МГТС - Плохо работает интернет

добрый день! на протяжении длительного времени(около месяца) мне не могут сделать нормальную интернетсвязь. она постоянно обрывается. я каждый день несколько раз звоню 6360636. уже устала. я плачу за услуги, хуже которых не бывает. Кто-нибудь может без обещания просто сделать цивилизованно свою работу?
Помогите!!!