Телекоммуникации Жалобы

16 марта 2013 года вместо медного провода подключили оптоволокно с целью улучшить связь. В итоге с 16 марта связи нет совсем, сегодня 03 апреля. Неоднократно обращалась в МГТС с этой проблемой. Ничего не сделано. Когда будет связь по номеру 4953253153?!!!

почему отключили hd каналы на приемниках голден интерстар 9080 мы плотим вам деньги за просмотр каналов что вам еще нодо . вы хотите заставить народ покупать ваши приемники если это произайдет то мы будем жаловатся ПУТИНУ. только в нашей стране может быть такой бардак.

Ау! МГТС! Повесили коробку, так называемой модернизации МГТС, нарушили проводку домофона и на три заявки закончить не приходят и не звонят. Что за имидж Вашей организации? Звонить г-ну Ершову???

Здравствуйте! Мы проживаем в Уфимский район, село Булгаково, улица Новая 56.кв.2.Хочу провести домашний телефон, интернет, но никак не могу добиться от Вас подключения телефонной связи и интернет. Телефонная линия на улице имеется. Наши соседи по улице так же столкнулись с нежеланием Вашей компании разрешить проблему. Надеюсь, что наше заявление не останется без рассмотрения и Вы найдете компромиссное решение.

Подключили услугу и продляют без моего согласия и снимают дегьги, по указанному тел не дозвониьтсяю Отключите пожалуйста эту услугу...тел 89266927991

Неделю назад подключилась к Onlime, взяла у них в аренду роутер и очень жалею об этом. Сотрудники отвечают быстро, но хамят, разговаривают так, будто делают одолжение. 1) Пришел мастер, подключил роутер и даже не смог подключить ноут к интернету, сказал ноутбук бракованный ( на самом деле просто не убрал старый пароль) 2) через несколько дней интернет стал постоянно обрываться, каждые 5 минут приходилось перезагружать роутер!!! Позвонила в службу поддержки - нахамили, сказали это не их...

Уважаемые сотрудники мгтс, если вы хотите что бы к вам относились с уважение, научитесь уважать своих клиентов!!! Самый не воспитанный человек в компании мгтс это ГУСЕВ АНДРЕЙ БОРИСОВИЧ!!! По крайней мере он так представился. За последние несколько лет мне ТАК ни одна организация не хамила! На простой вопрос, во сколько его ожидать я услышала такую порцию хамства, что даже вспоминать не хочется! И это учитывая, что он сам мне позвонил, видимо некому было больше нахамить! Печально!

Неправильное иформирование службы 009, приведшее к дополнительным расходам пользователя(меня) на сумму 92 руб. Убедительная просьба разобраться до 10.04.2013 и сообщить по телефону 8-916-062-11-44. Спасибо!

В начале марта 2013 в нашем доме представителями компании МГТС были проведены работы по замене старого, но при этом исправно работающего оборудования, на новое оптоволоконное. Было обещано высочайшее качество связи и высокая скорость интернета в придачу! В результате постоянно падающий интернет и периодически не работающий телефон. Были сделаны несколько заявок на восстановление связи. 29 марта вежливый голос оператора кол-центра (кол- это видимо самооценка по пятибальной шкале) Алёны...

25.02.2013 произведена оплата услуги по подключению домашнего телефона. С 14 марта по настоящее время неоднократные ( 3 раза) приезды специалистов результатов не дали. 30 марта зафиксировано отсутствие связи между АТС и подъездом дома. Сил нет брать постоянно отгулы на работе ( мастера работают с 9.00 до 17.00) и ждать решения вопроса. Помогите!

Не удается подключить услугу от Билайн - Домашний цифровой телефон (статус "Ошибка подключения") Техническая поддержка не помогла (или не хочет помочь) разобраться в проблеме!

Отвратительная работа интернете ОГО. И при каждом, моем звонке в службу поддержки, мне оператор предлагает перенастроить модем, но причина не в модеме, а в чем-то другом, потому что через несколько минут, после моего звонка и скандала, интернет прекрасно начинает работать, без всяких перенастроек. Такое бывает? - оказывается, что да. Операторы - как роботы, может им нужно повысить квалификацию?

Летай-мошенники!!!

Не стал переходить на оптику МГТС, подключил Интернет ОНЛАЙМ - доволен качеством и техподдержкой. Отвечают меньше минуты по вечерам. Торенты качаются влет, Инет стабильный

Была подана заявка №146404288 на установку интернет и телевид. В мгтс южного округа. Мастер не явился мгтс не соизволил отзвониться. Был потерян рабочий день. Претензии предъявить не кому

Здравствуйте, помогите разобраться в нашей ситуации.На протяжении долгого времени работники телефонной станции, к которой относится пос. Цюрупы, хамски отвечают на заявки, по поводу, что телефон не работает. Приезжают, делают через 3-4 дня телефон опять не работает. В связи с этим и не работает интернет.Сколько это можно терпеть? Прошу разобраться с этим фактом, или я буду жаловаться вышестоящие организации. Это продолжается с 2010г . За телефон ежемесячно плачу.

Недавно мне установили новое оборудование, вечером того-же дня телефон перестал работать, прошло 5 дней, пришёл мастер, проверив всё, перезагрузил модем и сказал, что если это придётся делать часто, значит проблемы в оборудовании и его заменят, телефон не проработал и часа, опять тишина, за всё время звонков в МГТС с сотового, потратила порядка пятисот рублей, проблема не решена, заявка не оформляется, со мной просто не хотят разговаривать, ожидание по 15 мин., разговор не возобновляется...

Недавно мне установили новое оборудование, вечером того-же дня телефон перестал работать, прошло 5 дней, пришёл мастер, проверив всё, перезагрузил модем и сказал, что если это придётся делать часто, значит проблемы в оборудовании и его заменят, телефон не проработал и часа, опять тишина, за всё время звонков в МГТС с сотового, потратила порядка пятисот рублей, проблема не решена, заявка не оформляется, со мной просто не хотят разговаривать, ожидание по 15 мин., разговор не возобновляется...

15.032013г .обращался в компанию ростелеком приморский край на отвратительную работу филиала ростелеком в п. Кировский. отвратительнейшая работа заключается в графике работы кассы по приему платежей за телефон, рабочий график установлен так в 9-00 начало работы с 10-00 до 10-20 перерыв и с 10-20 до 17-00, но это только в рабочие дни, 0 в выходные дни (суббота и воскресенье) касса не работает. но как всегда неожиданно в очередной раз при попытке заплатить ознакомился с объявлением, что касса не...

Здравстуйте! Укрпочта это что-то ужасное, особенно 16 отделение г.Хмельницкого. 5 день хожу на почту чтобы забрать посылку и все никак не заберу. Из 3 окошек, работает только 1, и в нем такая очередь, ну человек 20, обслуживание одного клиента затягивается на 15- 20 минут. А за 20 минут до 17:00 (при работе до 19:00) они говорят, что обслужат только 2 человека, а остальная очередь расходится по домам. Это я практикую уже 5 день. Ругаться бесполезно, толку никакого. Когда же там наведут порядок???????????????????????????????????????????????????