чего выбирать "Ростелеком" единственный мне доступный провайдер в моей локаций, дом у меня за городом всего 30 км, сотовой связи тут тоже не берет (типа : Мегафон, Билайн и т.д. только НСС но у них нету 3G...

Ситуация: окраина города, чтобы подключить телефон и интернет за свой счет (подрядчик ООО "Телефонные сети") поставил 3 столба и воздушную линию от распределительной телефонной коробки до дома. Пару дней назад упавшим деревом оборван кабель идущий от коробки. Монтеры СЗТ - РОСТЕЛЕКОМа сказали что линия на их балансе не числится (т.е она моя личная) и я должен сам восстановить соединение. Спрашиваю как мне залезть в коробку? Ответ - а коробка уже наша и вам туда нельзя, но за черный нал они готовы все сделать... Так как мне ремонтировать линию и получать доступ к коробке?