• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Телекоммуникации
ОАО МГТС
Не работает телефон

МГТС - Не работает телефон

1

После установки оборудования и перевода на новые технологии постоянно нет связи, звонишь оператору МГТС они работают, но подрядная организация, которая установила оборудования устанавливала 6часов не качественно .Из этого постоянно возникают помехи и в сотовой связи .

Декабристов ,д6,к.1,кв238
Россия
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

0 Ответить
25.03.2013 СвятченкоСветлана

Недавно мне установили новое оборудование, вечером того-же дня телефон перестал работать, прошло 5 дней, пришёл мастер, проверив всё, перезагрузил модем и сказал, что если это придётся делать часто, значит проблемы в оборудовании и его заменят, телефон не проработал и часа, опять тишина, за всё время звонков в МГТС с сотового, потратила порядка пятисот рублей, проблема не решена, заявка не оформляется, со мной просто не хотят разговаривать, ожидание по 15 мин., разговор не возобновляется, операторы начинают хамить, как только я прошу телефон отдела претензий, интересно, с кого можно что-то требовать в таком случае?Последний раз разговаривала с оператором Надеждой, она сказала, что я должна ехать в отделение МГТС и и писать заявление о замене оборудования, после моего возмущения она просто бросила трубку, прекрасный выход из положения, позвонив уже в 6 раз, о слава богу попался грамотный оператор Иван, который решил этот вопрос иным способом, оформив заявку на вызов мастера, в результате я поняла, что нужно позвонить раз 6, чтобы решить свои вопросы попав на единственного компетентного работника.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий