Сервисный Центр Жалобы

Завышенные цены

Завышенные цены Я обратился в данный сервисный центр и мне сразу же разложили все по полочкам, что и сколько будет стоить. Цена была довольно высокой, но меня вполне устроила. Я согласился на ремонт. Когда пришло время платить, цена оказалась совершенно иной. Изначальная цена составляла 8 тыс. рублей, итоговая же 14 тыс. рублей. Я пытался все решить мирно, но в итоге дошло до того, что от ремонта пришлось отказаться. За отказ от ремонта с меня взяли 1200 рублей. В данный сервис обращаться не советую, пытаются нажиться на все чем только можно.

Обман

Обман Около месяца назад в нашем доме начали менять домофон. Началось все с того, что по квартирам начал ходить молодой человек, который собирал подписи на бесплатную замену домофона. После того как работа была завершена, оказалось, что на семью выдается только один ключ. Дополнительные ключи можно купить у них же по 100 рублей. В моей семье 5 человек и у нас всегда имеется хотя бы один запасной ключ. В итоге пришлось выложить 500 рублей. Сначала, когда узнали про ключи, всем домом хотели отказаться...

Некорректная информация

Некорректная информация Пару недель назад сломалась стиральная машина, и я обратилась в компанию «Немецкий мастер». Вскоре приехал мастер, работу выполнил подозрительно быстро. На все у него ушло примерно 15 минут. На следующий день, когда я решила проверить работоспособность машинки, оказалось, что она все еще не работала. Я очень пожалела, что не проверила, пока мастер был на месте. Однако этого бы и не получилось, так как он очень спешил и постоянно твердил, что у него мало времени. Я написала негативный отзыв на...

Qwerty Service

04.11.2015 qwwee
С двух раз не отремонтировали

С двух раз не отремонтировали Повез к ним телефон по гарантии (отвалилось гнездо наушников)- отказали в гарантии, хотя уронил всего один раз телефон и царапинка почти незаметная. Отдал деньги. Звонят - починили - приезжаю - проверяю телефон - ничего не изменилось, гнездо дохлое. Снова взяли чинить, на второй раз реально заменили гнездо. Взял телефон. Дома выясняется что мобила виснет при звонках и не работает кнопка громкости. Снова к ним не повёз. Задолбало. Проще самому починить.

Сервис №1

25.09.2015 Alex
Обман сотрудников/операторов! Развод на деньги! [Неподтверждённая]

Обман сотрудников/операторов! Развод на деньги! ПК начал выдавать неисправность в виде появления на экране монитора артефактов. Обратился в Сервисный центр по ремонту компьютеров «Сервис №1». Данная компания сообщила мне, что вызов мастера и диагностика бесплатная, даже, если я откажусь от дальнейшего ремонта. Пришел мастер (Максим), провел диагностику, оказалась неисправность в видеокарте и нужно ее менять. Когда задал вопрос, о том, что если я откажусь от дальнейшего ремонта, то как мне было объявлено оператором, я не оплачиваю ничего, на...

Гарантийный ремонт сотового телефона

Гарантийный ремонт сотового телефона Квитанция №а9е02005956. Что могу сказать только то что кто разбирался с этим телефоном просто слил его. Почему я так говорю? Забрав телефон я отдал его в другую сервисную мастерскую. Где мне после ремонта объяснили что поломка и в самом деле была в заводском браке и это было видно по аккумуляторной батареи. Из этого можно заключить только одно что инженер Ачилов Р. Р. Или лодырь или слепой.

Отсутствие клиентоориентированности сервиса [Неподтверждённая]

Отсутствие клиентоориентированности сервиса Заказ: А9М01038854 Приехал курьер, забрал телефон. Привез через неделю. Телефон не отремонтировали. поломка -частичная не работа сенсера. в сопроводительном письме : "телефон падал" - мотивировав микротрещиной на пластике, экран в идеальном состоянии. Микротрещина образовалась после частичной поломки сенсора. не просил менять корпус, а блеск на нем отпадает :) Теперь нету доверия к "Про-сервис" , samsung - теперь не относится к приоритетному оборудованию при покупке (был первый, теперь...

Работают мошенники

Работают мошенники В офисе компании продают ключи без чека, ключи не подходят, домой не попасть. А мастер придет только завтра. Сотрудники бестолковые сидят, оператор дарья ничего не хочет решать. Зачем такая компания? Не обращайтесь туда. Годовое обслуживание 570 руб. Ключи 300. А в итоге ты на улице.

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис У телефона Sony разбит экран, СЦ Москвы не работают, 10.01 очередь, однако в телемаму на Ленинском (м.октябрьская) никого, хотя дозванивался долго - уже надо было насторожиться. Немного о самом офисе на Ленинском: обшарпанный кабинет, 3 стула, стойка, за которой сидит упитанная девушка, это она говорит "ждите", а потом что-то делает по часу, оказывается, она связывается с мастером, по телефону (а сидит он за соседней дверью, ну не бред?) Прежде всего: по телефону (и на сайте) цена за замену...

Делали 4 раза, телефон не исправен

Делали 4 раза, телефон не исправен В данном сервисном центре 4 раза делали телефон по гарантии, а дефект не устранили. Почему я должна ходить со сломанным телефоном, Мои требования, чтобы заменили телефон на новый, за такую же сумму денег

Нет ответа о ремонте

Нет ответа о ремонте 15.09.14 направила телефон на ремонт.дали направление, где сказано, что курьер придет в течение трех дней.курьер появился 24.09.14(через 9 дней).сегодня 13.11.14 в течение всего этого времени звонила и узнавала о ремонте.операторы выдавали разную информацию, что он на диагностике, что ремонтируется, что ждут запчасти, и все это время был в Краснодаре(так как накладная и там указано место отправки Краснодар)сегодня оператор заявляет мне, что телефон 2 октября прибыл в Волгоград, и все это время...

Нет в наличии того что есть у них на сайте

Нет в наличии того что есть у них на сайте На сайте опубликована информация, что производится ремонт любых электронных книг.В наличии есть любые экраны.У меня onext touch read 001 самая первая модель.Когда я приехал - мне сказали что таких экранов нет и значит возможности приобрести эти экраны у них тоже нет.Зато на сайте у них всё по высшему разряду.Потратил просто так деньги на дорогу 450 р из за их полной не компетентности как сервисного центра, у которого липовый сайт.

Задержка гарантийного ремонта

Задержка гарантийного ремонта Срок гарантийного ремонта, указанный в договоре (40 дней), закончился. Никаких звонков о готовности ремонта от сервисного центра не поступало. Дозвониться по указанному номеру невозможно. К тому же, это уже второй гарантийный ремонт моего телефона. Возмущает безответственное отношение работников центра к своим обязанностям!

Курьерская служба

Курьерская служба Оператор сообщил, что 18 сентября приедет курьер забрать телефон. Ждать с 9-00 до 18-00. Ждала, ждала, пока не дождалась. Дважды пыталась связаться с оператором центра, увы. Потеряла время и деньги.

Починка телефона nokia xl

Починка телефона nokia xl Ужасный сервис .Купила телефон в салоне МТС Nokia XL Предложили сделать страховку на телефон рублей 900 на год и при поломке его бесплатно починят ну я и согласилась и зря.Телефон промок и я повезла его в МТС, а мне и говорят нужно к ним в офис везти про сервис отвезла с 14.08.2014 и до сих пор не готов, а еще на сайте написали что готов в разделе информация о ремонте.Я собралась у меня еще годовалый ребенок у кого есть дети представляют с коляской в метро устлавшая добралась, а мне и говорят...

Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт Вышел из строя динамик. В салоне где приобретал телефон выдали направление на ремонт по гарантии. Сказали что в течении трёх дней курьер из компании "про - сервис свяжется со мной и заберёт телефон в ремонт. Вместо положенных 3 - х дней жду уже почти две недели и сколько ещё придётся ждать неизвестно.

Lg - kp500 gold затянутый ремонт

Lg - kp500 gold затянутый ремонт Если бы я раньше заглянула на этот сайт и прочитала все жалобы по поводу ремонта в этой компании, ни за что бы не стала туда обращаться! У меня в телефоне, как выяснили при обращении в сервисный центр, вышли из строя динамики. Сделали относительно быстро, но дома выяснилось, что перестал работать микрофон. При повторном обращении, сказали, что надо заменить, на новый, т.к. всё ломается со временем (хотя до сдачи в ремонт с микрофоном проблем не было).Теперь приходится ждать эту запчасть и судя...

Хуже не бывает

Хуже не бывает Сдал в ремонт видеорегистратор ПаркСити 24.01.2014. Поломка копеечная-провалилось гнездо зарядки. За диагностику сразу взяли 200 руб. хотя и без неё было ясно что делать. Позвонили на следующий день, сообщили что гнездо зарядки нуждается в замене(хотя его просто нужно было припаять на место). Беспокоил несколько раз, отвечали что заказали, в наличии нет(хотя обычное мини-юсби, применяется сплошь и рядом. 17.04. приходит сообщение да ещё и на английском, что бы приезжал за аппаратом. Приехал, а...

Вымогатели и вредители

Вымогатели и вредители ООО "ПРО-Сервис" вымогатели и вредители. ООО "ПРО-Сервис" г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, 70, 1 - ремонт сотовых телефонов. Я сдала телефон в ремонт, который находился на гарантии. Цель ремонта - переустановить программное обеспечение, так как тел стал подвисать. В ремонт приняли без проблем, но через 3 дня перезвонили и сказали. что мне отказывают в гарантийном ремонте, так как обнаружены механические повреждения на тел-не. Я пришла в офис и увидела, что на корпусе появились трещины...

Полный дурдом

Полный дурдом Сдал на ремонт тел. NOKIA 6650 купил в связном за 7990р -27.07.10 в ПРО-СЕРВИС, что на ком. ул.-... 02.08.10. сказали, что не готов, а на перид ремонта предложили тел. смешно сказать какой..., но правда тоже NOKIA- один вид -жуть... Хотел забрать тел. -не отдали -ззаявления рассматривают 10 дн. Ну полный дурдом...ЭТО МОЕ ЛИЧНОЕ ИМУЩЕСТВО Это уменя третий тел. купленный в Связном и это раз ж...Вывод?